信息化營銷
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信息化營銷(Information Marketing)
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信息化營銷是指利用現代通訊設備和信息資源作為營銷手段(比如電話、網路、電子商務、電子媒體等)對目標群體提高知識分享、能力創建、並能測量其效果的一種溝通模式。信息化營銷作為一種有效的營銷模式,在營銷領域里被廣泛使用,正在被越來越多企業所接受和採用。
信息化營銷的三條基本法則:
教學理念與具體的營銷方法相結合
充分利用數字網路環境
信息化營銷是企業發展的關鍵,同時也是打造產業鏈的捷徑,增加商品附加價值。只有以市場為導向的營銷運作,才能使企業以市場需求來拉動企業的轉型,使企業從單純的加工製造環節逐漸掌控整個產業鏈,即實現從加工製造到產品設計、原料採購、物流運輸、訂單處理、批發經營、終端零售的“6+1”產業鏈高效整合。
信息化營銷模式已經成為當今先進的營銷主流方式,它是以產品銷售過程為原型,充分運用信息數據分析,建立新的營銷模式。信息化營銷模式應該是基於產品銷售的業務流程,它是基於電腦軟、硬體技術、網路技術、Internet 技術及通訊技術等先進領域的發展,基於產品銷售信息的採集、分類、處理和信息的綜合運用。產品銷售的本質實際上就是發貨、開票、回款的過程,但在每一個環節又都有不同的形式,而這些形式都將以信息流自始至終貫穿於產品銷售全過程。
信息化營銷模式是建立在網路經濟的基礎上。信息化營銷已經成為現代營銷主流模式,它是以產品銷售過程為原型,充分運用信息數據分析,建立新的營銷模式。信息化營銷貫穿企業市場營銷的整個過程。就產品銷售過程來看,每一個環節都顯現信息化營銷的魅力。
信息化營銷的根本目的是把企業的信息有效的低成本的傳遞給自己的目標顧客。它的基本的途徑是把信息搭載在各種對顧客有價值相關的商品上,並把該商品低價賣給或免費送給顧客。這類含有信息的產品就是信息化產品,像我們多次談到的印有企業信息的打火機,超市裡印有廣告的免費塑料袋,夾帶廣告的低價報紙,諸如此類的產品都屬於信息化產品。因為這類商品本身是對顧客有價值的,而且價格低廉甚至免費,所以能吸引大量顧客,擴大企業信息傳遞的範圍。更為重要的是,這類價廉(或免費)物美的商品本身能獲得顧客的好感,而這種好感很可能傳染給該商品上所搭載的信息,增加顧客對信息的註意程度和信任程度。所以,信息化產品從本質上看是對信息傳遞的一次革命,它把傳統的“推式”信息傳送戰略轉變為“拉式”的信息傳遞戰略,即利用產品的價值吸引顧客對信息的關註。而且,企業可以通過產品的銷售或發放有效地控制信息達到的對象,有效地