泰國正大集團

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　　正大集團是泰籍華人創辦的知名跨國企業，在中國以外稱作Charoen Pokphand Group（卜蜂集團）。目前，正大集團業務遍及20多個國家和地區，下屬400多家公司，員工人數近20萬人。

　　正大集團在中國投資額近50億美元，設立企業213家，遍及除青海西藏以外的所有省、市、自治區，員工人數超過80，000人，年銷售額超過300億人民幣。經過80多年的發展，正大集團形成了以農牧、水產、種子、電信、商業零售為核心，石化、機車、房地產、國際貿易、金融等共同發展的業務格局。

　　農業起步

　　正大集團由華裔實業家謝易初、謝少飛兄弟創建於1921年，公司從農作物種子的銷售開始，逐步發展壯大，形成了由種子改良——種植業——飼料業——養殖業——農牧產品加工、食品銷售、進出口貿易等組成的完整現代農牧產業鏈，成為世界現代農牧業產業化經營的典範。近30年來，正大集團在家族第二代管理者的領導下，不斷革新農牧業的經營理念，在壯大優勢產業和主導產業的同時，還積極涉足其他行業，如電訊、石化、房地產、醫葯、零售、金融、機械和傳媒等領域，成效卓著，躋身於東南亞規模最大和最具影響力的企業集團之列。

• 1994年以來，在由世界著名財經雜誌《遠東經濟評論》評選的“亞洲200領先企業”中，正大集團6次位居泰國企業之榜首，3次位居第二。
• 2003年9月，正大集團董事長謝國民先生被美國《財富》雜誌評選為全球最具影響力的50位商界領袖之一。
• 2005年10月，美國《財富》雜誌評出亞洲商界領袖25強，正大集團董事長謝國民先生位於其中。

　　植根中國

　　正大集團的兩位創始人和第二代經營者都有著血濃於水的中國情結，多年來一直關心和支持中國的發展，中國實行改革開放後，正大集團積極響應中國政府的號召，率先進入中國投資，並始終堅守“對國家有利、對人民有利、對公司有利”的“三利”原則，註重與各級中國政府維持良好關係，積極為當地政府創造就業與稅收，正大集團在北京大學、復旦大學、北京農業大學設立培訓中心，培養企業人才，正大尊重合作伙伴，在合作中，主要起用原企業人才併合作愉快，顯示出正大集團謝國民董事長的理念：“世界的人才，世界的知識，世界的市場，不分國界。”多年來，正大集團與改革開放的中國共同成長。

　　熱心公益

　　受益於中國的改革開放政策，正大集團時時不忘對祖國的深深回報，在投資企業的同時，正大集團懷著奉獻愛心的情懷，重視社會公益事業的參與，在10多年前，正大集團就與中央電視臺合辦《正大綜藝》節目，為中國千家萬戶家庭帶來歡樂，並開創了中國電視綜藝節目全新的模式；“非典”期間，正大集團向中國政府捐贈人民幣1千萬元。正大集團還無償捐助國內外教育事業並多次捐助國內各大學和其他教育研究機構，積極扶貧救災，取得了良好的社會效益。多年來，正大集團為中國社會公益事業累計捐款金額達3億元人民幣。

　　看好未來

　　鑒於正大集團為中國改革開放和經濟建設所做的不懈努力，中國各級政府和合作伙伴對正大集團給予了很大的支持，使正大的事業得以在中國廣袤的土地上深深扎根，繁榮發展。集團創立了正大飼料、雙大雞肉、大陽摩托、正大綜藝等知名品牌，建成了易初摩托車、易初蓮花超市、正大康地、吉林德大、正大廣場、正大製藥集團、正大國際財務公司和德富泰國銀行等一批知名企業。

　　正大集團對在中國的發展前景充滿信心，集團將繼續堅定不移地推進在中國的投資發展戰略，為中國人民提供更多更好的產品與服務。

　　正大集團願與中國人民攜手共創美好未來。

　　正大/卜蜂（CP）集團高層立足於企業的長遠發展，著力建設與現代企業制度相適應的正大企業文化。自然資源會枯竭，唯有文化才能生生不息。

　　方圓標誌的含義

• 方形代表堅定的原則；
• 圓形代表靈活的策略。

　　企業願景

　　成為世界廚房，做人類能源的供應者，提供“生命之食品”、“精神之食品”、“生活之便利”。

　　人才理念

　　人才是最珍貴的企業資源，要理解人、尊重人、依靠人、凝聚人、培養人，以人為中心，重視每一位員工的創造性，提高每位員工的責任心。

　　正大集團企業理念內涵

　　正大集團在中國是大型外商投資企業之一，站在“亞洲世紀”的前列，扮演著多元化跨國大企業和“農牧巨子”的角色。本著“做對社會、對人民有利的，也就是對CP集團有利的”原則穩步發展，從一家經營種籽的小企業發展成為如今的跨國大型企業集團。

　　“三利”商業哲理

• 利國就是為國家創造效益.為國家創造經濟效益的同時,創造和發展社會效益.
• 利民就是為人民創造效益.使生產者能夠早日過上小康生活,使消費者能夠得到質優價廉的商品.
• 利企業就是為企業創造效益.企業在不斷開發新產品,滿足消費者需要的同時,也為企業創造經濟效益.

　　企業文化要求員工

　　全心全意, 忠誠可靠, 積極勤奮, 吃苦耐勞, 知恩達理, 不斷創新

　　企業文化要求企業

　　重視科技、提升品質。重視新科技的引進，引進最先進的生產工藝和種植、養殖品種，並加以改良生根，同時也非常重視品質的穩定及領先地位，以維護顧客的利益。

　　利益結合、成果共用。正大集團堅信，在符合共同利益的原則下，獲取合理的利潤，才能不斷茁壯成長、長遠為民生福祉做出貢獻。因此，始終把公司的發展與合作伙伴的利益緊密結合在一起，不僅提供優質產品，又負責回收成品，還提供飼養技術、指導與管理能力訓練，以滿足消費者日新月異的需求。

　　現代管理、永續經營。正大集團高層著眼於企業的長遠發展。不急功近利，更積極推行現代管理制度，此乃支持起聯貫經營體系的另一重要因素。只有良好的管理制度，著眼長期發展，才能集結天下英才，集眾人之智慧能力，達到整體效果。為此，正大集團對各級人才之招募、培育、任派與獎勵，以及管理作業制度之建立、執行、追蹤改進、都投下甚大心力。“人才第一”、制度化管理是正大集團高層的管理哲學，並且身體力行，在企業界成為一大特色。並配合長期性的戰略性投資行為，來鞏固聯貫經營的生生不息，故得以領先競爭者。

　　“正大文化”可以概括為誠信、合作、勤奮、求變、報恩等幾個方面。

• 1、誠信

　　誠信是“正大文化”的核心之一，包括“忠誠”和“守信”兩個方面。“忠誠”表現為企業對國家的忠誠、員工對公司的忠誠、下級對上級的忠誠等。“守信”表現為企業對客戶的守信、企業對合作伙伴的守信、企業對員工的守信以及上級對下級的守信等。圍繞“誠信”，企業與員工、合作伙伴結成利益共同體，企業與員工、與合作伙伴共同成長，為所在國的經濟發展和人民生活的改善作出了貢獻。“誠信”是“正大文化”中的一個信條，也成為“正大文化”中的一個激勵因素。因為“誠信”，正大集團擁有忠誠的員工隊伍，所以當你遇到持續服務40年以上的員工請不要驚訝；因為“誠信”，正大集團擁有最廣泛的合作伙伴，使正大集團可以不斷開創新的產業領域；因為“誠信”，當亞洲金融危機爆發時在別人欠著大量資金不還的困難的情況下，正大集團寧願變賣資產也要提前償還欠款，所以正大集團擁有堅定的“客戶”。

• 2、合作

　　“合作”是“正大文化”的的重要組成部分。“合作”包括了與商業伙伴的合作、與政府的合作以及領導之間、員工之間的合作等。“合作”就是尋求共同利益，實現 “雙贏”或者“多贏”。有時為了實現合作需要作出犧牲，因此“謙讓”就稱為成功合作的前提。因為與一流的合作伙伴合作，正大集團得以進入許多新的產業領域發展，成為泰國最大的便利店經營者（與“7-11”合作）、中國最大的雞肉食品生產者（與美國“艾維茵”育種公司合作）；由於與所在地政府的合作，使得正大集團始終贏得了比較好的發展環境；由於領導層以及員工之間的合作，使正大集團的員工隊伍保持了長期的穩定。

• 3、勤奮

　　“勤奮”是“正大文化”的核心和基石之一。“勤奮”包括勤奮工作和勤奮學習。勤奮是成功的必要條件，勤能補拙，可以使外行變專家、使落後變先進。“勤奮”是正大集團員工的一條準則。因為勤於學習，正大集團能夠進入很多自己未曾進入的領域並獲得成功；因為勤奮工作，正大集團的員工總是十分吃苦耐勞，併成績卓著；因為勤於在工作中學習，謝國民先生從一個“小學畢業生”成為世界“養雞大王”，進而獲得多個知名大學的“博士”學位。

• 4、求變

　　“求變”在時間上表現為“與時俱進”，在空間上表現為“本土化”，在集團內部表現為革舊立新。作為一個多元經營的集團，正大集團適應世界產業的發展與變遷，不斷開拓新的產業領域，事業規模不斷擴大；作為一個跨國企業集團，正大集團不斷適應所在國家和地區的社會文化，獲得了生存和發展，併為當地的經濟和社會發展做出了貢獻。在集團內部，隨著經營規模的擴大和發展戰略的調整，不斷對組織結構、管理模式進行的改革使正大集團這一擁有80多年曆史的老企業始終保持了年輕的活力。

• 5、報恩

　　知恩達理是華人文化的重要特征之一，包括企業對國家、社會的報恩、對員工的報恩，也包括員工對企業、對家庭、對國家的報恩。所有的成就都是企業、員工、社會、家庭共同努力的結果，無論做什麼都要念及恩惠，如果不順應這人性中善良的一面，將不能有所成就，即使成功也僅僅是曇花一現。“報恩”文化的傳承使正大集團長期以來保持了較強的凝聚力，核心成員和高層管理人員始終保持了較大的穩定性；“報恩”文化也使得集團的發展始終能夠和社會發展的主流合拍，為所在國的經濟進步和社會穩定做出了貢獻。

　　正大集團的歷史可以說是現、當代華人海外創業與發展的一部典型的企業史，“正大文化”的形成主要受以下幾方面的影響因素：

　　1、華僑文化與潮汕文化

　　正大集團的創始人以及現在的經營管理者均為潮汕籍的海外華人，加之潮汕文化在泰國本土十分深厚的影響，華僑文化與潮汕文化成為正大文化的“根”，如忠孝誠肯、刻苦勤奮、勇於創業、重視商業、報效鄉梓等。

　　2、駐在國文化與地域文化

　　髮端於泰國的正大集團雖然成為一家大型的跨國企業集團，但也已融入原駐國與駐在國的社會、經濟與文化之中，並有鮮明的亞洲企業、泰國企業的特點，如由某一家族創立、家族和宗親在企業中影響較大、在核心成員的凝聚方式中情感因素勝於利益因素等。

　　3、佛教與儒教

　　宗教從來都是文化的重要組成部分，佛教和儒教是華人文化中的兩大影響因素。建國以後，宗教在中國大陸逐步邊緣化，但正大集團的發展卻始終浸淫在佛教和儒教的影響之中，而且由於泰國的佛教為小乘佛教，有別於中國的大乘佛教，因此正大文化中帶有鮮明的宗教特點，如感恩、向善等。

　　4、行業文化

　　正大集團起家於農牧行業，雖然目前業務已涉及商業、電信、金融等，但直到現在農牧業仍然是正大集團最核心的產業，農牧企業的行業特征與行業形態對正大文化的形成和發展影響巨大。正大文化幾經變遷，但農牧行業中特有的積極勤奮、吃苦耐勞、忠誠可靠一直是其核心內容，長期從事農牧行業所形成的對於實業的偏好對於正大集團的經營戰略也有著長期的影響。

　　中國始終是正大文化形成與發展中最重要的影響因素之一，正大集團與改革開放的中國共同成長。但畢竟正大集團是一個外資企業，中高層管理人員中泰國員工較多，正大文化屬於外來文化，進入中國後還有一個“本土化”的過程，難免存在一些文化衝突或者需要調整的地方。

　　1、泰國人與中國人的相互評價問題

　　正大集團在華企業中工作的泰國人基本上都是華人，但由於久居海外，而且大多是數代前就移居海外，不同的社會制度和教育背景使他們與在大陸的中國人形成較大的不同，加之文化衝突，互相評價具有較大的差異。泰國市場開放程度較高，經濟發展領先一步，與西方的交流比較早，經濟發展水平在金融危機前高出中國大陸很多，加之泰國人在正大集團在華企業中一般都處於管理層，而中國人一般都處於中下層，因此泰國人對自己的評價比較高，認為公司是泰國人的，甚至有部分泰國人潛意識裡認為公司是他自己的，他們認為中國人見識有限，對公司不夠忠誠，處處防範中國員工。但一般的中國人認為泰國國家地域小，經濟落後，泰國人頭腦簡單，認為泰國人沒有什麼了不起。由於缺乏信任，不能相互尊重，雙方容易在工作中產生不合作現象，摩擦經常發生。

　　2、對於“忠誠”的理解

　　“忠誠”是正大文化的核心內容之一，泰國員工和中國員工都認為對企業的忠誠是必須的，但兩者對“忠誠”理解不同。泰國員工認為對於企業的忠誠應具體化為對於主管的忠誠，應不折不扣地執行主管的指示，把“忠誠”往往理解為一種手段。而中國員工認為對於企業的忠誠應該是對於企業利益、企業理念的維護，而不僅僅是對於主管的忠誠，把忠誠往往理解為一種理念。如果發生這樣的事情----主管為了試一試下屬是否忠誠，命令下屬在寒風刺骨的冬天打開雞舍通風，其結果是雞會感冒生病----泰國員工往往會毫不猶豫按照主管的意見辦，而中國員工會拒絕執行並報告主管原因，如果主管仍然堅持他的意見，中國員工往往會向上級反映。

　　3、對於“尊重”的理解

　　尊重他人是正大文化中的重要內容，泰國員工和中國員工都認為尊重他人是必須的，也是一個人修養和禮貌的表現，但兩者對於“尊重”也有不同的理解。在中國人的印象里，泰國人都十分有禮貌，但泰國員工更關註的是對方地位，如果地位比自己高或者是自己的主管就尊重有加，否則就不大註重禮貌，甚至會比較粗暴簡單。而中國員工除了對方的地位之外，更關註的是對方的人品和威望，如果對方品德好、威望高，即使地位比較低也會對之十分尊重，反之則會流於做作。我自己經常遇到一些態度粗暴的泰籍主管，當他知道我是董事長辦公室的工作人員以後馬上態度大變，讓人驚奇。

　　4、關於“國籍”問題

　　正大集團進入中國以後，外籍員工多處於管理層，且以泰國員工為多，中國員工多處於中下層，這樣就在正大集團在華企業中形成一個特殊的問題----“國籍問題”。因為國籍不同，同樣的工作就有不同的待遇，一些工作條件的提供不是因為工作的需要，而是出於國籍的不同。這是正大集團進入中國早期，中國經濟發展程度和生活水平都比較低時的特殊“政策”。但這一“臨時政策”的長期化無形中將在法律意義上平等的員工劃分成“三六九等”，這是一個跨國公司本土化中應力求避免的問題。隨著中國經濟的快速發展，中國人在跨國公司可選擇的機會越來越多，將對正大集團在華企業的本土化造成消極影響。

　　5、關於企業與政府的關係

　　受長期計劃經濟思維的影響，中國政府比較習慣於直接干預企業，政府關係是企業最重要的外部環境之一。正大集團在進入中國以後，雖然也重視與政府的關係，但更多的工作是立足於配合政府的工作的角度，而不是像中國很多企業那樣立足於“經營政府”的角度，這樣就使正大集團與中國企業的競爭在很大程度上成為不平等競爭，這是 “正大文化”在中國本土化中需要調整的一個方面。