硬核心競爭力
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硬核心競爭力是指企業以核心產品形式和核心技術或技能形式為主特征的核心競爭力,企業擁有這種獨特技術並被公認為在同行業中最優秀,他人無法超越。
硬核心競爭力的內容[1]
1.給顧客傳遞價值的產品和服務。產品和服務是企業產出的直接成果.這種成果的意義需要建立在以下三點之上.第一。產品和服務必須是顧客導向的,洞察顧客需要和創造顧客需求是企業必須的能力;第二,在判定了顧客的需求以後,從進產銷的角度講,企業還要有能力傳遞給顧客所期望的產品和服務.第三.產品和服務的成本和品質是基於顧客而不是基於自己短期利益的考慮,只有當企業把顧客需要的價值成功地傳遞給顧客時,企業維持生存和發展的利益才能隨之而來。
2.基於渠道建設的供應鏈優勢。傳統的競爭是企業與企業之間個體的競爭,而現代的競爭則是供應鏈與供應鏈之間的競爭。個體企業必須將自己融入到整個供應鏈之中才可能利用供應鏈的整體優勢獲勝,對於一般製造企業而言,要想辦法利用通暢的供應鏈來貼近顧客.加速鏈條的反應能力,從而更好的向顧客傳遞價值,這就要求生產企業要做到渠道為先。TCL的李東生首先是建立了一個全國性的營銷渠道網路.然後才找工廠合作生產產品,此外.波導的營銷渠道網路也是其成功之路的起點。
3.對於新技術的獲得.理解和應用能力。技術的日新月異是當今的時待特征.特別是基於互聯網的電子商務的發展給企業的發展帶來了更多的機遇和挑戰,企業更好地獲得,理解並應用合適的技術的能力將成為企業重要的核心競爭力。
4.與企業發展目標吻合的人力資源優勢。人才是企業寶貴的資源毋庸置疑.但是人才本身並不能給企業帶來績效。企業應當關註如何利用人才.做到激勵人才自發朝企業目標努力才能發揮人才的作用,如果利用不好可能會背道而馳.因此.智慧的用人之道也是企業重要的核心競爭力。
- ↑ 劉禎.企業核心競爭力的軟硬分類.河北經貿大學.商場現代化2008年10期