斯汀澤現象

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　　斯汀澤現象是美國著名心理學家斯汀澤在進行小團體的生態研究時，以美國社會為背景，提出了分析參會人員心理活動的方法。

　　開會是一種極為普遍的組織活動形式，人在工作和生活中都難免需要在一起商量和協調的場合。美國著名心理學家斯汀澤研究分析了小團體活動的心理現象，發現了這樣三種會議的心理規律：

　　一、當過去的爭論對手就座時，雙方常常都會坐在彼此的對面。

　　二、當你的一段發言結束後，緊跟著自由發言的人往往不是贊成你的，而是持反對意見的人。

　　三、主持會議的人影響力小的時候，與會者經常愛和對面的人閑聊；反之，與會者愛與相鄰的人閑聊。

　　以上三個心理規律，被稱作“斯汀澤現象”。

• 　　座位論

　　即便還有別的空座，但一個人卻執意坐到你的對面，能夠肯定的是，他對你懷有激烈的對立心情，對你行將發表的說話、演說等等，對方準會停止猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人，普通是對你親切的人。所以，面對自己十分怵頭的對手，防止與之正面交鋒的方法就是選擇坐在他的側面。

　　坐在對方的側面也必需留意，儘可能坐在對方的左側。人的右腦控制人的感情，右腦控制著左邊的身體，左半邊臉十分容易流顯露一個人的真實情感，當你坐到一個人的左側時，你既能夠分明地捕捉對方的真實情感，又能夠將自己情感單薄的左半邊臉\"躲藏\"起來，讓對方看不到，防止被對方讀出自己的內心機密。

• 　　發言意見論

　　當一個人一段發言結束後，緊接著自由發言的人多持反對意見。這是由於反對意見是與之前發表的言論不同的、鮮明的新觀點，容易給人留下深刻的印象。而持有相同的、贊許的觀點的人會因為意見重覆，不願意再重申一遍，同時重申的結果往往也不能給人留下很深的印象。在別人發言後，跟著重覆他人的觀點的人就不會有提出新觀點的人積極。

• 　　影響力論

　　在會議中，主持人的作用十分重要，他代表著開會的主題、風格、方向等。如果主持人的影響力弱，與會者不服從他的領導，當會議中提出新的觀點時，與會者就會馬上進行隨意的討論；而反之在主持人影響力大的情況下，與會者會尊重主持人的安排，而較少擅自進行討論。與在進行會議時對面的人討論屬於比較過分的行為，是對主持人十分不尊重的舉動。因此主持人影響力大時，人們往往不會選擇對面的人交流。但同時，多數人又都具有挑戰權威的心理，在這種心理引導下，當主持人的影響力較差時，與會者就會選擇對面的人作為交流的對象。如果主持人的控制力非常弱時，一些人甚至會對主持人發難，提出反駁的觀點。但是，這種情況並不是絕對的，它與文化背景也有關。

　　假如會議上呈現交頭接耳的現象，你就能判別主管人員指導魅力的強弱了。理解了與會人員的心理，就能更好地控制會議局面，"斯汀澤現象"就像一次會議中隱形的參與者，它能夠協助你引導會議內容朝著自己預定的目的順利推進。

　　不同的坐姿，不同的性格：

　　古板型的坐姿

• 表現方式：兩腿及兩腳跟併攏靠在一起，十指相叉放於下腹部上。
• 性格特征：這種人有些時候為人古板，從不願接受別人的意見。他們又常常因工作壓力大明顯缺乏耐心，時常顯得極度厭煩，甚至反感。這類人凡事都想做得盡善盡美，但有些事卻又是一些可望而不可及的事情。他們愛誇誇其談，且遇到挫折就逃避缺少求實的精神。不過，雖然這種人為人執拗，但他們多數都具有相當豐富的聯想能力。

　　自信型的坐姿

• 表現方式：將左腿交疊在右腿上，雙手交叉放在腿跟兩側。
• 性格特征：這種人很有才氣，而且協調能力很強。通常他們具有較強的自信心，特別堅信自己對某件事情的看法。他們天資聰明，總是能思盡一切辦法並盡自己的最大努力去實現自己的夢想。雖然也有“勝不斷，敗不餒”的品性，但當他完全沉漫在幸福之中時，也會有些得意忘形。在他們的生活圈子裡，他們總是喜歡充當著領導的角色。

　　謙遜型的坐姿

• 表現方式：將兩腿和兩腳跟緊緊地併攏兩手放於兩膝蓋上，端端正正。
• 性格特征：這種人一般性格內向，為人謙虛，對於自己的情感世界很封閉。不過，這種人雖然行動不多但卻踏實努力，他們能夠埋頭為實現自己的夢想而奮鬥。他們堅信的原則是“一份耕耘，一份收穫”，因此他們極端討厭那種只知道誇誇其談的人。這種坐姿的人常常喜歡替他人著想，他們的很多朋友對此總是感動不已。正因為如此，他們雖然性格內向，但他們的朋友卻不少，因為大家尊重他們的“為人”。

　　靦腆型的坐姿

• 表現方式：把兩滕蓋併在一起，小腿隨著腳跟分開成一個“八”字樣，兩手掌相對，放於丙膝蓋中間。
• 性格特征：這種人可以作保守型的代表，他們的觀點一般不會有太大的變化，他們對許多問題的看法或許在幾十年前比較流行。這種人特別害羞，多說一兩句話就會臉紅，他們害怕的就是讓他們出人於社交場合。這類人感情非常細膩，但並不溫柔，因此這種類型的人經常使人覺得很奇怪。

　　悠閑型的坐姿

• 表現方式：半躺而坐，雙手抱於腦後。
• 性格特征：這種人性情溫和，與任何人都相處得來，也善於控制自己的情緒，因此能得到大家的信賴。他們對生活也充滿朝氣，乾任何職業好像都能得心應手，加之他們的毅力也都比較堅強，往往都能達到某種程度的成功。

　　堅毅果斷型的坐姿

• 表現方式：將大腿分開，兩腳跟兒併攏，兩手習慣於放在肚臍部位。
• 性格特征：這種人有勇氣，也有決斷力，他們一旦考慮了某件事情，就會立即去採取行動。自然在愛情方面，他們一旦對某人產生好感，就會去積極主動地說明自已的意向。他們敢於不斷追求新生事物，也敢於承擔社會責任，但他們不會成為處理人際關係的“高手”。

　　投機冷漠型的坐姿

• 表現方式：將右腿交疊在左腿上，兩小腿靠攏，雙手交叉放在腿上。
• 性格特征：這種人通常看起來很容易讓人親近，但事實卻恰恰相反。他們不僅個性冷漠，而且性格中還有種“狐狸作風”，對親人、對朋友，他們總要向人炫耀他那自以為是的各種心計。

　　放蕩不羈的坐姿

• 表觀方式：這類人坐著時常常將兩腿分開距離較寬，兩手沒有國定的放處，這是種開放的姿勢。這種坐姿多見女性所為。
• 性格特征：這種人喜歡追求新意，偶爾成為引導都市消費潮流的“先驅”，她們對於普通人做的事不會滿足，總是想做一些別人不能做的事。她們不在乎他人對她們的批評，這是別人很難做到的。