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流程創新

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

流程創新(Process innovation)

目錄

[隱藏]

什麼是流程創新

  流程創新管理創新的重要內容之一,也是具有一定技術性的工作。它是指技術活動或生產活動中的操作程式、方式方法和規則體系的創新。廣義的流程創新,包括各種工作流程的創新,不僅局限於生產、工藝。

流程創新的解析[1]

  流程創新是不同於產品創新的另一種技術創新

  不同產業流程創新的戰略重要性各不相同。信息密集型產業,例如金融服務領域,工藝流程本身就是一種產品,那麼流程創新就很重要;而在其它產業,例如商品製造業,就會給流程創新以很低的加權值。在這兩者之間就是過渡性產業,例如食品雜貨零售業,由於盈利的空間有限,那麼它們會非常重視顧客的忠誠度,他們就需要強調新型的,更有效的工藝。這樣就需要企業在這一標尺上找到自己真正所處的地位,從而確定進行流程創新的程度。

  在組織生產流程和服務運作中引入新的流程和要素。只是改變生產產品的過程,而不是結果。因此,可見度很低,實施起來難度更大,需要引發組織結構管理系統的全方位變革。調查結果表明,大多數企業在生命周期的各個階段,都較少引入流程創新。但在企業規模做大,結構複雜度增強時,流程變革能夠帶來更明顯的效果。

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參考文獻

  1. 董小英,周玲.高新技術開發區知識創新能力初探
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