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3F成交法

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什麼是3F成交法

  3F成交法是指在銷售過程中先表示理解客戶的感覺。然後再例舉一些事例,說明其他人剛開始也是覺得如此,但在他們使用產品之後發覺非常的值得的一種促成成交方法。3F即感受(Feel)、覺得(Felt)、發覺(Found)。

3F成交法使用方法[1]

  1.先表示理解客戶的感覺;

  2.再例舉一些事例,說明其他剛開始時也是覺得……

  3.再說明當他們使用了產品之後發覺非常值得。

3F成交法實例

  例1

  “蘇大姐,我瞭解您的感受,我們的有一些其他客戶剛開始也覺得沒有什麼把握,但在他們的員工經過培訓之後,發覺業績居然提高了1/3,您還有什麼顧慮嗎?”

  “桃姐,我能理解您的感受,剛開始目標公司的王總也覺得價格太高,後來在他使用我們的服務之後發覺這套產品確非常的有效,簡直物超所值。您不妨買一套先試試?”

  “消化同志,您這樣說,我非常理解您的感受,我的很多客戶剛開始時也覺得來我們這邊招聘沒什麼把握。不過,在他們來過我們這裡招聘一次之後,他們發覺我們這裡無論是服務,還是場地都非常不錯,您不妨這個星期來我們這裡,感受一下,如何?”

  例2[1]

  “劉經理,我瞭解您的感受,其他客戶剛開始時也覺得沒有什麼把握,然而他們發覺員工在經過培訓之後,業績居然提高了1/3,真是一個奇跡!”

  “劉先生,我能理解您的感受,剛開始天倫度假公司的王總也覺得價格太高,後來他在使用了我們的服務之後,發覺這套產品確實是他想要的。”

  “劉經理,您這樣說,我非常理解您的感受,我的很多客戶剛開始時也覺得來我們這邊招聘沒什麼把握。不過,在他們來過我們這裡招聘一次之後,發覺我們這裡無論是服務還是場地都非常不錯。您不妨這個星期來我們這裡,感受一下,如何?”

參考文獻

  1. 1.0 1.1 王正哲編著.一部電話千萬的銷售業績 頂尖電話業務員5天速成.北京科學技術出版社,2006年07月第1版.
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評論(共1條)

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223.245.27.* 在 2014年3月30日 00:08 發表

HAO

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