ABC成交法
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ABC成交法是最簡單的成交法,像字母ABC一樣簡單,是由3個問題(步驟)構成的。當你結束了推銷過程,沒有聽到過多的消極回應或異議時,可以使用這種方法。
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ABC成交法案例[1]
A
推銷員:“您看您還有什麼問題我能為您解決嗎?”
客戶:“沒有了,我想現在我沒有其他的問題了。”
B
客戶:“是這樣的,我想是的。”
C
推銷員:“好的,我想我們可以成交了。”然後伸出手。
另一種方式
A
推銷員:“您看您是否還有不明白的地方,需要我再重覆一下嗎?”
客戶:“我都明白了,不用了。”
B
推銷員:“您是否對一切都滿意?”
客戶:“是的。”
C
推銷員:“很好,這麼說你決定買下它了。”伸出手。
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- ↑ 宋立志編著.訂單何來 打造世界頂級銷售精英.當代世界出版社,2007.2.
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請問如果客戶在AB兩個問題上給予了肯定的答案,但在C問題上猶豫不定,作為銷售人員,應該如何解決客戶的問題從而最快成交??