外显文化

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　　外显文化是企业文化的外在表现形式，是企业全体员工在协调、造就外界环境、社会变化、企业相互关系中逐步形成的企业风尚。主要指企业的物质文化、制度文化。包括企业的厂容厂貌、机器设备、产品(含服务)、文化设施、文化教育、规章制度、组织机构、礼仪习俗等文化形态和特质.外显文化是人们能够看得见、摸得着的文化,居于企业表层结构中.它是企业文化的物质载体、表现形式和传播方式,给人们以企业文化的直观感觉形象.

　　外显文化的最直接体现在于企业的国家特性、民族特性、企业名称、外观建筑特色、企业内外容貌、企业产品标识及标志、企业产品样式、颜色及包装、企业工作服装等，同时还有企业积极参与的社会活动，内部组织的业余文化活动。对企业的第一印象往往取决于企业的外显文化。企业外显文化主要通过企业的物质文化、文化教育、技术培训和文化娱乐等活动显现出来。

　　外显文化主要表现为形象理念，形象理念要体现两个原则即：最佳原则和整体原则。

　　形象理念要集中反映和体现以下意识：

　　A、荣誉意识——以企业为荣，自觉维护企业形象。

　　B、使命意识——自觉维护企业利益，以振兴企业为已任。

　　C、团队意识——维护体现企业的整体形象，表现出良好的精神面貌。

　　D、大局意识——维护大局就是维护企业形象，维护企业形象也是维护大局。

　　应用层中的外显文化部分主要是形象文化。形象文化要通过形象效果来体现，可分为社会效果和物化效果。

　　1、社会效果：

　　A、企业知名度——企业精神、理念的社会知晓度、认可度。

　　B、企业美誉度——企业产品、服务的社会赞美度。

　　C、企业信誉度——企业守约度和诚信度。社会效果是企业形象文化的核心，是企业的无形资产。

　　2、物化效果：

　　A、企业环境——办公环境、场地、标志建筑、洁绿亮美的外观。

　　B、文化设施——俱乐部。

　　C、企业刊物——工作动态、简报等。

　　D、文化园地——黑板报、阅览室、橱窗等。E、文化标识——港徽、港旗、港歌，服饰等。

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