大办公室制

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　　大办公室制是指把许多职能科室甚至企业的全部职能机构都集中在一个大办公室内，实行集体办公。

　　1．以制度定规范，提高工作效能

　　首先，办公室要进一步深化对岗位职责的研究，并以制度条文的形式对岗位职责进行描述，详细地记载目标岗位的任职条件、工作职责、工作的主要内容以及工作完成状况下的基本状态等。其次，办公室要制定和规范岗位标准用语、标准工作流程等，以此来规范和引导职工在具体工作中的行为。最后，要进一步完善工作效能考核评价制度，要以客观、公正、全面、可操作为基本原则，建立完善的评价考核指标体系，并明确考核达标的标准。以制度强职能，提供更优服务。

　　2．以制度强化职能

　　首先，要强化调研制度。办公室作为领导了解公司运行情况的重要渠道，作为领导做出决策的重要“参谋”，在进行任何工作时，必须强调调研制度，以此为基础客观公正地向领导做出反馈。其次，要建立跟踪调查制度。办公室要发挥领导决策服务制度，对于公司下发的文件、管理办法，办公室要认真落实，检查其中出现的问题，总结好的经验，并向公司决策层及时反映有关事项。

　　3．以制度优作风，提升队伍建设

　　首先，要进一步强化学习，建立健全培训制度。办公室要积极地组织职工学习其他企业的成功经验。其次，要健全协作制度。办公室工作复杂多变，强调同事之间的沟通和协调，对于不同科室之间的工作，要在严格流程的基础上加强沟通，搞好协调。最后，要建立“以人为本”的管理制度。办公室工作具有铁一般的纪律，但也必须有人性化的一面，提高办公室的凝聚力。