系統集成商

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

系統集成商（System Integrator）

系統集成商 英文System Integrator，是指能為客戶提供系統集成產品與服務的專業機構，通常為法人企業或企業聯合。

　　控制和信息系統集成商協會（CSIA，www.controlsys.org）把系統集成商定義為一個獨立的、增值的工程機構（或是其中的一個利潤－虧損部門），它聚焦於工業控制和信息系統、製造執行系統以及工廠自動化系統等方面。系統集成商需要具備應用知識和銷售、設計、執行、安裝、調試以及支持方面的專項技能。CSIA的成員公司可以為各種項目提供產品和系統集成服務，這些項目中通常包含過程式控制制、離散控制、管理監督系統、批量控制以及機器人技術和數據採集等內容。^[1]

系統集成商通常由廠商供貨或廠商的分銷商供貨。

系統集成商需要有建設部、信息產業部、公安部頒發的專業資質，對於不同的項目，應需要其中一項或多項專業資質。另外，系統集成商必須掌握集成領域的主要廠商的技術、產品與應用方案，因此也需獲得廠商的技術工程師認證和集成商資格認證。

　　系統集成包括設備系統集成和應用系統集成。因此系統集成商也分為設備系統集成商和應用系統集成商，其中設備系統集成商又稱為硬體系統集成、弱電集成商。

　　為了編製“自動化系統集成商導則”，CONTROL ENGINEERING 依據這些公司能夠為客戶提供的服務內容對系統集成商進行了定義。只有能夠為客戶設計、建造、安裝和調試一個由多個部分構成的自動化系統的公司才能被稱為自動化系統集成商。

　　自動化系統集成商導則顯示：自動化系統集成商提供服務最多的領域是食品和飲料行業（55％）、連續和批量處理過程行業（52％）、化學和石油化工行業（49％）以及物料處理行業（48％）。自動化系統集成商採用最多的產品來自Rockwell Automation （Allen-Bradley）（77％）、Wonderware（57％）、GE Fanuc Automation（56％）和Siemens（55％）。

　　CONTROL ENGINEERING的“系統集成商”定義還包括幾種不是特別典型的工程公司，例如盤櫃製造商等。如果盤櫃製造商能夠安裝和連接由其裝配的控制設備，那麼他們也可以被稱作系統集成商。情況類似的還有原始設備製造商（OEM），如果他們製造的機械設備包含自動化和控制設備，那麼原始設備製造商（OEM）也可以被認為是系統集成商。許多盤櫃製造商和OEM廠商也能夠提供編程服務，這對於任何集成的自動化系統都是一項關鍵的要素。

　　許多自動化產品的供應商和他們的分銷商甚至都擁有已經達到系統集成商標準的應用工程部門。他們可能對於應用自身產品具有特別的傾向性，但是如果他們能夠解決客戶的自動化問題、執行自動化解決方案，那麼他們就會被列入自動化系統集成商導則中。

　　大型的綜合性工程公司（例如建築/工程和設計/建設公司）能夠建造整個工廠，近幾年他們也開始涉足系統集成業務。實際上所有的現代化工廠都具備一定的自動化程度，如果建造工廠的公司也參與建造自動化系統，這個公司也可以被稱為系統集成商。

　　另一方面，有些工程公司自稱是系統集成商，但卻沒有達到CONTROL ENGINEERING“系統集成商”定義的要求，原因是他們所從事的是其它工業領域。例如電腦系統集成商、汽車系統集成商、信息系統集成商等。並非所有諸如此類的公司都被列入了系統集成商導則，CONTROL ENGINEERING 排除了專門從事編程服務的軟體公司。

　　系統集成商作為同時掌握特定領域行業知識和供應商提供的先進自動控制平臺的集成技能的解決方案提供者，在整個價值增值傳遞的過程中具有獨特的優勢，發揮著舉足輕重的橋梁作用。 那麼系統集成商的核心價值對整個價值鏈當中其他對象產生什麼影響呢？

　　第一，系統集成商最大化地實現了最終用戶的投資價值。

　　通過提供項目咨詢、系統設計、編程實施、安裝調試以及培訓支持等系統服務，系統集成商滿足了用戶提高生產系統自動化程度的根本需求，實現了用戶的投資價值。在工業化發展十分迅速而用戶的自動化基礎又普遍相對薄弱的現階段，系統集成商通過積極實踐自動化過程為推動我國各行業自動化程度的提高發揮了不可替代的基礎性作用。

　　第二，系統集成商對自動化供應商的自動化系統實現了價值提升。

　　自動化供應商往往提供的是一種適合某個行業或某些領域的自動化平臺，在此基礎之上，系統集成商將自己的工程經驗和對特定應用對象工藝要求的理解轉化為一種應用解決方案，並通過工程實踐，將供應商提供的控制平臺的價值進行了個性化的提升。這種增值的過程對供應商最終贏得客戶的滿意度以及業界認可起到了至為關鍵的作用。當然，一種優秀的控制平臺對於系統集成商淋漓盡致地發揮其價值，也會起到相得益彰的作用。

　　正是由於系統集成商在整個自動化供應鏈中發揮的這種核心價值作用， 因此各大自動化供應商都十分重視對系統集成商的支持和發展工作，而最終用戶也期待著有更多有所作為的系統集成商出現在企業自動化改造的各個工程現場。

• 系統集成