推銷日報表
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推銷日報表是指管理規範的企業一般都要求相關業務人員每日填寫,以使推銷工作有計劃、有規範,便於跟蹤檢查和管理的表格。推銷日報表的內容因企業、產品、市場的不同有所差異,在內容及要求上因企業而異。一般而言,一份推銷日報表應滿足一些基本要求:包含推銷工作的主要任務項目;反映客觀推銷業績或工作成果;反映工作過程的主觀努力和客觀工作量;簡單,易於填寫;格式化,便於統計、比較;反映推銷員的工作日期、地域;反映市場信息等。
推銷日報表的內容一般包括:
(1)拜訪活動欄。主要填寫日期、推銷員姓名、組別、天氣狀況、當日銷售目標、工作時段及內容安排。
(2)客戶欄。主要填寫客戶姓名、地址、電話、聯繫人、拜訪時間、拜訪事由、主要事項。
(3)工作情況及業績欄。主要內容為推銷性質(開拓、回訪、理貨、補貨或收款),送貨品種、數量、金額,結款方式等。
(4)客戶銷售或使用情況欄。主要記錄庫存、上櫃、缺貨、貨物陳列等情況。
(5)市場情況欄。主要記錄客戶、消費者評價、意見反饋及競爭者情況。
(6)小結欄。簡要總結當日工作業績、感受、存在問題及對策,提出次日工作計劃、建議。
推銷日報表是推銷人員每日銷售活動的當日小結,也是制定次日銷售活動計劃的基礎,其中包含次日銷售活動計劃的內容。它是企業規範銷售活動過程管理的重要工具,也是推銷人員實現自我管理的一種重要方法。它的主要作用體現在以下幾個方面:
(1)幫助企劃、市場部門瞭解市場需求、競爭者情報、顧客意見等市場信息;
(2)便於主管掌握推銷員在業務過程中的效益、質量,並及時指導;
(3)推銷人員可以通過日報表自我評價推銷目標達成率,分析得失,總結經驗;
(4)推銷日報表是銷售效益分析、銷售統計的原始資料;
(5)能反映不同階段的推銷工作狀況。