體驗成交法
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什麼是體驗成交法[1]
體驗成交法是推銷人員為了讓顧客加深對產品的瞭解,增強顧客對產品的信心而採取的試用或者模擬體驗的一種成交方法。
當推銷人員和顧客商討完有關產品、服務保障和交易條件後,為了促成交易,就需要在可能的條件下用形象化的手段直觀地展示推銷品。譬如用電腦給顧客演示產品的多媒體效果圖和有關公司的發展理念、服務網路、文化等方面的情況,以進一步增強用戶信心。
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體驗成交法的運用[1]
體驗成交法能給顧客留下非常深刻的直觀印象。目前,在很多高價值,高技術含量的產品領域,體驗成交非常流行,譬如:汽車銷售中的顧客試駕,軟體銷售中的顧客試用體驗等。
體驗成交法的運用必須要做好充分準備,並對產品中存在的不足要有清晰的認識並安排好應對策略。否則,由於顧客試用的時候很容易發現產品存在的不足而導致促銷失敗。
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