家樂福指數

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　　家樂福指數，是指商業經濟越發達的市場家樂福越難成功，商業經濟不發達的市場家樂福則容易成功；家樂福經營狀況不好的市場受經濟危機的衝擊越大，經營狀況好的市場會越快走出經濟危機的泥沼。 　　

　　家樂福曾從英國、美國、俄羅斯、比利時等國家和地區撤出。家樂福雖然在這些地方慘淡收場，但在巴西、阿根廷等南美洲國家，以及在西班牙、葡萄牙、土耳其、希臘等歐洲地區都是零售市場的第一品牌。在亞洲地區除日本、中國香港市場外，家樂福在多數國家或地區同樣處於領先地位。

　　針對這個現象，某品牌戰略專家提出了“家樂福指數”：商業經濟越發達的市場，家樂福越難成功；商業經濟不發達的市場，家樂福越容易成功。 　　

　　家樂福在這些經濟不發達的市場，它是粗糙型的商業。以中國為例，以前都是百貨大樓，裡面的營業人員叫“售貨員”，所謂售貨就是賣貨的，也就缺少了對消費者的關註和研究。而且，在以前商業欠發達的時候，你買個東西都得求著售貨員，那時候售貨員是上帝。而家樂福這種企業是很精緻化、細緻化的，它非常註重對消費者的研究和服務，不僅拿消費者當上帝，更是精心呵護，為消費者提供良好的購物氛圍和低廉的價格。因此家樂福這種洋品牌進入商業不發達市場後，人們因為它的先進性及自我的好奇心便紛至沓來，就把當地相對落後的商業流通品牌給衝擊了。另外家樂福之所以在中國成功，也跟它較早地扎根中國市場、實施本土化戰略有關。家樂福是比較早的進行渠道下沉的企業。當沃爾瑪還在一線城市擴張的時候，家樂福就把它的渠道伸到了二三線市場。使它對中國市場有更好的把握。 　　

　　某公司總裁在接受記者採訪時認為，這種表述並不確切。從上述家樂福關閉門店的先後看，實際上，在金融危機爆發前的發達市場，家樂福的業績並非“可圈可點”；而關閉退出亞洲的部分市場，實際也並非經營不善或當地市場環境惡化所致。

　　他認為，家樂福的經營模式不一定適合發達市場。從中國市場可以看出家樂福瘋狂吸金的秘籍：一方面，在大約1/3敏感商品定價上大幅讓利甚至虧本買賣，而其他商品的價格卻比同類超市高出許多；另一方面，依托“壓榨”供應商、收取名目繁多的渠道費等方式大賺非差價利潤。但在日韓，家樂福的這種招數就失靈了：當地市場供應鏈體系較為完善，並基本掌握在少數幾家商社或家族企業手中。

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