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優步化

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優步化(Uberization),也叫工作的優步化。

目錄

什麼是優步化

  優步化是指受雇於眾包平臺的優步司機,作為獨立承包商微商,他們隨時處於待命狀態,沒有穩定的雇佣關係工作時間也因為工作的靈活性而被拉長,這種趨勢被稱為工作的優步化(Uberization)。

  “優步化”將現有工作和服務轉化為分散的任務,隨需應變,指效仿優步(Uber打車軟體,或指採用這種商業模式

  《紐約時報》稱,未來我們很可能會像優步(Uber)司機一樣接單工作。"優步化"最大的好處是,技術會讓我們的工作生活更有彈性

優步化的好處[1]

  "優步化"指的是將現有工作和服務轉化為互相獨立的任務,併在需要時將之分配出去;效仿優步打車服務或採用優步的商業模式。

  優步化有它的好處:技術會讓我們的工作生活更有彈性,讓我們根據自己的時間來安排一個或多個工作,而不是根據工作來安排自己的時間。但是這種工作方式的崛起可能會讓收入更難預測,也會讓長期雇用更沒有保障。而且它也許讓人們忘記建立一個畢生的事業是一個什麼樣的概念。

  從日常瑣事如買雜貨和洗衣服,到更高端的產品如法律服務甚至醫葯行業,許多不同行業的公司都在效仿優步的商業模式。

  很多業界觀察家都認為這種集合了實時數據(realtime data)、移動支付(mobile payments)、即時滿足(instant gratification)和動態定價(dynamic pricing)的優步化現象是科技驅動的經濟變革(technologically-driven economic shift)的開始,這種隨需應變的變革將使整個經濟"優步化"("Uberize" the entire economy)。

優步化的現象

渠道優步化

  在國外,“優步化”與O2O一樣流行,有媒體這樣描述“優步化”:

  "Let's uberize everything, and why not?"

  近年來鬧得紛紛揚揚的“優步化”現象(uberisation)在法國褒貶不一。但戴拉斯避免將不同的概念相混淆,指出“協作型經濟不是優步化,恰恰是優步化的組成部分,它也建立在數位創新和自由職業的基礎之上。”

  作為諸多被影響的行業之一,金融業正在經歷優步化。2016年3月,花旗銀行全球視角及解決方案部門發佈報告,明確指出“因為金融科技Fintech)對於銀行經營模式的顛覆性改變,銀行們Uber時刻即將到來”。

  比如摩根大通,這家以“財大氣粗”著稱的投行,為了提升自己的中小企業貸款業務和市場份額,在2015年拿出80億美元與P2P借貸公司On Deck Capital Inc合作。對於這次合作,外界認為摩根大通“拼了”,因為前期On Deck並不出資,卻要根據每筆貸款的金額得到手續費和服務費,同時通過內部優化模型進行決策和放貸。摩根大通這樣看似風險極大的選擇,無疑是為了提高市場份額,讓自身快速進入金融科技領域。

  除了銀行傳統業務,金融科技更偏好一些長期被銀行忽視的“痛點”領域,而這也讓傳統金融機構不得不放下身價,與之合作。

  移動電商是以人為渠道的電商,企業的銷售體系實現了人才社會化,即優步化。傳統企業應當懂得,互聯網時代生存的法則是通過組織變革,自我進化

  通過社交平臺的銷售,是人對人的銷售,這自然就包括了服務,特別是售後的服務。這不僅是因為社交就意味著某咱共同的圈子,做不好,在圈子中是會受到攻擊的。更重要的是,社交圈子並不大,要想繼續做生意,服務才是真正的核心競爭力

  這一點,對傳統企業的意義巨大,也是移動電商的真正起點。因為你可以找到一批社會化的兼職人員,為你服務,卻不用發工資交社保,這多合算?在今天人力成本極度昂貴的情況下,人才優步化顯然是傳統企業擺脫社保負擔最好的出路。

人才優步化[2]

  渠道優步化只是移動互聯網的第一步,第二步是企業內部組織體系的優步化,也就是企業未來的很多職位的人員,比如HR,比如市場營銷,比如銷售員,比如運營管理人員,都將社會化,這就是我所設計的新合伙人體制。

  過去合伙人是企業股東體制的一種,是有嚴格法律責任的。新合伙體制,講的是能夠為企業帶來巨大貢獻的社會人才,他們可以為企業兼職做事,這些人我稱之為新合伙人。

  新合伙人體制是移動互聯網對傳統企業都重要的貢獻,這是因為過去人才單位化或公司化了,而單位或公司一旦很大,很多人才的價值未必發揮出來,更重要的是,這些人才在下班時間,也得不到充分利用。

  按人才UBER化的思想,凡是一切閑置的資源,都應當被利用起來,在中國最大的閑置顯然是人才,移動互聯網可以移動辦公,這為人才UBER提供了基本的技術保障與支持。

參考文獻

  1. 英語點津 yaning.“優步化”的未來商業.中國日報網,2016-07-15
  2. 薑汝祥.人才優步化:企業如何擺脫《勞動法》---《錫恩黃埔電商特訓營》核心思想之一.薑博士新思想,2016-03
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