内部因素评价矩阵

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内部因素评价矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵)

IFE矩阵简介

内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企业的全部引力。

IFE矩阵可以按如下五个步骤来建立：

(1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素。采用10~20个内部因素，包括优势和弱点两方面的。首先列出优势，然后列出弱点。要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。

(2) 给每个因素以权重，其数值范围由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重。所有权重之和等于1.0。

(3) 为各因素进行评分。1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势。值得注意的是，优势的评分必须为4或3，弱点的评分必须为1或2。评分以公司为基准，而权重则以产业为基准。

(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。

(5) 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。

无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5。总加权分数大大低于2.5的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于2.5的企业的内部状况则处于强势。IFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。

下表是对瑟克斯.瑟克斯公司（Civcus-civcus Enterprises）进行内部评价的例子。

瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩阵

内部优势	权数	评分	加权分数
1、美国最大的赌场公司	0.05	4	0.20
2、拉斯维加斯的客房入住率达到95%以上	0.10	4	0.40
3、活动现金流增加	0.05	3	0.15
4、拥有拉斯维加斯狭长地带一英里的地产	0.15	4	0.60
5、强有力的管理队伍	0.05	3	0.15
6、员工素质较高	0.05	3	0.15
7、大多数场所都有餐厅	0.05	3	0.15
8、长期计划	0.05	4	0.20
9、热情待客的声誉	0.05	3	0.15
10、财务比率	0.05	3	0.15
内部弱点
1、绝大多数房产都位于拉斯维加斯	0.05	1	0.05
2、缺乏多样性经营	0.05	2	0.10
3、接待家庭游客，而不是赌客	0.05	2	0.10
4、位于Lauyhling的房地产	0.10	1	0.10
5、近期的合资经营亏损	0.10	1	0.10
总计	1.00		2.75

值得注意的是，该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它们所得的4分所表明的。公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营，总加权分数2.75表明该公司的总体内部优势高于平均水平。

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