ABC成交法
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ABC成交法是最简单的成交法,像字母ABC一样简单,是由3个问题(步骤)构成的。当你结束了推销过程,没有听到过多的消极回应或异议时,可以使用这种方法。
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ABC成交法案例[1]
A
推销员:“您看您还有什么问题我能为您解决吗?”
客户:“没有了,我想现在我没有其他的问题了。”
B
客户:“是这样的,我想是的。”
C
推销员:“好的,我想我们可以成交了。”然后伸出手。
另一种方式
A
推销员:“您看您是否还有不明白的地方,需要我再重复一下吗?”
客户:“我都明白了,不用了。”
B
推销员:“您是否对一切都满意?”
客户:“是的。”
C
推销员:“很好,这么说你决定买下它了。”伸出手。
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- ↑ 宋立志编著.订单何来 打造世界顶级销售精英.当代世界出版社,2007.2.
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请问如果客户在AB两个问题上给予了肯定的答案,但在C问题上犹豫不定,作为销售人员,应该如何解决客户的问题从而最快成交??