组织管理形象

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什么是组织管理形象[1]

  组织管理形象是通过组织的经营管理活动表现出来的,即公众对组织的管理行为所形成的认识和评价。它包括组织的管理体制、方针政策、规章制度工作效率服务态度人事制度及工资福利等。

组织管理形象的调查[2]

  组织管理形象调查,主要是对组织管理对象的精神状态、组织内部系统的运行状况进行的调查、分析。主要是:

  第一,调查组织内部成员岗位责任制的履行情况,工作态度是否端正,有无工作责任心劳动积极性

  第二,对组织管理人员的职、责、权进行调查,检查管理人员能否真正做到职、责、权相统一;能否明确自身肩负的责任;能否合理使用手中的权力,协调组织内部的各个环节;能否以身作则,起到模范、带头作用。

  第三,对组织内部计划工作进行调查,包括对时间、空间的合理分配,人力、物力、财力的合理使用等方面。

  第四,对组织内部管理制度、组织纪律、职业道德情况进行的调查。组织内部要有系统的管理制度、严明的组织纪律、良好的职业道德,这是组织创造良好形象的保障。

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参考文献

  1. 崔景茂主编.第五章 公共关系策划 新编公共关系教程.高等教育出版社,2010.09.
  2. 朱权主编.第六章 公共关系调研 公共关系基础与实务.机械工业出版社,2008.12.
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