團體建設法
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團體建設法（Group building methods）
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團隊建設法是用以提高團隊或群體成員的技能和團隊有效性的培訓方法。它註重團隊技能的提高以保證進行有效的團隊合作，這種培訓包括對團隊功能的感受、知覺、信念的檢驗與討論，並制定計劃以將培訓中所學的內容應用於工作當中的團隊績效上。
1、探險性學習
探險性學習也稱為野外培訓或戶外培訓，它是利用結構性的室外活動來開發受訓者的團隊協作和領導技能的一種培訓方法。
該方法最適應於開發與團隊效率有關的技能，如自我意識能力、問題解決能力、衝突管理能力和風險承擔能力等等，利用探險性學習的方法，其戶外練習應和參與者希望開發的技能類型有關。練習結束後，應由一位有經驗的輔導人員組織關於學習內容、練習與工作的關係，以及如何設置目標，將所學知識應用於工作等問題進行討論，探險性學習的不足在於：它對受訓者的身體素質的要求高，以及在練習中常常會讓受訓者之間發生接觸，會給組織帶來一定風險，這些風險有時是因私怨、感情不和而導致的故意傷害，而不能將其歸咎於疏忽。因此，探險性學習的採用應慎重。
2、團隊培訓
團隊培訓是通過協調在一起工作的不同個人的績效從而實現共同目標的方法。
團隊培訓方法多種多樣，可以利用講座或錄像向受訓者傳授溝通技能，也可通過角色扮演或模擬模擬給受訓者提供講座中強調的溝通性技能的實踐機會。團隊培訓的主要內容是知識、態度和行為。團隊行為是指團隊成員必須採取可以讓他們進行溝通、協調、適應且能完成任務以實現目標的行動；團隊知識是使團隊隊員記憶力好、頭腦靈活，使其能在意料外的或新的情況下有效運作；團隊隊員對任務的理解和對彼此的感覺或態度因素有關。同時團隊計程車氣、凝聚力、統一性與團隊績效密切相關。
研究表明，受過有效培訓的團隊能設計一套程式，做到能發現和改正錯誤、協調收集信息及相互鼓舞士氣。如波音公司利用團隊培訓提高了設計波音777的工作團隊的有效性。在波音公司有250個工作團隊，每隊有8～15個成員從事飛機設計工作。隊員包括不同專業背景的工程師、可靠性能專家、質量專家及市場營銷專業人員。這種類型的團隊叫做同期工程團隊，其優點在於設計和營銷方面的問題可在組裝過程前期被髮現，這正是工程師與市場營銷人員在一起工作的結果。
交叉培訓，即指團隊隊員熟悉並實踐所有人的工作，以便團隊隊員離開團隊後而其他成員容易承擔其工作。
協作培訓，即指對團隊進行如何確保信息共用和承擔決策責任的培訓以實現團隊績效的最大化。
團隊領導技能培訓，即指團隊管理者或輔助人員接受的培訓，包括培訓管理者如何解決團隊內部衝突，幫助團隊協調各項活動或其他技能。
3、行動學習
行動學習法，即給團隊或工作群體一個實際工作中所面臨的問題，讓團隊隊員合作解決並制定出行動計劃，再由他們負責實施該計劃的培訓方式。
一般地，行動學習包括6～30個員工，其中包括顧客和經銷商。團隊構成可以不斷變化。
第一種構成是將一位需要解決問題的顧客吸引到團隊中；
第二種構成是群體中包括牽涉同一個問題的各個部門的代表；
第三種構成是群體中的成員來自多個職能部門又都有各自的問題，並且每個人都希望解決各自問題，例如惠而浦公司（Whirlpool）利用行動學習來處理公司曾多支付了從巴西進口的壓縮機關稅的問題。行動學習法涉及的是員工實際面臨的問題，所以可使學習和培訓成果的轉化達到最大化，它有利於發現阻礙團隊有效解決問題的一些非正常因素。
