拉動式供應鏈
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拉動式供應鏈是整個供應鏈的驅動力產生於最終的顧客,產品生產是受需求驅動的。生產是根據實際顧客需求而不是預測需求進行協調的。在拉動式供應鏈模式中,需求不確定性很高,周期較短,主要的生產戰略是按訂單生產,按訂單組裝、和按訂單配置。整個供應鏈要求集成度較高,信息交換迅速,可以根據最終用戶的需求實現定製化服務。
圖1:拉動式供應鏈
在拉動式供應鏈中,生產和分銷是由需求驅動的,這樣生產和分銷就能與真正的顧客需求而不是預測需求相協調。在一個真正的拉動式供應鏈中,企業不需要持有太多庫存,只需要對訂單做出反應。
拉動式供應鏈有以下優點:
①通過更好地預測零售商訂單的到達情況,可以縮短提前期。
③由於提前期縮短,系統的變動性減小,尤其是製造商面臨的變動性變小了。
④由於變動性減小,製造商的庫存水平將降低。
⑤在一個拉動型的供應鏈中,系統的庫存水平有了很大的下降,從而提高了資源利用率。當然拉動供應鏈也有缺陷。最突出的表現是由於拉動系統不可能提前較長一段時間做計劃,因而生產和運輸的規模優勢也難以體現。
拉動式供應鏈雖然具有許多優勢,但要獲得成功並非易事,需要具備相關條件:
其一,必須有快速的信息傳遞機制,能夠將顧客的需求信息(如銷售點數據)及時傳遞給不同的供應鏈參與企業。
其二,能夠通過各種途徑縮短提前期。如果提前期不太可能隨著需求信息縮短時,拉動式系統是很難實現的。
對一個特定的產品而言,應當採用什麼樣的供應鏈戰略呢?企業是應該採用推動式還是拉動戰略,前面主要從市場需求變化的角度出發,考慮的是供應鏈如何處理需求不確定的運作問題。在實際的供應鏈管理過程中,不僅要考慮來自需求端的不確定性問題,而且還要考慮來自企業自身生產和分銷規模經濟的重要性。
圖3:供應鏈的推拉戰略
圖3給出了一個確定與產品和行業相匹配的供應鏈戰略的框架模型。縱軸表示顧客需求不確定性的信息,越往上方表示需求的不確定性越高;橫軸表示生產和分銷的規模經濟的重要性。越往右延伸表示生產和分銷的規模經濟越明顯。
在其他條件相同的情況下,需求不確定性越高,就越應當採用根據實際需求管理供應鏈的模式——拉動戰略;相反,需求不確定性越低,就越應該採用根據長期預測管理供應鏈的模式——推動戰略。
同樣,在其他條件相同的情況下,規模效益對降低成本起著重要的作用,如果組合需求的價值越高,就越應當採用推動戰略,根據長期需求預測管理供應鏈;如果規模經濟不那麼重要,組合需求也不能降低成本,就應當採用拉動戰略。
圖3用兩維變數把一個區域劃分為四個部分。區域Ⅳ中表示的是需求不確定性較低,但規模經濟性較重要的產品,日用品行業中的啤酒、掛麵、食物油等都屬於這一類。這類產品的需求相當穩定,企業可以根據長期預測來管理庫存,也可以通過滿載運輸來降低運輸成本,對整個供應鏈成本控制而言十分重要。此時採用拉動式戰略就不太合適,傳統的推動式戰略反而更有利。
區域Ⅲ表示的產品具有較低的需求不確定性,這表明它是一個推動式的供應鏈,但同時它的規模經濟重要性也低,這表明它又應當是一個拉動式的供應鏈。許多快速移動的書或CD就屬於這一類。究竟是採取推動式戰略或是採取拉動式戰略,這取決於成本與需求是否確定,需要根據具體情況,進行慎重的分析 。
區域I表示具有較高的不確定性,同時生產、安裝或分銷的規模效益並不十分重要的行業或者產品,如電腦產品,這種產品或行業,理論上講應當採用拉動型供應鏈戰略。
現實中供應鏈戰略完全採用推動式或完全是拉動的並不多,尤其是從頭拉到尾的很少。這就從戰略上提出了推拉結合的綜合戰略。比如說供應鏈的下游即面向客戶端應儘可能提高響應性,因為消費者或者你的客戶並不關心整個供應鏈是怎樣運作的,他最關心的是自己的定單提出後你的響應速度怎樣。所以從供應鏈運作來講,應力爭做到既提高響應性,同時儘可能降低成本。或者說以合理的成本完成響應速度。這就要求供應鏈的一端按照低成本、高效率以及規模經濟的要求組織生產和分銷,另一方面按照客戶要求儘量提高反應性。形成一種前推後拉或者是前拉後推的供應鏈組合戰略。