社團公眾

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什麼是社團公眾

　　社團公眾是指保護消費者權益的組織、環保組織及其他群眾團體等。企業營銷活動關係到社會各方面的切身利益，必須密切註意並及時處理來自社團公眾的批評和意見。

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社團公眾的作用^[1]

　　社團公眾如消費者協會、環境保護組織等等。這類公眾有可能指責企業的產品損害了消費者利益，也有可能指責企業的經營活動破壞了環境，這些都會影響到企業形象和產品形象，因此企業必須處理好與這類公眾的關係。

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參考文獻

↑ 馬絕塵編著.本土市場營銷.企業管理出版社,2003年08月第1版.

取自"https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%A4%BE%E5%9B%A2%E5%85%AC%E4%BC%97"

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