組織管理形象

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目錄

什麼是組織管理形象[1]

  組織管理形象是通過組織的經營管理活動表現出來的,即公眾對組織的管理行為所形成的認識和評價。它包括組織的管理體制、方針政策、規章制度工作效率服務態度人事制度及工資福利等。

組織管理形象的調查[2]

  組織管理形象調查,主要是對組織管理對象的精神狀態、組織內部系統的運行狀況進行的調查、分析。主要是:

  第一,調查組織內部成員崗位責任制的履行情況,工作態度是否端正,有無工作責任心勞動積極性

  第二,對組織管理人員的職、責、權進行調查,檢查管理人員能否真正做到職、責、權相統一;能否明確自身肩負的責任;能否合理使用手中的權力,協調組織內部的各個環節;能否以身作則,起到模範、帶頭作用。

  第三,對組織內部計劃工作進行調查,包括對時間、空間的合理分配,人力、物力、財力的合理使用等方面。

  第四,對組織內部管理制度、組織紀律、職業道德情況進行的調查。組織內部要有系統的管理制度、嚴明的組織紀律、良好的職業道德,這是組織創造良好形象的保障。

相關條目

參考文獻

  1. 崔景茂主編.第五章 公共關係策劃 新編公共關係教程.高等教育出版社,2010.09.
  2. 朱權主編.第六章 公共關係調研 公共關係基礎與實務.機械工業出版社,2008.12.
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