知識消費

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

知識消費(Knowledge consumption)

　　知識消費作為知識經濟形態中的一種主導性消費形式，對其概念可作如下表述：知識消費是知識生產和知識交流的延續，是消費主體受到利益驅動而進行的獲取和使用知識的過程。知識消費主要包括信息消費、教育消費、文化消費和科技消費。知識消費不同於普通的物質消費，其消費對象、影響消費者消費行為的主體因素、消費效用表現的精神本質使其屬於精神消費的範疇。^[1]

　　1.消費客體的知識化

　　在知識消費中，消費的客體是“知識”。消費客體的知識化表現在：第一，知識或知識產品本身成為一種消費客體，而且是極重要的消費客體；第二，一般社會產品或服務中，知識含量豐富，知識價值在產品或服務的總價值中所占的比重較高。

　　2.消費方式的知識化

　　電腦技術、通信技術、光電子技術、人工智慧技術等以高技術知識為特征的信息技術促進了人們消費方式的知識化。目前，一些知識化的消費方式正式得以推廣應用，如遠程教育、電子圖書館、電子商務、遠程醫療專家會議等。

　　3.消費主體的知識化

　　知識消費的主體就是知識的所有者和使用者。消費客體和消費方式的知識化在客觀上要求消費主體也知識化。為保證知識消費的有效實現，知識消費主體必須是合格的知識消費主體，即具有獲取知識、創造知識和轉化知識能力的個人或組織。消費主體的知識化還體現在知識消費能促進消費主體知識水平的提高。

　　4.消費過程的知識化

　　知識消費是獲取知識和使用知識的過程。獲取知識是整個知識消費過程的第一個階段，獲取知識必須在學習和積累知識的過程中逐步建立起自己合理的知識結構。使用知識是知識消費的第二個階段。使用知識就是對知識的創造和轉化，從而最大限度地獲得知識商品的使用價值，滿足消費者的效用需求。可見，知識消費是知識化的消費主體對知識化的客體消費而不斷知識化的運作過程。

　　知識消費過程包括知識需求、知識占有、知識處理和知識再生4個環節，整個流程表現了知識消費者與知識產品的相互作用。消費者通過思維方式理解知識內容，並將獲得的知識內容作用於自身的思想和行動，以產生知識增值。

　　1.知識需求

　　知識消費過程始於知識需求。知識消費者主觀知識量的不足，或者說消費活動所需的知識與消費活動主體的主觀知識間在(質量)結構上的差異，是產生知識需求的原因。可用以下方程表示：K[I]=K[R]-K[S]??式中K[I]、K[R]、K[S]分別表示消費者知識需求量、消費活動所需知識量和消費活動主體的主觀知識量。在方程中，K[S]≤K[R]，即就某一知識消費活動而言，消費者的主觀知識量總是小於或等於所需知識量，因此需要知識保證。當K[S]=K[R]時，K[I]=0，表明消費者沒有知識需求。

　　2.知識占有

　　知識占有是通過獲取知識的物質載體形態而最終獲取知識精神內容的知識消費環節。支配知識消費占有行為的不是客觀知識需求，而是主觀知識需求，即處於認識和表達階段的知識需求。知識需求是在知識占有行為中動態形成和發展的，其基本含義是：知識占有的越多，則知識需求越明確；知識需求越明確，則知識占有得越多。

　　3.知識處理

　　知識處理是對知識內容的理解、吸收和消化過程，是智能系統對知識的認知加工，涉及人腦的認知與思維的過程。這一環節實現了消費者與知識的有效結合，從而改變了消費者原有的知識結構，有助於知識消費終極目標的實現。

　　4.知識再生

　　知識再生作為創造客觀知識的活動，是知識消費過程的終結，也是知識消費行為追求的目標。知識再生是在知識消費者主觀知識結構中進行的，是在知識吸收的基礎上，不僅將知識內化為自身知識結構的一部分，而且通過知識解構與重組，再生出新的知識。可見，知識消費具有增值性，是一個消費者滿足並創新的過程。

　　以上是以時間為坐標考察知識消費行為的流程和要素之間的關係，是知識消費的歷時性結構(時間結構)分析，也是一種描述性分析。

　　在知識消費過程中，人類個體或群體消費知識的選擇標準是對消費成本與消費收益進行比較，以求達到均衡狀態。知識產品或服務以及消費者的購買力構成了知識消費選擇的決定因素。

　　1.知識產品或服務

　　知識消費品中，既有有形的知識產品，也有無形的知識服務。產品或服務的品種、數量、質量、價格和效用等都是消費者考慮的因素，其中效用是首要因素。效用指的是消費者從消費一種產品或服務中得到的主觀上的享受或有用性。理性的消費者強調把他們有限的資源分配在能給他們帶來滿足的產品或服務上。作為一種體驗性消費，知識消費的消費者對產品體驗在前，而對其的價值判斷在後。有些連續出版物一直能維持穩定的用戶群，很大程度上取決於用戶對該出版物以往消費的評價。因此，知識產品或服務的質量是其長期擁有穩定的用戶群並吸引更多用戶的基礎。當然，知識產品生產的特殊成本結構，即生產第一份知識產品的成本非常高，但複製此產品的成本卻非常小，也導致一種知識產品會有許多版本或者重組的知識產品出現，這些產品質量不高，內容重覆，但價格較低，會幹擾消費者對價高質優產品的選擇。知識產品百戶擁有量和人均擁有量，知識基礎設施滿足率和設施投資增長率與人口增長率的比率以及知識服務業的規模和服務設施分佈密度等可反映人們對知識產品或服務的消費。

　　2.消費者的購買力

　　作為一種自覺追求，知識消費主體能夠自由、主動地選擇自己需要的知識產品及服務，而且在“被動——主動”行為轉變的同時，消費主體的地位亦發生了從“消費者——生產者”的轉變。這種轉變表現在，在知識消費的過程中，消費者獲取知識，應用知識，創新知識，轉化知識，從而為自己的消費創造更多的產品和服務價值。可以說，消費本身就是生產，而且是精神的擴大再生產。

　　當然，知識消費的特點對知識消費主體提出了更高的要求。與物質產品或服務的消費者不同，構成知識消費主體消費的要素是需求、獲取知識和使用知識的能力。獲取知識的能力(即購買力)是貨幣、時問精力和智力等因素的總和，其中智力因素是決定“購買力”大小的最主要因素I。因此，知識消費要求消費主體具有更強的行為能力。從個體角度而言，消費者信息能力的高低、經濟能力的強弱、信息素質和意識的高低及其不同的消費心理，都將成為決定知識消費質量的重要因素。知識消費率(知識消費支出額／可支配收入)和知識消費支出結構比等能反映知識消費在人們生活中所處的地位以及人們對各類型知識消費的偏好。