會計信息系統評價

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　　會計信息系統評價是指企業或部門對會計信息系統的功能、技術應用水平、內部控制進行自我評價，瞭解本企業會計信息化水平隨時間變化的情況，明確本企業會計信息系統的優勢與薄弱環節，便於企業及時做出更新、改進會計信息系統或與其他系統整合的決策，有利於企業提高管理信息化水平。

　　評價是一種有意識地判斷在特定條件下對象的價值或貢獻的過程，評價服務於管理目的。現實中的會計信息系統會因為不同的管理目的而被評價。一般來說，會計信息系統的評價包括會計信息系統應用水平評價和會計信息系統項目評價兩種。

　　會計信息系統應用水平評價一般是對企業會計信息化水平、會計信息系統的功能、效率、安全性等方面進行的測度、評判活動。它是以企業的管理目標和會計信息化的技術作為參照對當前會計信息系統基本狀況和存在問題的判斷，為企業做出改進和更新會計信息系統的決策，為對會計信息的質量做出判斷提供依據。應用水平評價的對象是現實的(非規劃中的或在建的)會計信息系統。

　　會計信息系統項目評價是針對規劃中的、在建的或已完成的會計信息系統建設項目進行的評價，是出於項目管理的目的評價項目計劃的可行性、評價項目實施過程的規範性、評價項目成本效益等等。項目評價又可具體分為項目投資評估、項目實施評價、項目績效評價等內容。

　　會計信息系統評價標準一般包括系統可行性評價標準、系統實施評價標準、系統技術評價標準、系統性能評價標準、效益評價標準等。

　　(1)可行性評價標準。該標準是對系統建設的必要性、可能性方面的評價依據，是對企業的信息系統建設項目是否具備建設的條件、有無建設的必要、有無實現的可能、系統的功能是否適應企業經營管理的目標等方面的標準。可行性評價標準用於會計信息系統項目建設前的評價活動。

　　(2)系統實施評價標準。該標準是對會計信息系統實施過程中的實施情況進行實時的、階段性的動態評價時依據的標準，包括實施進度、實施成本、實施效果、戰略匹配等多個方面。

　　(3)系統技術評價標準。該標準是對應用於會計信息系統的軟硬體技術支撐系統目標和符合IT技術應用方向方面進行的評價標準，如系統採用的資料庫技術、應用網路結構、信息傳輸技術、數據安全技術、數據挖掘報告技術等等。

　　(4)系統性能評價標準。該標準是對會計信息系統的功能、效率、適應性、擴充性、共用性、兼容性、移植性、操作、維護等進行的評價的標準。系統性能評價標準應隨IT技術和系統目標的提高而不斷提高。

　　(5)效益評價標準。該標準是對會計信息系統產生的有形經濟效益、無形經濟效益、社會效益、長遠發展優勢等進行評價的標準。由於會計信息系統產生的效益具有廣泛性、問接性、相關性、遞進性和時效性、無形性和不可估性以及不確定性等特征，因此效益評價是整個評價體系中具有較大難度的部分。

　　會計信息系統評價的主體是評價的組織者和實施者。企業本身是最常見的評價主體，管理咨詢機構受企業委托也可成為評價主體，審計機構、政府機構都可能因不同的評價目的而成為會計信息系統評價的主體。為順利完成對會計信息系統的評價，評價主體必須組織專門的評價人員，按預定的評價目的，採用有效的評價方法，依據合理的評價標準進行評價，得出評價結論。

　　會計信息系統是信息系統的一種，信息系統的大多數評價方法可以用來評價會計信息系統。目前信息系統的評價方法很多，但大體可分為兩大類，一類是基於主觀標準(滿意度)的評價，另一類是基於客觀標準的評價。

　　(1)基於主觀標準的評價是一種“主觀”的評價，評價標準是人的主觀滿意度。該方法的支持者認為複雜的數學模型和量化指標使得信息系統的評價變得複雜而難以理解，評價變成一種獨立的理性判斷，而實際的評價過程是綜合的、主觀的分析考慮過程，必須考慮信息系統與使用者的聯繫，並不是把所有問題變成數據才有說服力，況且有時無數據可供分析。他們認為用戶意識中的經驗現象與其他客觀標準一樣重要，完全可以用項目相關人員的主觀滿意度作為項目的成敗判斷標準。通常以信息系統實施後“感受”的效果與實施前期望對比，如果比值大於l，則表示滿意；小於1，則表示不滿意。基於主觀標準的評價方法有專家打分法、滿意度調查表、效用評價法等。

　　(2)基於客觀標準的評價是一種“客觀”評價，其結果一般不受相關人員主觀意願的影響，不同企業的信息系統評價結果可以進行橫向比較，正因如此，許多人熱衷於這種方法的研究和應用。這種方法需要用一系列量化的指標綜合反映該被評價的信息系統，採用一定的數學模型對這些量化指標進行運算，形成最終的評價結果，常見的平衡記分卡、模糊綜合評價方法和人工神經網路方法屬於此種方法。客觀標準評價的難點在於量化指標的選取，究竟應當有哪些指標，需要多少指標。

　　相對於企業綜合性的管理信息系統，會計信息系統是相對簡單的信息系統，但也表現出兩大特點。首先，會計信息系統帶來的效益無法準確量化，特別是一些無形效益、長期效益。其次，會計信息系統主要功能是會計信息處理，會計信息生成和被利用的效率往往取決於會計信息系統和其他管理系統的協同程度，評價會計信息系統不能脫離其實際應用環境，用同樣的標準評價不同應用環境中的會計信息系統並不可行。基於以上兩點，用戶對會計信息系統進行評價時，應以主觀評價方法為主，輔助以客觀評價方法，通過有機組合達到互補的效果。在基本達到評價目的的前提下，簡化評價方法，比如用較少的、更簡單的數學模型等等。