企業內部電子商務

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企業內部電子商務(Business to Employee)

　　企業內部電子商務即企業內部之間，通過企業內部網的方式處理與交換商貿信息。企業內部網是一種有效商務工具，通過防火牆，企業將自己的內部網與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統和關鍵數據的存取，共用經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯繫。通過企業內部的電子商務，可以增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應，能更好地為客戶提供服務。

　　企業內部電子商務的基礎是intranet，企業通過防火牆等安全措施將企業內聯網與網際網路隔離，從而將企業內聯網作為一種安全、有效的商務工具，用來自動處理商務操作及工作流程，實現企業內部資料庫信息的共用，併為企業內部通信和聯繫提供快捷的通道。

　　企業內部網自動處理商務操作與工作流程的同時，還可增加對重要系統和關鍵數據的存取，共用信息，共同解決客戶問題，並保持組織內部的聯繫。

　　具體來說，企業內部實現電子商務所具有的主要功能包括：

　　1、信息通信的便捷率。

　　2、電子信息發佈

　　採用電子化工具，可以起草、管理、發佈和傳遞人力資源手冊、產品詳細說明、內部新聞等文檔。降低文檔印刷、傳遞的成本，實現信息快速傳遞，避免信息文檔的過時，併為企業的戰略決策提供有效的支持。

　　3、信息的交流與收集

　　電子商務技術為企業提供了生產與銷售之間、企業與客戶之間的信息交流，是企業更好地掌握市場動態和競爭對手的信息，為決策提供幫助。

　　企業內部實現電子商務的熱潮正在引發對傳統的企業管理與生產模式的一場深刻變革。以現代電腦信息網路為基礎的電子商務將促進企業管理的日臻完善，它對企業管理改革的影響是多方面的。

　　1、改革管理組織

　　intranet改變了信息的傳遞方式，也改變了企業經營和管理的方式，使管理組織結構從金字塔型變成矩陣型。原來起上傳下達重要作用的中層組織逐漸消失，高層決策者可以與基層執行者直接聯繫，基層執行者也可以根據實際倩況及時進行決策。分工過於細化的管理組織己不能適應電子商務發展的需要，把相互關聯的管理組織加以整合已成為大勢所趨。

　　2、增強管理功能

　　intranet的功能已不只是簡單地提高管理效率，而且還將通過管理的科學化和民主化，全面增強管理功能。由於它是積極地促進管理業務的合理重組，進一步綜合集成各種相關的管理職能，從而使管理工作的面目得到了根本的改觀。

　　3、大幅度降低企業管理成本

　　企業開展電子商務可以大大降低企業管理成本，提高工作效率。尤其當企業不斷發展壯大時，企業管理成本降低的幅度就更為明顯。

　　4、實施安全、準確、高效的企業管理

　　企業開展電子商務可以使企業的管理更加安全、準確和高效，充分適應激烈的市場競爭需要。通過intranet，企業領導人可以隨時瞭解各部門的經營全貌，運籌帷幄。並迅速把有關指示和工作安排下發到下層各部門。各部門每天的經營情況，包括財務、物資報表等通過網路準確、自動地彙總到總公司的資料庫中，實現企業內部數據彙總的自動化。各部門也可通過網路隨時查詢總公司的相應資料庫，瞭解產品的生產、庫存等情況，從而可以提高整個企業的管理效率。