斯汀泽现象

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什么是斯汀泽现象

  斯汀泽现象美国著名心理学家斯汀泽在进行小团体的生态研究时,以美国社会为背景,提出了分析参会人员心理活动的方法。

斯汀泽现象的概述

  开会是一种极为普遍的组织活动形式,因为人在工作和生活中都难免需要在一起商量和协调的场合。美国著名心理学家斯汀泽研究分析了小团体活动的心理现象,发现了这样三种会议的心理规律:

  一、当过去的争论对手就座时,双方常常都会坐在彼此的对面。

  二、当你的一段发言结束后,紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的,而是持反对意见的人。

  三、主持会议的人影响力小的时候,与会者经常爱和对面的人闲聊;反之,与会者爱与相邻的人闲聊。

  以上三个心理规律,被称作“斯汀泽现象”。

斯汀泽现象的规律

  • 座位论

  即便还有别的空座,但一个人却执意坐到你的对面,能够肯定的是,他对你怀有激烈的对立心情,对你行将发表的说话、演说等等,对方准会停止猛烈的反驳。而选择坐到你旁边的人,普通是对你亲切的人。所以,面对自己十分怵头的对手,防止与之正面交锋的方法就是选择坐在他的侧面。

  坐在对方的侧面也必需留意,尽可能坐在对方的左侧。人的右脑控制人的感情,右脑控制着左边的身体,左半边脸十分容易流显露一个人的真实情感,当你坐到一个人的左侧时,你既能够分明地捕捉对方的真实情感,又能够将自己情感单薄的左半边脸\"躲藏\"起来,让对方看不到,防止被对方读出自己的内心机密。

  • 发言意见论

  当一个人一段发言结束后,紧接着自由发言的人多持反对意见。这是由于反对意见是与之前发表的言论不同的、鲜明的新观点,容易给人留下深刻的印象。而持有相同的、赞许的观点的人会因为意见重复,不愿意再重申一遍,同时重申的结果往往也不能给人留下很深的印象。在别人发言后,跟着重复他人的观点的人就不会有提出新观点的人积极。

  • 影响力论

  在会议中,主持人的作用十分重要,他代表着开会的主题、风格、方向等。如果主持人的影响力弱,与会者不服从他的领导,当会议中提出新的观点时,与会者就会马上进行随意的讨论;而反之在主持人影响力大的情况下,与会者会尊重主持人的安排,而较少擅自进行讨论。与在进行会议时对面的人讨论属于比较过分的行为,是对主持人十分不尊重的举动。因此主持人影响力大时,人们往往不会选择对面的人交流。但同时,多数人又都具有挑战权威的心理,在这种心理引导下,当主持人的影响力较差时,与会者就会选择对面的人作为交流的对象。如果主持人的控制力非常弱时,一些人甚至会对主持人发难,提出反驳的观点。但是,这种情况并不是绝对的,它与文化背景也有关。

  假如会议上呈现交头接耳的现象,你就能判别主管人员指导魅力的强弱了。理解了与会人员的心理,就能更好地控制会议局面,"斯汀泽现象"就像一次会议中隐形的参与者,它能够协助你引导会议内容朝着自己预定的目的顺利推进。

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