外顯文化

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　　外顯文化是企業文化的外在表現形式，是企業全體員工在協調、造就外界環境、社會變化、企業相互關係中逐步形成的企業風尚。主要指企業的物質文化、制度文化。包括企業的廠容廠貌、機器設備、產品(含服務)、文化設施、文化教育、規章制度、組織機構、禮儀習俗等文化形態和特質.外顯文化是人們能夠看得見、摸得著的文化,居於企業表層結構中.它是企業文化的物質載體、表現形式和傳播方式,給人們以企業文化的直觀感覺形象.

　　外顯文化的最直接體現在於企業的國家特性、民族特性、企業名稱、外觀建築特色、企業內外容貌、企業產品標識及標誌、企業產品樣式、顏色及包裝、企業工作服裝等，同時還有企業積极參与的社會活動，內部組織的業餘文化活動。對企業的第一印象往往取決於企業的外顯文化。企業外顯文化主要通過企業的物質文化、文化教育、技術培訓和文化娛樂等活動顯現出來。

　　外顯文化主要表現為形象理念，形象理念要體現兩個原則即：最佳原則和整體原則。

　　形象理念要集中反映和體現以下意識：

　　A、榮譽意識——以企業為榮，自覺維護企業形象。

　　B、使命意識——自覺維護企業利益，以振興企業為已任。

　　C、團隊意識——維護體現企業的整體形象，表現出良好的精神面貌。

　　D、大局意識——維護大局就是維護企業形象，維護企業形象也是維護大局。

　　應用層中的外顯文化部分主要是形象文化。形象文化要通過形象效果來體現，可分為社會效果和物化效果。

　　1、社會效果：

　　A、企業知名度——企業精神、理念的社會知曉度、認可度。

　　B、企業美譽度——企業產品、服務的社會贊美度。

　　C、企業信譽度——企業守約度和誠信度。社會效果是企業形象文化的核心，是企業的無形資產。

　　2、物化效果：

　　A、企業環境——辦公環境、場地、標誌建築、潔綠亮美的外觀。

　　B、文化設施——俱樂部。

　　C、企業刊物——工作動態、簡報等。

　　D、文化園地——黑板報、閱覽室、櫥窗等。E、文化標識——港徽、港旗、港歌，服飾等。

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