大辦公室制
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大辦公室制是指把許多職能科室甚至企業的全部職能機構都集中在一個大辦公室內,實行集體辦公。
大辦公室制的作用[1]
1.以制度定規範,提高工作效能
首先,辦公室要進一步深化對崗位職責的研究,並以制度條文的形式對崗位職責進行描述,詳細地記載目標崗位的任職條件、工作職責、工作的主要內容以及工作完成狀況下的基本狀態等。其次,辦公室要制定和規範崗位標準用語、標準工作流程等,以此來規範和引導職工在具體工作中的行為。最後,要進一步完善工作效能考核評價制度,要以客觀、公正、全面、可操作為基本原則,建立完善的評價考核指標體系,並明確考核達標的標準。以制度強職能,提供更優服務。
2.以制度強化職能
首先,要強化調研製度。辦公室作為領導瞭解公司運行情況的重要渠道,作為領導做出決策的重要“參謀”,在進行任何工作時,必須強調調研製度,以此為基礎客觀公正地向領導做出反饋。其次,要建立跟蹤調查制度。辦公室要發揮領導決策服務制度,對於公司下發的文件、管理辦法,辦公室要認真落實,檢查其中出現的問題,總結好的經驗,並向公司決策層及時反映有關事項。
3.以制度優作風,提升隊伍建設
首先,要進一步強化學習,建立健全培訓制度。辦公室要積極地組織職工學習其他企業的成功經驗。其次,要健全協作制度。辦公室工作複雜多變,強調同事之間的溝通和協調,對於不同科室之間的工作,要在嚴格流程的基礎上加強溝通,搞好協調。最後,要建立“以人為本”的管理制度。辦公室工作具有鐵一般的紀律,但也必須有人性化的一面,提高辦公室的凝聚力。
- ↑ 毛文靜,唐麗穎編.《組織設計》.杭州:浙江大學出版社.2012(12).第133頁