網路公關公司

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什麼是網路公關公司

　　網路公關公司是專業從事網路公關傳播活動的企業機構，主要業務包括口碑營銷、事件營銷、微博傳播、網路發稿、輿情監測、危機公關等。

網路公關公司的運營管理^[1]

　　網路公關公司不管採用何種公司形態，都必須遵守國家的公司法和其他法律中的有關規定。這其中包括：經營前要註冊登記；制定公司章程和說明業務範圍；組織和界定高層管理部門(股東大會、董事會、經營層)的責任；定期編製會計和其他記錄；出具公司審計報告並照章納稅；公司個人對其瀆職或其他違法行為負民事和刑事責任。

　　設立網路公關公司應該具備如下幾個基本條件：一定數量的資本金(不低於10萬元人民幣)；固定的辦公場所；較好的通信及辦公條件；兩名從業五年以上的網路公關顧問；一定數量的客戶或潛在客戶；服務供應商網路等。同時，在公司軟實力方面還應具備：一定的媒體關係資源；配置完整的項目策劃及執行團隊。

　　網路公關公司應該根據經營目標建立自己的公司架構，按職能可以劃分為：市場部、客戶服務部、創意設計部、媒介管理部、活動管理部以及行政部和其他輔助部門；也可以按行業劃分為：IT客戶部、金融客戶部、消費品客戶部、行政事務部及其輔助部門，客戶部也可稱為事業部；按地域劃分為：國際業務部、地區辦事處、下屬機構、聯營單位等。

　　網路公關公司應該建立各級專業人員的培訓計劃。培訓的主要內容應該包括：網路傳播手段、網路互動策略、公共關係概論、調查研究方法、項目建議書寫作、提案與競標、事件策劃與管理、網路媒體分析與研究、網路媒介關係計劃、營銷傳播、品牌管理、危機管理、案例研究與分析、項目管理、客戶管理、效果評估、戰略咨詢等。培訓時間應該得到必要的保證。建議：初級專業人員應該保證每年100學時的培訓；中級專業人員保證每年60學時的培訓；高級專業人員保證每年30學時的培訓。

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