美國羅克韋爾自動化公司

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　　羅克韋爾自動化總部位於美國威斯康星州，密爾沃基市，是一家工業自動化跨國公司，為製造業提供一流的動力、控制和信息技術解決方案。羅克韋爾自動化公司整合了工業自動化領域的知名品牌，致力於打造全方位自動化解決方案，幫助客戶提高生產力。這些品牌包括艾倫–布拉德利Allen-Bradley®的控制產品和工程服務、以及羅克韋爾軟體Rockwell Software®生產的工控軟體。公司還是客戶關係管理技術和應用系統的領先供應商，可以幫助企業更有效地進行客戶關係管理。

　　全球技術和客戶服務是羅克韋爾自動化公司的重要組成部分。公司在全球80個國家擁有近5,600家分銷商、系統集成商和代理。與可靠的本地公司在分銷、軟體和產品等領域的合作大大增強了公司的全球實力。知名的品牌和戰略性合作增強了公司在世界範圍內提供優質可靠的工業方案的能力。

　　羅克韋爾自動化公司從資金上和戰略上註重幫助製造企業剋服日益激烈的競爭壓力，降低成本，保護資源，提高生產力，縮短產品和服務進入市場的周期。比如，公司新成立的全球工業解決方案部將成為羅克韋爾自動化發展戰略的核心。可以為物主提供總體擁有成本的解決方案，例如資產及集成管理，咨詢服務。使製造者對所在行業行勢更迅速地做出反應。

　　羅克韋爾自動化公司旗下有兩個業務部門：控制系統部、動力系統部。公司還擁有羅克韋爾科技公司50%的股份。

　　*羅克韋爾自動化控制系統部

　　控制系統部總部在威斯康星州密爾沃基市。在總裁Keith Nosbusch的領導下，控制系統部下屬三個業務部門：Components and Packaged Applications(CPAG)、自動化控制及信息產品(ACIG)、全球工業解決方案(GMS)，為客戶提供全面的解決方案包括運動、驅動系統、過程和信息技術應用。

　　*羅克韋爾科技公司

　　除了主要的業務部門，羅克韋爾自動化公司還與獨立的航空電子和通信公司-羅克韋爾柯林斯(NYSE:COL)共同擁有羅克韋爾科技公司。

　　羅克韋爾科技公司在加利福尼亞州千橡樹和帕洛阿爾托擁有研究基地。在首席執行官Dr.DerekT.Cheung的領導下，羅克韋爾科技公司正在開展廣泛的研究工作，研究內容包括各種創新的技術和技術的應用與轉化。

　　羅克韋爾科技公司擁有400名研究人員，其中有150名博士。公司與全球200多所大學、國家級實驗室以及其他公司的研究機構保持伙伴合作關係，能夠迅速有效地掌握最先進的技術。

　　羅克韋爾自動化是為世界工業提供服務的主要供應商之一，擁有許多赫赫有名的企業和聞名遐邇的品牌，並確立了三大發展策略以滿足各類工業用戶的需求：

　　著眼於全球市場

　　羅克韋爾自動化始終定位於全球市場的不斷增長，包括中國在內的八十多個國家設有其辦事機構，它共擁有六十四家製造廠和兩萬六千餘名雇員，其中有五分之一在現場直接為客戶服務。

　　羅克韋爾自動化自1987年在中國成立合資公司以來，在中國的年銷售金額以每年30%的速度遞增。目前已建立了七個銷售辦事處及五個培訓中心，並與國內主要的設計院及大學在技術交流、培訓和資料本地化等方面開展密切的合作。一九九八年初，羅克韋爾自動化在中國大學開展了“與中國大學共勉”的項目。

　　著眼於未來自動化技術

　　羅克韋爾自動化是一個資源豐富的高技術公司，它始終著眼於自動化領域的未來，不斷開發新的尖端自動化解決方案,以滿足客戶特殊需求。其在新產品的研究與開發上投入巨大的資金，而百分之二十以上的銷售收入將來自於投產未超過兩年的新產品。其目標是：繼續不斷地開發更小型化、更智能化、更具交互性的產品，提供更具靈活性的自動化製造過程。

　　著眼於您的工業　

　　羅克韋爾自動化可為多種多樣的製造加工業提供工業自動化解決方案，包括：交通、電力、水/廢水處理、石油和天然氣、冶金、橡膠和塑料、汽車、半導體/電子、製藥、造紙、紡織、食品、包裝、消費品及基礎設施。羅克韋爾已經針對全球全世界的許多工業領域開發出一個巨大的應用知識庫，其熟悉客戶的生產流程，並且瞭解在應用場合怎樣發揮自動化產品的功能。目前羅克韋爾自動化已擁有強大的工業專業人員網路，並隨時準備為您的工業難題提供專家支持。

　　羅克韋爾自動化於1991年開始於密爾沃基工程學校和捷克技術大學合作主辦了“羅克韋爾自動化全球發展活動”。該活動主要根據候選者在電氣/電腦領域的學習成績、英語口語和書面的表達能力及具有跨國背景的團隊工作經驗進行選拔工作。很多參與者已被羅克韋爾自動化的分公司、分銷商和系統集成商聘為雇員。

　　全球發展項目目的：

　　1、向參與者介紹羅克韋爾自動化的產品和服務，包括商業運作和公司文化。

　　2、擴大全球化工業學術方面的合作。

　　3、提供感受美國文化和提高語言能力的機會。

　　4、通過項目進行實際操作性培訓。

　　5、提供商務、項目管理、團隊工作、人類工程學和財務方面的課程。

　　羅克韋爾自動化自1987年在中國成立合資公司以來，其麾下的控制系統部(Control Systems)和動力系統部(Power Systems)兩大業務部門在中國的年銷售額以每年30%的速度增長。

　　*羅克韋爾自動化：您的成功之路

　　今天，羅克韋爾自動化在中國和全世界被推薦為首選自動化供貨商。公司品種繁多的產品、服務和解決方案，為最終用戶、系統集成商和OEM鋪設了一條成功之路，使他們除了達到具體的商務目標外，還得以提高競爭優勢。

　　*憑藉公司的經驗和實力

　　羅克韋爾自動化在中國是自動控制、傳動系統產品和解決方案的領先供應商。公司能夠滿足客戶在本地區發展業務的需要。公司在香港、北京、上海、廈門、沈陽、青島、武漢、廣州、重慶、成都、大連、西安、南京、深圳、杭州、臺北、高雄設有辦事處。公司強大的銷售、技術支持和培訓的實力、完善的後勤服務為全中國的主要製造商提供支持。公司的經驗和實力與本地的產品總代理和授權系統集成商網路相結合，以方便、迅捷的全球工業資源網路為您的自動化投資提供有力的保障。

　　*完善的解決方案資源庫

　　羅克韋爾自動化具有雄厚的實力，彙集了領先的自動化品牌，包括艾倫-布拉德利、和羅克韋爾軟體等。這些品牌為客戶提供從控制到最終連接到負載的各種解決方案。 其自動化解決方案滿足全球質量標準，包括ISO9000、歐洲CE標誌準則以及中國的CCIB標準。

　　羅克韋爾自動化為客戶提供一整套部件、產品、控制和信息平臺以及支持服務和製造業解決方案，公司稱之為全方位自動化。通過全方位自動化，公司能夠實施全面的業務策略，滿足今天的行業要求。

　　公司倡導了電子化製造，也就是從工廠層到企業業務系統的無縫透明連接，提供實時數據採集和決策，優化生產調度，減少浪費，改進質量，提高客戶滿意度。要實現這些，除了利用商業技術外還需要一個高度集成的架構，也就是說要利用開放式網路和開放式軟體平臺。

　　羅克韋爾自動化同時也是資產管理工具和解決方案的領先供應商。公司還提供備件管理、電腦化維護管理系統、狀態監測設備和系統，可大大降低一個企業的維護成本，提高生產力和安全水平。

　　此外，羅克韋爾自動化一直致力於在中國和全球範圍倡導節能和遵守行業管理規範。除了公司自己的全球工業解決方案部和遍佈世界各地的支持網路，公司還與公司以外的專業人士合作，為您的在華業務提供最靈活的系統解決方案，形成了一個包含全球OEM支持在內的綜合網路。

　　公司同時能夠提供各種工業領域的專家支持，諸如食品加工、林業產品、塑料、汽車、半導體、地鐵、製藥、輪胎、冶金、材料處理、採礦、水處理、電力與能源、印刷及石油天然氣等。

　　隨著在中國業務的擴大，羅克韋爾認識到公司的興旺發達及其在當地的社區形象與人員的知識和技能息息相關。高素質的教育及畢生對學習的渴望和追求是建立一支高效、有經驗的隊伍的基礎。與大學的合作是對中國未來的承諾及建立在雙方互惠互利基礎上的與中國下一代領導者之間密切合作的契機，羅克韋爾將繼續努力尋求更多的為中國提供教育和培訓的機會。

　　1998年初，羅克韋爾自動化與中國五所科技大學開展了“與中國大學共勉”的項目。羅克韋爾旨在通過該項目支持和鼓勵對中國學生的科技教育，同時也希望這種獨特的合作方式能夠在促進中國頂尖科技大學與地方工業和羅克韋爾自動化間的廣泛合作方面取得成功。

　　第一批與羅克韋爾自動化建立同盟合作關係的五所大學有北京清華大學、杭州浙江大學、南京東南大學、重慶大學和上海交通大學。隨後，羅克韋爾自動化又與西安交通大學、華中理工大學、哈爾濱工業大學、廣東工業大學、東北大學簽定了合作協議。至此，已經有十所高校與羅克韋爾自動化建立了合作伙伴關係。作為這一價值為三百一十二萬美元的觸及面頗廣的合作項目的一部分，羅克韋爾自動化已向每所大學捐贈了配有其最先進的自動化技術和聯合培訓實驗室，對學生進行最新技術的培訓。羅克韋爾自動化除了捐贈主題設備和安裝設備外，還為工業自動化、電氣工程和電腦學科領域里的優秀教師和傑出學子設立獎教金和若幹名額的獎學金。合格的學生可參加每年一次的由羅克韋爾自動化在美國舉辦的“全球發展計劃”項目。

　　羅克韋爾自動化為與該項目有關的大學實驗室負責人提供接受培訓的機會，並保證實驗室一直擁有最先進的自動化技術；大學負責設備的日常運行，這也是工程研究生和大學生實際操作培訓整體計劃的一部分。大學技術委員會將成為聯繫大學實驗室與全球自動化技術的核心——上海和布拉格的羅克韋爾自動化研究中心之間的橋梁。

　　當選CEO

　　諾斯布希當選羅克韋爾自動化總裁兼CEO，此前，他擔任羅克韋爾自動化控制系統總裁。自1974年加入羅克韋爾自動化旗下公司，其職業經歷可謂波瀾不驚。

　　諾斯布希的出任首先來自於其出色的業績表現。1988年，他被任命為自動化集團存在感測產品部門的副總裁，任職期間，該部門每年的增長速度超過10%。1994年，他被任命為自動化集團控制邏輯產品部門的副總裁，並將企業在全球範圍內的拓展作為發展重點，致力於增強企業在開放結構的市場中的競爭力。

　　諾斯布希的最大貢獻，是在公司中扮演了一個推動變化和革新的角色。1998年11月，他出任羅克韋爾自動化控制系統總裁，在他的領導下，這個公司漸漸從它所擅長的傳統行業向外拓展，併成功發展了汽車、鋼鐵之外的行業。現在，控制系統部門已成為羅克韋爾自動化最大的一塊業務。

　　在談及自己當選公司總裁兼CEO的原因，諾斯布希認為，“現在我們面對的競爭非常激烈，面對很多挑戰，董事會認為我能把公司的潛能發揮到極致。另外，我們也制定了未來的發展和業績計劃，我也是最適合領導我們這個組織的人選，去實施我們的計劃。”

　　“加速度”進行時

　　作為一家“百年老店”，羅克韋爾自動化在變得長壽而龐大的同時，速度及敏感正在變弱。與此同時，雖然身處的行業較為專業，但公司面臨的對手都是個個強悍，如GE、西門子、ABB等。

　　如何加速這家“百年老店”的發展？

　　諾斯布希的變革之道是兩大舉措：一方面，推進公司轉型，諾斯布希正在強力推動羅克韋爾自動化由一個產品公司轉型為解決方案公司；另一方面，實施走出去戰略，要在現有的市場基礎上，加以擴展，尋找新的市場領域，一個重要的目標是發展信息化平臺。

　　為了推行革新，諾斯布希選擇了一條捷徑，即從變革企業文化入手。從上任第一天起，諾斯布希就在公司強化自己的“新政”，他把這一變化總結為五大價值觀：

• 第一是客戶導向，一個非常重要的價值觀是客戶價值，瞭解客戶的需求到底是什麼；
• 第二是追求卓越，在我們的公司內部優化工作流程，提高執行力；
• 第三是改革創新，創新不光是產品和技術上的創新，也包括管理、業務流程上的創新；
• 第四點就是加快速度，加快我們的執行速度，強化我們的執行力，更加專註於我們的工作；
• 第五點是以人為本，要有很好的職業道德，要尊重員工，吸引並留住這個行業最優秀的人才。

　　但在這樣的“百年老店”推行變革，諾斯布希的未來之路並不平坦。諾斯布希要在公司內部讓員工瞭解，為什麼公司在很成功的情況下還要推動變革，讓員工來接受其前瞻性的計劃，這是一大挑戰。

　　“另一個大挑戰是，如何加速我們的快速反應能力，加速我們公司各個部門運營的效率，同時，讓我們業務流程也獲得加速度。”諾斯布希說。

　　“要不斷地傾聽”

　　52歲的諾斯布希仍屬於傳統型經理人，他的管理之道是“傾聽第一”。

　　諾斯布希有30年的職業生涯是在羅克韋爾自動化度過的，他自稱在羅克韋爾自動化學會的最重要的能力就是傾聽。“要不斷地傾聽，傾聽我的員工，傾聽周圍的人，不管是什麼人，都可以從他們身上獲得不錯的建議和反饋。”

　　MBA出身的諾斯布希統御之道：

　　第一，要有好的人。“我始終相信這麼一句話，我必須讓我置身於一群最好的人中間，他們各自有所專長，能夠彌補我的不足”。

　　第二，要有好的執行力。“擁有恰當的戰略也是成功的基礎。我的風格是，我會非常註重這些細節，因為有了戰略後，執行是非常重要的”。

　　第三，要有好的員工。“有了一些非常好的員工，我們就能夠為機構的下一步發展設定高目標，我想把我們的公司創建成樂趣與挑戰並存，並將自己的發展與公司發展結合到一起的公司”。

　　羅克韋爾自動化亞太區總裁夏明偉這樣評價自己的老闆，“諾斯布希的領導風格，不是考慮自己的事情，更多考慮的是員工，這點不是所有CEO都能做到的。 ”

　　執行第一

　　諾斯布希也是一個執行派經理人，雖然上任時間不長，這種強力執行已效果初現。

　　過去幾年，在執行“企業健身”方案以及實施降低成本行動的過程中，羅克韋爾自動化繼續展示了強大的營業杠桿作用。

　　諾斯布希關於執行

　　“首先，我們要確認，我們所設定的目標是可以量化的，這樣我們才可以定期地衡量、評估這些目標；另外，要讓那些執行的人明確自己所承擔的責任；第三，我們要確認，執行和回報是相輔相成的，業績的好壞都是要看執行的情況，執行好的也要有相應的回報。”

　　與此同時，諾斯布希也強調隨時應變。一個好的CEO，要善於不斷調整自己，適應不斷變化的環境，因為面臨的新問題，不能用老的方法去解決。

　　“我要求戰略必須出成果，而非只是誇誇其談。”諾斯布希說。