複製成長戰略
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複製成長戰略(Growth Strategy by Replicadon)
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什麼是複製成長戰略[1]
複製成長戰略主要是基於企業本身所有的產品、技術和客戶的觀念，在新的區域內重覆原有的經營模式，以地理上的擴張為目標。
在採用複製成長戰略的企業中，一個核心的內容就是採用所謂的“暗箱模式”，就是將企業的關鍵性資源整理和處理在各種各樣的暗箱中，然後運用各種機制共用暗箱中的資源。
比如，某種暗箱的功能是幫助公司在新的地域內建立新的子公司，這樣的暗箱內可能包括一個詳細的程式清單，列明如何選擇地址，聘用律師，挑選和培訓員工，開設商店以及採購指南等。而另一種暗箱可能是提供一些具體的作業建議，如怎樣在營業外時間為客戶提供服務，或者擬訂店鋪的維修計劃等。
複製成長戰略註意要點[2]
採用複製成長戰略應註意以下幾個問題：
- 1.採用複製成長模式，要兼顧標準化和適應性
標準化是指在經營流程和組織結構等方面與原經營環境下的模式保持一致；而適應性則是指對組織結構和流程進行修改，以適應當地經營環境的要求。通常，採用複製成長模式，需要在新的地域內對公司的經營訣竅進行重新包裝，比如，設立海外子公司或採用特許經營方式由於經營環境之間的差異，為了最大化經營效益，擴張企業必須在標準化和適應性之間進行權衡。
此外，在不同的國家或文化氛圍中，顧客偏好和員工背景都存在很大差異，因此難以保證標準化的流程能夠適應所有的情形。1986年，當IKEA．進入美國時，發現美國顧客在偏好和採購習慣上與歐洲顧客存在著細微但很重要的差異。美國人也喜歡買書架，但不是用於放書，而是放電視；歐式的被褥與美國的床型不適合；歐洲的杯子、碟子和抽屜似乎比美國小。
- 2.聘用靈活性和獨立性較強的管理人員
公司必須給予經理人員較大的獨立性，使其在維持公司成功經營理念的同時，自主地針對當地市場作出調整。IKEA公司在這方面做得十分出色，儘管其主要的國家經理或區域經理都是瑞典人或精通瑞典語的人。事實上，一個真正意義上的全球公司必須培訓外籍經理，使其瞭解自己的經營實踐和價值觀念。IKEA公司在美國和中國已經開始這麼做。
- 3.複製關鍵的基礎設施組件
複製成長模式通常要求公司轉移其基礎設施中的關鍵組件由於員工背景的不同，複製模式應該儘可能採用簡單的程式和工作流程。IKEA公司在對外擴張中很好地運用了暗箱模式來複制關鍵的基礎設施組件。該公司專門成立了一個歐洲擴張小組，負責開拓歐洲各國市場，具體任務包括購買土地、雇佣員工、開設傢具商城、設計裝飾風格等在新的傢具店開業前兩個月，另一個負責第一年經營的小組將全面接管，而擴張小組則轉向下一個目標。第一年經營小組將負責培訓員工、安排開業事宜等。然後，IKEA將成立一個常設管理組織，負責該傢具店日後的經營。
此外，IKEA公司也十分重視企業觀念(CorporateVision)的複製。當地員工通過學習員工手冊或接受培訓來掌握一定的公司任務。
- 4.註重學習，維持競爭優勢。
如果認為暗箱複製模式一定有效，則難免有幼稚之嫌，暗箱可能並不能適應新的要求。採用複製成長模式的企業必須能夠快速學習，調整效果不良的產品和流程，使員工瞭解新的市場要求。尤其是對於年輕的、快速成長的企業而言，要想進入高度競爭的海外市場，更是如此。高層管理者和中央管理系統都必須具有足夠的開放性和靈活性，以針對環境的變化適時修正原有的經營模式。
在進入美國之初，IKEA公司成長十分緩慢，但十分註重學習。如今，該公司對1/3的產品設計進行了調整，以專門適應美國市場的偏好。暗箱模式與就地學習幫助IKEA公司提高了業務的複製能力，使其在多個市場贏得了競爭優勢而素有IKEA“知識艦隊（Knowledge Marines)”之稱的國際擴張小組，負責設計理想的知識訣竅積累機制，並將其擴散到新的經營中去。
複製模式要求企業具有多種學習能力。要在海外建立新的子公司企業必須瞭解當地市場環境，對產品設計、營銷方式和經營手段進行適當調整。複製戰略與規模擴張戰略一樣，要求瞭解大眾化的製造技術及大眾化的營銷手段，同時，複製模式還要求總部管理層與當地管理層產品開發人員、當地營銷人員、銷售人員及顧客之間的有效溝通複製模式還必須了懈新的競爭對手法規差異以及處理後勤問題和匯率風險的最佳途徑。與當地企業的聯盟可以使自己瞭解當地的營銷觀念製造能力和產品開發能力，據此也可以實現企業的知識積累收購當地企業也不失為一種選擇，但要整合被收購企業並非易事，尤其是當被收購企業屬於其它國家時更是如此。
