戰略理念

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什麼是戰略理念

  所謂戰略理念,是指企業全部生產經營活動(包括其戰略管理活動在內)的指導思想,即為企業生產經營活動所確定的價值觀信念和行為準則。

戰略理念的內容[1]

戰略理念的結構[2]

  具體的戰略理念,是以公司宗旨、訓示以及基本經營方針、經營綱要、經營指針等口號來表達的。這意味著,可通過各種不同的方式表達戰略理念,但是,合適的表示方法有兩類:

  第一類是從企業所重視的價值觀企業的存在意義、經營態度與行動規範三個方面來表達;

  第二類是從公司宗旨、基本經營方針兩方面來表達。

  1.戰略理念的第一類表達方式

  (1)企業所重視的價值觀。

  如:經營上最重視的價值觀--"顧客第一主義"、"安全"、"信用"等。

  (2)企業的存在意義。

  如:企業追求社會效益經濟效益生態效益的使命感等。

  (3)經營態度和公司職員的行動規範。

  如佳能公司的公司作風是:"以實力主義為口號,選聘有用的人才。"員工的行動規範是:"不斷挑戰,革新自我。"

  2.戰略理念的第二類表達方式

  (1)公司宗旨。

  主要表述的是企業的性質使命和任務,以及所遵循的指導思想。

  (2)基本經營方針

  主要表述的是企業的經營指導思想、行為規範。

戰略理念的形成方法[2]

  戰略理念的形成,可以從以下四個方面人手。

  (1)歸納整理經營者的人生觀與創業動機

  必須把經營者的人生觀和創業動機加以整理。如果經營者自己並不是創業者,就必須將創業者基於什麼理由創業,以及繼承者以何種想法經營繼承等,進行整理。

  (2)預測企業未來的戰略理念與經營態度。

  企業到目前為止的戰略理念與經營態度,是否受到企業全體職員的認同,或是否符合現在的經營環境......對於這些,必須加以考察。更進一層的是對於社會的變化加以預測公司未來將在哪些方面對社會做出貢獻,就將其作為前進的方向。

  (3)從企業經營過程進行總結。

  從企業以往經營的過程中提煉總結出引導事業活動成功的原理、原則。這些原理、原則是經過實踐證明的成功法則,是企業的寶貴財富。因此,應該將其融合到戰略理念中,作為指導今後事業發展的指針。

  (4)從現有的企業文化中進行提煉。

  從現有企業文化中提煉出有用的信念、價值觀、行為規範等,將其整合到戰略理念中,使新的戰略理念具有深厚的現實文化基礎。

  把以上四個方面的因素加以整合,形成戰略理念,就可以制定出符合高層管理者的經營哲學,並且獲得全體員工和顧客的認同,進而確定公司的宗旨和經營的基本方針。

戰略理念的案例

  日本電通公司的戰略理念,由事業領域"全面的溝通服務"、社會角色"創造智慧資產"、企業風格"柔性構造企業"三部分構成。其具有的內涵是:

  (1)事業領域--"全面的溝通服務":有溝通需要的地方,必定是電通的活動領域。以世界性的視野,來發現、開拓這個領域,提供有創造性的溝通服務,這是我們的工作。

  (2)社會角色--"創造智慧資產":有更豐富地創造、積累地球智慧資產的地方,就有電通的使命。卓越的溝通,使人類變得活潑;創造性的工作,產生有價值的文化。

  (3)企業風格--"柔性構造企業":每位員工的挑戰努力和柔性對待時代的變化,是電通存在的基礎力量。經常思考對自己和社會來說真正的富裕是什麼,為了實現這項目標,不斷革新自己。如此,我們才能成長。

參考文獻

  1. 周坤.《企業規範化管理》
  2. 2.0 2.1 李福海.《戰略管理學》[M]第五章 戰略制定
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