人力資源機會成本
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人力資源機會成本(Opportunity Cost Of Human Resource)
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什麼是人力資源機會成本[1]
人力資源機會成本是指為了獲得或重置人力資源而放棄或損失掉的那部分收益。由於資金有限,在將每一項資金用於人力資源的獲得與開發的投資時,必然要考慮這項投資用於其他項目投資時所得到的報酬,這種報酬就構成了人力資源的機會成本。
人力資源機會成本的構成[2]
企業人力資源的機會成本主要有以下幾個方面。
(1)員工在離開企業前的低效率帶來的成本。如果員工感到自身的要求得不到滿足或是自我價值得不到實現,就會降低工作積極性,甚至消極怠工。此時如果企業不採取行之有效的措施加以疏導和調整,員工就可能選擇離開企業。從積極性降低到離開企業的這段時間里,員工的低效率就會給企業造成一定的經濟損失,形成一種人力資源的成本。
(2)在原崗位職工離職後到新接替員工勝任崗位工作,職位空缺及新調任員工在適應期的低效率造成的損失。在重要職位空缺階段,企業在尋找合適的人選過程中要花費一定的成本。即使在一段時間之後找到了能夠勝任該項崗位的員工,但由於每一行業不管在生產上還是在管理上都有其自身的特點,所以新接任的員工在充分勝任該項崗位之前的適應期間的低效率也會給企業帶來損失。
(3)無形的人力資源流失帶來的損失。當企業出現員工離職時,不僅要考慮該員工所在崗位所形成的成本,還應該考慮該員工本身的高績效對周圍員工的長期影響所造成的成本和損失。重新調配一個擁有同樣績效或更高績效的員工所發生的重置成本,與崗位重置成本並不是等價的。如果離職員工在原崗位上具有獨特的才能或影響力,或是具有高質量、具有很大潛力的員工,那麼這種成本損失是長期的,將一直延緩到有一個新員工出色勝任該項崗位工作為止。此外,如果該員工經常能提出一些能為企業帶來很大收益的方案或想法,那麼他的離職也會給企業造成深遠的影響。
(4)企業的核心技術和商業機密的外泄所帶來的成本。企業的高級技術人員或高級管理人員的離職可能會導致企業的核心技術和商業機密外泄給競爭對手。如果是這樣,他們的離職給企業造成的損失將是巨大的。
(5)企業人力資源總量失衡所帶來的成本。企業人力資源無論是過剩還是短缺,都會給企業帶來經濟損失,因而也應當計人企業的機會成本。
(6)企業人力資源結構失衡所帶來的成本。企業的人力資源的配置應保持結構和比例的合理、協調。當企業的人力資源的結構出現不合理或失衡時,就會給企業帶來額外的成本支出,也應當計人企業的機會成本。
人力資源機會成本的測算[2]
企業人力資源的機會成本測算公式為:
企業人力資源機會成本=員工離職前的低效率造成的成本+職位空缺及新調任員工的適應期的低效率造成的成本+無形的人力資源流失帶來的成本+企業核心技術和商業機密外泄帶來的成本+企業人力資源總量失衡帶來的成本+企業人力資源結構失衡帶來的成本
對於一個企業來講,總經濟成本表現為兩個方面,如下:
總經濟成本=直接支付成本+機會成本
當企業由於員工的流動或是由於科技進步、規模擴張等原因,原有的員工不再適應崗位的要求,這時企業就要採取相應的措施進行人員的調整或軍新配置。在所有的方案中,企業可以選擇將相關的員工加以培訓,或將技術或年齡老化的員工進行裁減,還可以從外部招聘企業所需人員。所有的可選擇方案都既會增加企業的成本,也會在將來為企業創造收益。因此,企業不僅需要考慮實際的成本支出,同時也必須考慮選擇其他方案將會給企業帶來的收益狀況。也就是說企業選擇某種方案的總成本應該是將其他方案中的任一種方案的未來收益並人到這種方案的成本中,組成這種方案的總成本,用公式表示為:
某一方案的人力資源總成本=這一方案的人力資源的實際成本支出+這一方案的機會成本(其他任一方案的未來收益)
企業對所有可選擇的方案進行比較,可以做出最佳抉擇。
企業人力資源的機會成本是不可避免的,它已逐漸成為企業人力資源總成本中不能忽視的部分。因此,企業合理有效地控制調配勞動力,發揮人力資源的作用,在市場競爭激烈的今天就顯得尤為重要。企業應充分開發和調動員工的積極性、主動性,培養員工的主人翁意識,以企業的發展作為員工自己的工作目標,這樣才能以最少的人力成本取得最大的經濟收益,使企業在激烈的市場競爭中求生存,求發展。