倉儲商務

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　　倉儲商務是指倉儲經營人利用其倉儲保管能力向社會提供倉儲保管產品並獲取經濟收益的商業行為。

　　商務活動是企業對外的一種經濟交換活動，因此，若企業自營倉儲則不發生倉儲商務活動。

　　倉儲商務活動是企業對外經濟活動的綜合體現，其內容包括制定企業經營戰略、打造企業形象、市場調研和市場開拓、商務磋商和簽訂商務合同等。

　　(1)制定企業經營戰略

　　倉儲企業要實現可持續性發展，離不開一支合理高效的商務隊伍、一套完善的商務管理和作業規章制度、一個科學合理的管理體系，因此，在全面瞭解企業資源的情況下制定企業經營戰略，對倉儲企業的發展至關重要。在制定企業經營戰略時，要綜合考慮企業自身的人力、財力和物力以及市場對倉儲產品的需求和供給狀況，以實現可持續發展和利潤最大化為原則，合理制定企業經營發展目標和經營發展方法。倉儲企業可以在總體經營戰略的基礎上選擇租賃經營、公共倉儲、物流中心或者配送中心，或者採用單項專業經營或者綜合經營，實行獨立經營定位。

　　(2)市場調研和市場開拓

　　市場調研是企業進行有效經營決策不可缺少的一步，市場調研的資料和結論往往作為企業經營決策的重要依據。倉儲企業市場調研的目的在於尋找和發現潛在的商業機會，對市場進行分析併合理選擇商業機會。倉儲企業市場調查的重點應放在倉儲市場的供求關係、倉儲服務需求方的需求變化、同行業的競爭狀況等萬團。

　　市場開拓的目的在於通過採取針對性的有效措施，挖掘有潛在需求的客戶，第具本合儲經費管理並與之建立業務關係。市場開拓可採用廣告宣傳、人員促銷、關係營銷、企業聯繫等方法。企業也可結合有效的市場開拓進行企業形象宣傳。

　　(3)商務磋商和簽訂商務合同

　　合同是市場經濟主體之間權利義務關係的綜合體現。倉儲企業經營人應本著誠實信用、互惠互利的原則積極與客戶進行商務溝通和商務談判。由於物資倉儲往往需要較長時間，而且在保管的過程中還可能涉及到加工處理、分拆等作業，也有可能涉及到倉單持有人的第三方關係，為了避免產生爭議，商務磋商的內容應該儘可能條款細緻、內容充分。雙方在意思表示——’致的基礎上應該訂立較為完備的商務合同，以明確倉儲合同雙方的債權債務關係，為倉儲活動的順利開展提供有保障的法律依據。

　　(4)合同的履行

　　合同的履行是雙方權利義務得以實現的階段，也是倉儲企業實現其經濟利益的階段。對於一項倉儲商務合同而言，其履行主要包括以下一些關鍵環節：

　　1.存貨人交付倉儲物。存貨人應按合同約定的時間和地點淮各好倉儲物。倉儲物應該適合倉儲，存貨人對倉儲物的狀態、質量應提供相應的證明。若存放危險品或易變質的物質，存貨人應向保管人詳細說明倉儲物的性質和存放時的註意事項。

　　2.保管人接收倉儲物並保管倉儲物。這是保管人在倉儲過程中主要義務體現。具體包括：保管人按合同約定在接受倉儲物之前推備好合適的倉庫；保管人在接受倉儲物時對倉儲物進行嚴格檢驗，確定倉儲物的狀態、質量和數量；按合同約定對倉儲物妥善進行卸載、堆放；貨物接受完畢後，向存貨人簽發倉單；採取有效措施對倉儲物進行妥善保管和相應的作業；對於存放期間倉儲物的損害或變化應採取必要的處理措施並及時通知存貨人。

　　3.存貨人提貨。倉儲期滿後，存貨人或倉單持有人可憑倉單向保管人提取倉儲物。提貨人提貨時應對倉儲物進行檢驗，確定倉儲物的狀態、數量和質量是否完好。提貨人對倉儲中產生的殘損貨物、收集的地腳貨、貨物殘餘物等有權一併提取。

　　4.存貨人支付倉儲費用。這是存貨人的一項義務。按合同的約定，倉儲費的支付可能是預付、定期支付、提貨時支付等方法。存貨人應嚴格按照合同履行倉儲費用的支付義務，也包括支付保管人的墊付費用、倉儲物的性質造成保管人的損失、超期存貨費和超期加收費等費用。

　　倉儲商務活動的特點可概括為：

　　(一)外向性

　　即倉儲企業的商務活動總是面向外部的，倉儲企業與外界的各種聯繫主要是通過商務活動實現的。因此，倉儲企業的商務管理就是為了使倉儲企業能進行儘可能大的產品交換，向社會提供儘可能多的倉儲產品，滿足社會對倉儲產品的需要。

　　(二)多變化

　　即倉儲企業面臨的外部環境是不斷變化的，倉儲企業的商務活動必須經常保持與外部環境的適應性。倉儲企業應有效的收集市場信息、跟隨市場的需要提供產品，提高服務水平，降低交易價格。提高企業競爭力。

　　(三)全局性

　　即商務管理的好壞直接影響到倉儲企業的全局，如一項不適當的促銷措施可能造成倉儲企業產銷過程迴圈受阻；一項錯誤合同的簽訂可能導致倉儲企業重大損失，等等。