創造共用價值
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創造共用價值(Creating Shared Value,CSV)
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創造共用價值是一個概念框架,也是一種戰略。它是指不僅為企業創造經濟價值,同時還解決社會問題。“內部社會創業者”是指企業內部的個人,他們通過自己的努力來推動或者協助所在企業創造共用價值。
共用價值不是社會責任、慈善事業和可持續發展,而是一種實現經濟成就的新方式。邁克爾·波特和馬克·克雷默指出共用價值的概念可以推動商業思維的下一輪重大轉變。共用價值的概念重置了資本主義的邊界。這個概念更好地把企業的成功與社會進步聯繫在一起,開啟了許多滿足新需求、提高效率、實現差異化和擴大市場的新方式。創造共用價值的能力,對於發達經濟體和發展中國家都一樣通用,不過具體的機會有所不同。不同行業和不同公司的機會也各不相同,但每家公司都有機會,而且範圍和規模遠比我們過去所想的更廣闊[1]。
創造共用價值實踐途徑[2]
三個主要途徑分別是:重新審視產品與市場、重新定義價值鏈的生產力、推動地方產業集群的發展。
1.重新審視產品與市場
社會有著源源不斷的巨大需求,企業創造共用價值的第一步就是要清楚地識別產品或服務中包含的社會需求和利益,以及正在發生或可能發生的社會公害。這些影響並非一成不變的,而是隨著科技變化、經濟發展以及社會議題的轉變而不斷變化的。企業緊跟社會發展步伐,持續探索社會需求,有助於發現新商機,挖掘曾經被忽視的市場潛力。例如,在發達國家,清潔能源領域的研究開發快速發展,不僅有助於環境保護,也為企業帶來新機遇。
2.重新定義價值鏈的生產力
企業的價值鏈與眾多社會問題密切相關,如自然資源的利用、員工健康與安全、工作環境與公平待遇等。企業普遍認為解決這些社會問題需要支付昂貴的成本,但實踐證明,企業解決社會問題的行為並非會增加企業成本,反而會增加企業的總體價值。例如,治理環境污染,但是越來越多的企業發現可以通過應用更好的科技手段來改善環境問題,這將不必耗費企業多少額外成本,甚至可通過改善資源使用效率和生產效率,節約整體成本。實際上,當企業遵循價值共用原理處理價值鏈中涉及的社會問題時,協同效應會被放大。企業如果重新審視價值鏈的生產力,改變只強調縮減短期成本的想法,便可更好地開展共用價值的實踐。
3.推動地方產業集群的發展
任何企業都無法獨立存在,企業的發展與成功離不開其他企業和社區基礎設施的支持。企業的生產力和創造力都受產業集群的影響。產業集群包括相關企業、供應商、物流系統、產業組織、科研機構、貿易聯盟以及標準組織等。在所有繁榮發展的區域經濟中,都有引以為傲的產業集群,如美國的矽谷和北京的中關村,它們對促進當地資源的優化配置、提高生產效率、增強創新能力與競爭力發揮著重要作用。如果產業集群條件不足,則會讓企業承受內部成本。
例如,教育資源的缺乏導致員工素質能力偏低,企業則不得不為此提供額外的培訓代價,而性別或種族歧視則會削弱企業的人才庫。企業建立產業集群或處理產業集群基礎條件的缺陷或不足時,就能創造共用價值。例如,企業培養或吸引有能力的供應商,可產生很多採購方面的效益。可見,通過創造共用價值,致力於促進社區產業集群的共同發展,能夠實現企業可持續發展。
創造共用價值的作用[2]
共用價值創造理念推動企業報告改革
共用價值將會成為企業的主流價值觀,即企業將會開始追求企業價值與社會價值的協同發展。企業應探索一種價值共創共用的全新組織和運行模式,重新界定企業與社會的關係,重新塑造企業的使命和價值觀。這無疑將給企業帶來最根本和最深刻的變革。相應地,企業報告體系也必須做出根本性改變。
目前我國企業對外披露的財務報告大多數為傳統的財務報告。該類財務報告主要致力於向利益相關者傳遞企業財務方面的信息。進入21世紀後,隨著可持續發展的觀念逐漸深入人心,利益相關者開始要求企業披露環境、安全、健康等與可持續發展相關的非財務信息。在這一背景下,綜合報告應運而生。綜合報告即涵蓋企業財務與非財務信息的公開報告。
2012年我國財政部副部長、中國註冊會計師協會會長李勇指出,綜合報告框架的理念將會對中國提供有益的借鑒,推動中國企業報告的改革。自 2006 年國家電網發佈我國首份綜合報告以來,我國已有500 餘家企業對外公佈了綜合報告,同時我國企業公佈的綜合報告的質量以及所涉及問題的廣度與深度也在逐年上升。
企業編製綜合報告的目的在於 :第一,將企業的財務信息和非財務信息結合起來,並把影響企業創造價值的重要因素貫穿其中,建立一個連貫和高效的報告體系 ;第二,向投資者報告企業價值創造的資源配置情況 ;第三,加強對企業資源(財務資源、製造資源、人力資源、智力資源、自然資源、社會資源和關係資源)的責任管理,並促進企業利益相關者對這些資源之間關係的理解 ;第四,加強對企業價值創造的整合思維能力、綜合決策制定能力和執行能力的關註。與傳統報告相比,綜合報告使得報告使用者能夠更清晰地看到企業過去、現在和未來價值創造的來龍去脈。
綜合報告將企業戰略、治理、業績、前景和財務、環境、社會等重要信息綜合在一起,以揭示並強調這些信息的內在聯繫,使得企業的可持續發展和企業經濟價值之間的關係更加明晰,這將有利於管理層探索出創造共用價值的機會,做出正確的戰略決策,從而實現企業價值與社會價值最大化。
創造共用價值的相關案例[3]
以阿裡為例,我們還可還原出促進產業集群發展的共用價值創造路徑。
1.創建產業集群與生態圈。對阿裡來說,阿裡巴巴、淘寶、天貓就是其產業集群的基礎設施,聚焦各類產業、企業與資源,最終完成協作與創造。
2.選擇產業鏈中薄弱的環節進行突破。如安全可靠的交易機制是核心難題,也是阿裡價值創造的突破與發力點。
3.推動產業集群的自然進化。產業集群不僅要實現聚集,還要實現自然地進化,因而需要為產業集群打造良性生態系統。
4.關註產業集群的價值共用。當阿裡的電商產業已經構建起龐大的生態體系,但其依然投入百億資金開展脫貧攻堅,在廣大鄉村構建電子商務生態體系,彌合城鄉數字鴻溝,助力鄉村振興,確保生態共榮與分享。