求新動機
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什麼是求新動機[1]
求新動機是指消費者以追求商品、服務的時尚、新穎、奇特為主導傾向的購買動機。是由於外界環境的影響或社會風尚的變化而引起的購買心理。消費者力圖借所購買的商品達到引人註目,或顯示主人身份和地位,或為了突出主人的形象、美化居處等目的。
求新動機的特點[2]
顧客在購買商品時,特別重視商品的外觀、造型、式樣色彩和包裝裝演等,追求新奇、時髦和與眾不同,而對陳舊落後的東西不屑一顧。在購買時受廣告宣傳、社會環境和潮流導向影響很大。具有這種購買動機的顧客一般來說觀念更新較快,容易接受新思想、新觀念,生活也較為富裕,追求新的生活方式。具有這種購買動機的多為經濟條件比較好的青年顧客。這類顧客對社會時尚反映敏感,他們是時裝、時尚商品和新產品的主要購買者。
其核心是追求商品的時令性和潮流性。
求新購買動機與衝動性購買動機一樣,都是受感情的驅使。所不同的是,時髦性購買動機一般體現著人們對生活的嚮往和美好的追求,是生活水平逐步提高過程中自然產生的購買欲望。它不一定是在一時衝動下產生的,大部分經過長時間的考慮和比較,只要在力所能及的範圍,一般沒有什麼不妥之處。
求新動機的普遍性[3]
求新動機具有普遍性,他是指客戶在購買產品時,往往特別鐘情於時髦和新奇的商品,即追求時髦的心理。客戶通過對時尚產品的追求來獲得一種心理上的滿足。求新心理是客戶普遍存在的心理,在這種心理左右下,客戶表現出對新產品有獨特的愛好。
求新是追新求異是人的普遍心理和行為,滿足客戶的求新心理也是推銷員所進行推銷工作的一個重點。時髦動機心理的利用主要是針對追求新異的客戶。當然每一個客戶都不同程度地追求新異,因此時髦可以普遍利用。
- ↑ 鄧德勝,李本輝,甘瑁琴主編.新市場營銷學[M].ISBN:7-5438-4126-6/F713.50.湖南人民出版社,2005.09.
- ↑ 陳建飛主編.顧客心理學[M].ISBN號:978-7-03-023862-7/F713.55.科學出版社,2009.03
- ↑ 顧客消費的十一種心理.39心理網.2014.4.11
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