旅游客源市場
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
旅游客源市場(Tourist Source Market)
目錄 |
什麼是旅游客源市場[1]
旅游客源市場是指旅游區內某一特定旅游產品的現實購買者與潛在購買者。
旅游客源市場的特點[2]
- 1)旅游需求的多樣性。
旅游客源市場是一個龐大的市場，人數眾多、構成複雜，他們來自不同的國度，有著不同的信仰、不同的性格、不同的文化興趣、不同的旅游需求，因而，旅游客源市場的需求是多種多樣的。作為旅游目的地，要通過調查研究，確定旅游客源在不同市場環境中的不同需求，不能憑主觀臆斷，應採取有效的方法，滿足客源市場的多樣性需求。
- 2)旅游需求的可誘導性。
由於客源市場對旅游產品的認識和瞭解不夠深人和全面，往往對旅游目的地產生某種偏見，為緩解這種現象，旅游目的地可以通過廣告、宣傳等多種促銷方法，及時傳播旅游信息，給客源介紹旅游產品，引導其需求，促使客源向特定的方向流動。可見，旅游需求是可以通過誘導而產生的。3)旅游目的地選擇的隨意性。外出旅游目的地的選擇，對多數客源市場而言，具有很大的主觀隨意性。各種因素都會影響客源的流向，使旅游者在目的地的選擇上，經常優柔寡斷，拿不定主意。旅游經營者要在不斷開發新產品的同時，做好旅游客源主觀意向的影響工作。
- 4)客源市場的季節性。
影響旅游客源市場的季節性因素有兩個方面：一是旅游者休閑假日的季節性，如德國人的出國高峰期在春季，日本人則集中在八月。二是旅游資源的季節性，如秦皇島海濱浴場夏季吸引眾多游人前來避暑，而哈爾濱則在寒冬里迎接著八方來客，於是導致了旅游客源市場具有很強的季節性。旅游經營者除利用旅游旺季創造最大效益外，還應開發受季節影響較小的產品，或創新淡季旅游產品，打破旅游季節性的限制。
- 5)對周圍環境的敏感性。
旅游客源外出旅游是利用私人時間尋求享樂和自我實現，所以對政治條件和社會秩序的變換等安全問題具有高度的敏感性、任何微小的不利因素的存在，都會引起旅游市場的變化。例如1997年東南亞金融危機，使該區五國來華人數下降11．7％，日本出境旅游也下降了6％。
- 6)旅游市場的競爭性。
導致旅游市場競爭的因素有三個方面：一是旅游資源本身具有不可代替的吸引力。吸引力強大的旅游資源吸引了一定份額的旅游客源，造成了旅游市場需求的分塊化。例如每年都有幾百萬游客去游歷埃及的金字塔、中國的長城，沒有人能與其展開激烈的競爭。二是旅游市場投資小、見效快、利潤高，導致經營者增加，尤其面對同樣的旅游市場，競爭更加激烈。三是旅游者增長率畢竟有限，這就導致了競爭者的期望焦慮，從而引發競爭。旅游經營者應該設法推出自己的品牌和特色，占據一定的市場份額，以提高自己的競爭力。
旅游客源市場的發展趨勢[3]
旅游業是21世紀具有廣闊發展前景的朝陽產業，並正在成為世界經濟發展的重要推動力。在世界旅游業的發展進程中，曾出現過四次發展高峰，進入20世紀90年代，旅游業已成為世界第一大產業。
在旅游日趨全球化與大眾化的背景下，旅游客源市場規模的擴大將是必然趨勢。
21世紀的旅游業，將主要突出以下變化和特點：
(1)旅游將成為人們一種新的生活方式，規模會逐年擴大；旅游經營將實現集團化、網路化、國際化，競爭將進一步加劇；亞洲及太平洋地區將成為世界旅游的熱點地區，中國是其中重要組成部分。
(2)傳統觀光旅游將讓位於休憩度假旅游，散客旅游已慢慢成為主流；突出主題化旅游特色(含地方特色、民族特色和深層次文化特色)，強調個性化服務。
(3)生活旅游成為了一種新的旅游時尚，“回歸自然”、“擁抱自然”和“感受自然”已形成現代旅游的追求和文明標誌。
(4)可持續旅游已成為現代旅游追求的最高目標。1995年聯合國教科文組織與環境規劃署和世界旅游組織等在西班牙召開了“可持續旅游發展世界會議”，通過了《可持續旅游發展憲章》、《可持續旅游發展行動計劃》等重要文件，強調旅游發展必須建立在生態環境的承受力基礎上，並符合當地社會、經濟、歷史、文化的發展脈絡和道德規範。
