埃里克·特里斯特
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埃里克·特里斯特（Eric Trist，1909.9.11－1993.6.4）——社会技术系统理论的提出者
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埃里克·特里斯特全名“埃里克·兰斯顿·特里斯特”（Eric Lansdown Trist）是一位英国社会心理学家，是组织发展领域的领军人物——社会技术系统的提出者，也是伦敦塔维斯托克社会研究所的创始人之一。
埃里克·特里斯特生平[1]
特里斯特1909年出生于英国肯特郡多佛市，父亲是康沃尔人弗雷德里克·特里斯特，母亲是苏格兰人亚历克西娜·特里斯特·尼·米德尔顿。他在多佛长大，在第一次世界大战中经历了戏剧性的空袭。
1928年，他去了剑桥大学彭布罗克学院，读了英国文学，以一等荣誉毕业。受其堂弟I.A.理查兹的影响，他对心理学、格式塔心理学和心理分析产生了浓厚的兴趣，并在弗雷德里克·巴特勒（Frederic Bartlett）的指导下继续阅读心理学。
当时（1932年/3年），特里斯特说他对库尔特·勒温的文章很感兴趣。当库尔特·勒温（Kurt Lewin，犹太人）在阿道夫·希特勒上台后离开德国时，他经由美国前往巴勒斯坦，在英国停留，特里斯特在那里与他短暂会面，并带他参观了剑桥。
特里斯特于1933年以优异成绩毕业于心理学专业，随后前往美国耶鲁大学，再次结识了在康奈尔大学和爱荷华大学学习的勒温。他拜访了波士顿行为主义的关键人物B·F·斯金纳。在大萧条期间目睹了一些令人不安的经历后，他第一次对政治感兴趣，并阅读了卡尔·马克思。
1935年，特里斯特带着他的第一任妻子弗吉尼亚·特雷勒（生于1909年9月11日，1935年7月6日，纽约曼哈顿）（约翰·亨利·特雷勒的孙女）、她的母亲和妹妹回到英国。特里斯特结识了苏格兰圣安德鲁斯大学心理学系主任奥斯卡·阿道夫·奥瑟，随后前往邓迪研究失业问题。
第二次世界大战爆发时，特里斯特成为伦敦Maudsley医院的临床心理学家，治疗敦刻尔克的战争伤亡。他回忆说，1940年，在伦敦闪电战中，“一些非常害怕的人从房间里出来，到处跑，我们不得不去寻找他们。”米尔山的莫兹利医院是一家教学医院，特里斯特参加了研讨会，并会见了他很想加入的塔维斯托克诊所的人。在老板奥布里·刘易斯爵士（Sir Aubrey Lewis）的反对下，他加入了塔维斯托克集团（Tavistock group），作为获得自由的一种方式，并被汉斯·埃森克（Hans Eyseck）取代。特里斯特前往爱丁堡，与乔克·萨瑟兰（Jock Sutherland）和威尔弗雷德·比昂（Wilfred Bion）一起在战争办公室选拔委员会（WOSB）工作。在战争的最后两年，特里斯特是遣返战俘民事安置单位（CRU）总部的首席心理学家，致力于汤米·威尔逊（Tommy Wilson）和威尔弗雷德·比昂（Wilfred Bion）设计的计划。他形容这是“可能是我职业生涯中最激动人心的一次经历”。
在他的第一任妻子去世并与Beulah J.Varney结婚后（1925年第1季度出生，1959年第2季度出生，英国米德尔塞克斯），1966年7月，特里斯特移居美国，担任加州大学洛杉矶分校工商管理研究生院组织行为和社会生态学教授。1969年，他加入了宾夕法尼亚大学沃顿商学院社会系统科学项目（S-cubed）的拉塞尔·L·阿克夫。他在那里教书，直到1978年成为名誉教授。同年，他加入了多伦多约克大学环境研究学院，在那里他发起了一个未来研究项目，并在那里任教至1983年
在20世纪90年代，特里斯特与休·默里和弗雷德·埃梅里共同撰写了一本关于塔维斯托克的三卷本书《社会科学的社会参与》。他于1993年6月4日在加利福尼亚州卡梅尔去世。他的第二任妻子比乌拉·J·瓦尼（Beulah J.Varney）有一个儿子和一个女儿。
特里斯特深受库尔特·勒温的影响，1933年，他在英国剑桥首次见到了他。 库尔特·勒温（Kurt Lewin）从研究行为转向设计行为的改变，特别是在种族和宗教冲突方面，他发明了敏感性训练，这是一种让人们更加意识到自己对他人的影响的技术，有人认为这是政治正确的开始。
这将影响塔维斯托克研究所的大部分工作方向，即管理方向，有些人会说，操纵方向，而不是对人类行为和心理的基础研究。这是特里斯特在塔维斯托克大学的团队和莱文在麻省理工学院的合作伙伴关系，在莱文1947年去世之前，创办了《人类关系》杂志。
正是特里斯特和他的各种伙伴在战时的经历造就了后来被称为“塔维斯托克研究所”的组织，该组织成立了一个规划委员会，负责在战后会见和规划塔维斯托克的未来。1946年2月，在洛克菲勒基金会的资助下，塔维斯托克研究所成立，特里斯特担任副主席，汤米·威尔逊担任主席，新的塔维斯托克诊所成为新成立的国家卫生服务的一部分。小组中的许多人接受了正式的心理分析训练。
特里斯特深受参观塔维斯托克的梅兰妮·克莱恩以及他的同事约翰·鲍尔比、唐纳德·温尼科特、威尔弗雷德·比昂和乔克·萨瑟兰的影响。虽然在战争期间与威尔弗雷德·比昂关系密切，但特里斯特后来写道，他很高兴自己此时没有加入比昂，因为“他在20世纪50年代离开了一些团体——这让每个人都很困惑——并完全沉浸在精神分析中”，并补充道，“那时比昂的崇拜——在我看来是一种错误的崇拜——建立起来了。”
特里斯特和塔维斯托克夫妇一直参与工业项目，直到1951年，并于1951年获得勒温奖。家庭讨论小组成立，约翰·鲍尔比（John Bowlby）对母子分离和家庭系统疗法的建立进行了举世闻名的研究。在美国库尔特·莱文的合作和贡献下，《人类关系》杂志开始出版，特里斯特评论道，这给了《塔维斯托克杂志》在美国的可信度，他说，“它的文章不会被任何其他英国心理学杂志所接受”。
1949年，他组织研究工作，与肯·班福思（Ken Bamforth）一起研究爱思卡尔煤矿的工作人员，发表了著名的文章《长壁采煤法的一些社会和心理后果》。这篇文章强调了矿工组织的一些方面，这些方面今天被称为精益或敏捷。
特里斯特与弗雷德·埃默里（Fred Emery）通过对英国达勒姆煤矿采煤现场的作业组织进行研究后，提出了工作设计的社会技术系统（ socio-technical systems）。
该理论认为，组织是由社会系统和技术系统相互作用而形成的社会技术系统，即由包括正式组织、非正式组织、技术系统、成员的素质等多种因素形成的复合系统。它强调组织中的社会系统不能独立于技术系统而存在，技术系统的变化也会引起社会系统发生变化。
持这种观点的人认为，组织不仅是由厂房、人力、资金、机器和生产程序综合起来的物质组织，也是调整人的行为的“人的组织”或由人的行为构成的人群关系系统。这就是说，人群关系并不是组织可随意取舍的特性，而是企业所固有并因其激励人的行为而存在的。可见这种组织观点更重视人际关系系统。
这种组织理论，对构成一个组织的许多复杂的因果关系了解得更为丰富和更为深入，它不但解释组织中的“正式组织的活动”，一也能说明“非正式组织的活动”，被称为现代的组织理论，同强调物质组织的传统组织理论相对应。
建立社会技术系统是指为了提高组织效益而采用同时集中于技术和社会两方面的变革，使他们相互关系最佳配合的一种有计划的组织变革方法。这种方法强调组织的技术和人的因素的最佳结合，强调对完成工作的方法重新设计。它是现代组织变革活动中较为流行的方法之一。
- 埃里克·特里斯特，肯·班福思，《长壁采煤法的社会和心理后果》，《人际关系》，第4卷，3-381951年。
- 埃里克·特里斯特，索弗，《群体关系的探索》，莱斯特，莱斯特大学出版社，1959年。
- 埃里克·特里斯特弗，雷德·埃默里，《组织环境的因果结构》，《人际关系》，第18卷（1）p21-32，1965年。
- 埃里克·特里斯特，弗雷德·埃默里，《走向社会生态》，1972年。
- 埃里克·特里斯特等人，《社会科学的社会参与：塔维斯托克文集：社会生态视角》（塔维斯托克选集），宾夕法尼亚大学，1997年5月。
