群體智商
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群體智商是指學習型企業的全體成員在共同解決企業發展各種問題的過程中所表現出來的集體智慧。
群體智商的實質就是全體人員的學習力,主要包括整體的學習動力、學習毅力和學習能力三個方面。學習的動力是現代學習型企業建設和發展的基礎,一個組織如果沒有一種學習動力,處於一種被動的學習狀態,必然會阻礙企業的健康發展。
群體智商會促進學習型企業的變革,激勵學習型企業成員的發展。
群體智商的發展是動態的。群體智商不是每一個成員個體智商的簡單相加,它是全體成員的教育智慧的結晶,依賴於企業教師和員工的知識、能力、技能和動機,發展群體智商就是提倡全體成員善於不斷學習,弘揚理論聯繫實際的學風,學以致用,最終形成“1+1>2”的整體效應。第一,“終身學習”理念的內化。這有利於形成企業組織的良好的學習氛圍,促使其成員在工作中不斷學習。使得組織中的群體能夠從教育實際出發,積極發展自身的教育優勢,推動企業教育工作的有效開展;第二,全程學習,即學習貫穿於企業組織運行的整個過程。不再將學習與工作分開,而是將兩者進行有機的聯繫,邊學習邊計劃,邊學習邊推進,邊學習邊教課;第三,層次學習。群體智商使得企業成員的學習處於一種層次化的發展狀態,應根據全體成員的具體學習狀況和發展需要,對學習內容、形式進行有機的教育整合,形成層次化發展。
群體智商建立在共同的教育信念基礎之上。所謂信念,其實就是關於企業通過真誠付出完全可能實現的美好設想、未來期望或者追求。群體智商的效率必須建立在共同的教育信念基礎之上。群體智商對於學習型企業發展作用有賴於全體人員的合作,而這種合作必須依賴於廣大全體成員對企業組織的共同理解,以及在此基礎上所形成的教育願景。使群體智商達到最佳的教育狀態,將為促進企業的教育發展和企業組織目標的實現奠定了堅實的人文基礎。
群體智商必須融人社會聯合體。現代社會是一個學習型社會,學習型企業組織在實際的教育教學活動中,必須積極運用良好的社會資源和吸引家長參與到企業的學習活動。群體智商的積極作用在依賴於企業主體作用的同時,必須藉助企業建設的其他參與者進行有效的教育聯合,學習型社區是有效地實現教育社會化與社會教育化的基本單位。應當開發社區的所有顯形和隱形教育資源,實現教育資源的共用。多元的群體進行有效的教育合作,充分發揮各群體的智商效能,為企業的教育教學活動服務,促進企業的提高和發展。
群體智商的發展必須完善組織結構。扁平式結構是學習型企業顯著的組織特征,剋服科層式結構的弊端,使得企業決策層和執行層之間形成比較直接的教育作用,讓基層單位的成員有充分的自主權,並對產生的結果負責,形成一種扁平化的結構,使全體成員的智慧得以充分釋放,整體互動思考、協調合作,形成巨大的、持久的創造力,這對群體智商的發展是非常有利的。在邁向學習型社會的過程中,群體智商具有“裂變”作用,一個核心成員流動到其他的組織,成為新組織的核心,就會又產生新的學習型組織。學習型組織的量的擴張將形成知識網路結構,這是群體智商的有效輻射。