埃里克·特裡斯特
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埃里克·特裡斯特（Eric Trist，1909.9.11－1993.6.4）——社會技術系統理論的提出者
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埃里克·特裡斯特全名“埃里克·蘭斯頓·特裡斯特”（Eric Lansdown Trist）是一位英國社會心理學家，是組織發展領域的領軍人物——社會技術系統的提出者，也是倫敦塔維斯托克社會研究所的創始人之一。
埃里克·特裡斯特生平[1]
特裡斯特1909年出生於英國肯特郡多佛市，父親是康沃爾人弗雷德里克·特裡斯特，母親是蘇格蘭人亞歷克西娜·特裡斯特·尼·米德爾頓。他在多佛長大，在第一次世界大戰中經歷了戲劇性的空襲。
1928年，他去了劍橋大學彭布羅克學院，讀了英國文學，以一等榮譽畢業。受其堂弟I.A.理查茲的影響，他對心理學、格式塔心理學和心理分析產生了濃厚的興趣，併在弗雷德里克·巴特勒（Frederic Bartlett）的指導下繼續閱讀心理學。
當時（1932年/3年），特裡斯特說他對庫爾特·勒溫的文章很感興趣。當庫爾特·勒溫（Kurt Lewin，猶太人）在阿道夫·希特勒上臺後離開德國時，他經由美國前往巴勒斯坦，在英國停留，特裡斯特在那裡與他短暫會面，並帶他參觀了劍橋。
特裡斯特於1933年以優異成績畢業於心理學專業，隨後前往美國耶魯大學，再次結識了在康奈爾大學和愛荷華大學學習的勒溫。他拜訪了波士頓行為主義的關鍵人物B·F·斯金納。在大蕭條期間目睹了一些令人不安的經歷後，他第一次對政治感興趣，並閱讀了卡爾·馬克思。
1935年，特裡斯特帶著他的第一任妻子弗吉尼亞·特雷勒（生於1909年9月11日，1935年7月6日，紐約曼哈頓）（約翰·亨利·特雷勒的孫女）、她的母親和妹妹回到英國。特裡斯特結識了蘇格蘭聖安德魯斯大學心理學系主任奧斯卡·阿道夫·奧瑟，隨後前往鄧迪研究失業問題。
第二次世界大戰爆發時，特裡斯特成為倫敦Maudsley醫院的臨床心理學家，治療敦刻爾克的戰爭傷亡。他回憶說，1940年，在倫敦閃電戰中，“一些非常害怕的人從房間里出來，到處跑，我們不得不去尋找他們。”米爾山的莫茲利醫院是一家教學醫院，特裡斯特參加了研討會，並會見了他很想加入的塔維斯托克診所的人。在老闆奧布里·劉易斯爵士（Sir Aubrey Lewis）的反對下，他加入了塔維斯托克集團（Tavistock group），作為獲得自由的一種方式，並被漢斯·埃森克（Hans Eyseck）取代。特裡斯特前往愛丁堡，與喬克·薩瑟蘭（Jock Sutherland）和威爾弗雷德·比昂（Wilfred Bion）一起在戰爭辦公室選拔委員會（WOSB）工作。在戰爭的最後兩年，特裡斯特是遣返戰俘民事安置單位（CRU）總部的首席心理學家，致力於湯米·威爾遜（Tommy Wilson）和威爾弗雷德·比昂（Wilfred Bion）設計的計劃。他形容這是“可能是我職業生涯中最激動人心的一次經歷”。
在他的第一任妻子去世並與Beulah J.Varney結婚後（1925年第1季度出生，1959年第2季度出生，英國米德爾塞克斯），1966年7月，特裡斯特移居美國，擔任加州大學洛杉磯分校工商管理研究生院組織行為和社會生態學教授。1969年，他加入了賓夕法尼亞大學沃頓商學院社會系統科學項目（S-cubed）的拉塞爾·L·阿克夫。他在那裡教書，直到1978年成為名譽教授。同年，他加入了多倫多約克大學環境研究學院，在那裡他發起了一個未來研究項目，併在那裡任教至1983年
在20世紀90年代，特裡斯特與休·默里和弗雷德·埃梅里共同撰寫了一本關於塔維斯托克的三捲本書《社會科學的社會參與》。他於1993年6月4日在加利福尼亞州卡梅爾去世。他的第二任妻子比烏拉·J·瓦尼（Beulah J.Varney）有一個兒子和一個女兒。
特裡斯特深受庫爾特·勒溫的影響，1933年，他在英國劍橋首次見到了他。 庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）從研究行為轉向設計行為的改變，特別是在種族和宗教衝突方面，他發明瞭敏感性訓練，這是一種讓人們更加意識到自己對他人的影響的技術，有人認為這是政治正確的開始。
這將影響塔維斯托克研究所的大部分工作方向，即管理方向，有些人會說，操縱方向，而不是對人類行為和心理的基礎研究。這是特裡斯特在塔維斯托克大學的團隊和萊文在麻省理工學院的合作伙伴關係，在萊文1947年去世之前，創辦了《人類關係》雜誌。
正是特裡斯特和他的各種伙伴在戰時的經歷造就了後來被稱為“塔維斯托克研究所”的組織，該組織成立了一個規劃委員會，負責在戰後會見和規劃塔維斯托克的未來。1946年2月，在洛克菲勒基金會的資助下，塔維斯托克研究所成立，特裡斯特擔任副主席，湯米·威爾遜擔任主席，新的塔維斯托克診所成為新成立的國家衛生服務的一部分。小組中的許多人接受了正式的心理分析訓練。
特裡斯特深受參觀塔維斯托克的梅蘭妮·克萊恩以及他的同事約翰·鮑爾比、唐納德·溫尼科特、威爾弗雷德·比昂和喬克·薩瑟蘭的影響。雖然在戰爭期間與威爾弗雷德·比昂關係密切，但特裡斯特後來寫道，他很高興自己此時沒有加入比昂，因為“他在20世紀50年代離開了一些團體——這讓每個人都很困惑——並完全沉浸在精神分析中”，並補充道，“那時比昂的崇拜——在我看來是一種錯誤的崇拜——建立起來了。”
特裡斯特和塔維斯托克夫婦一直參與工業項目，直到1951年，並於1951年獲得勒溫獎。家庭討論小組成立，約翰·鮑爾比（John Bowlby）對母子分離和家庭系統療法的建立進行了舉世聞名的研究。在美國庫爾特·萊文的合作和貢獻下，《人類關係》雜誌開始出版，特裡斯特評論道，這給了《塔維斯托克雜誌》在美國的可信度，他說，“它的文章不會被任何其他英國心理學雜誌所接受”。
1949年，他組織研究工作，與肯·班福思（Ken Bamforth）一起研究愛思卡爾煤礦的工作人員，發表了著名的文章《長壁採煤法的一些社會和心理後果》。這篇文章強調了礦工組織的一些方面，這些方面今天被稱為精益或敏捷。
特裡斯特與弗雷德·埃默里（Fred Emery）通過對英國達勒姆煤礦採煤現場的作業組織進行研究後，提出了工作設計的社會技術系統（ socio-technical systems）。
該理論認為，組織是由社會系統和技術系統相互作用而形成的社會技術系統，即由包括正式組織、非正式組織、技術系統、成員的素質等多種因素形成的複合系統。它強調組織中的社會系統不能獨立於技術系統而存在，技術系統的變化也會引起社會系統發生變化。
持這種觀點的人認為，組織不僅是由廠房、人力、資金、機器和生產程式綜合起來的物質組織，也是調整人的行為的“人的組織”或由人的行為構成的人群關係系統。這就是說，人群關係並不是組織可隨意取捨的特性，而是企業所固有並因其激勵人的行為而存在的。可見這種組織觀點更重視人際關係系統。
這種組織理論，對構成一個組織的許多複雜的因果關係瞭解得更為豐富和更為深入，它不但解釋組織中的“正式組織的活動”，一也能說明“非正式組織的活動”，被稱為現代的組織理論，同強調物質組織的傳統組織理論相對應。
建立社會技術系統是指為了提高組織效益而採用同時集中於技術和社會兩方面的變革，使他們相互關係最佳配合的一種有計劃的組織變革方法。這種方法強調組織的技術和人的因素的最佳結合，強調對完成工作的方法重新設計。它是現代組織變革活動中較為流行的方法之一。
- 埃里克·特裡斯特，肯·班福思，《長壁採煤法的社會和心理後果》，《人際關係》，第4捲，3-381951年。
- 埃里克·特裡斯特，索弗，《群體關係的探索》，萊斯特，萊斯特大學出版社，1959年。
- 埃里克·特裡斯特弗，雷德·埃默里，《組織環境的因果結構》，《人際關係》，第18捲（1）p21-32，1965年。
- 埃里克·特裡斯特，弗雷德·埃默里，《走向社會生態》，1972年。
- 埃里克·特裡斯特等人，《社會科學的社會參與：塔維斯托克文集：社會生態視角》（塔維斯托克選集），賓夕法尼亞大學，1997年5月。
