智能媒体
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什么是智能媒体[1]
智能传媒是一种人工智能与人类智能协同的在线社会信息传播系统。智能媒体是能够感知用户并为用户带来更佳体验的信息客户端与服务端的总和。智能媒体的核心是基于用户的需求实时的、智能的向其提供产品,目的是为了更好的服务于用户,从而为自身的发展注人强大的竞争力。
技术进步是驱动智能媒体发展的基础。随着移动通信技术、智能终端技术的发展,社交媒体的出现,物联网、云计算、虚拟增强现实﹑智能硬件及大数据等技术不断向媒体行业渗透,从web1.0到web3.0,从移动蜂窝通信到3C,4C甚至5G时代,以技术为纽带的新媒体变革催生着媒介形态、内容生产,分发渠道、用户体验等多领域全方位的演进与变化,大大拓展了过往由人所主导的媒体空间,智能媒体逐步发展起来。
新媒体与传统媒体的竞争促进智能媒体不断发展。在移动互联和大数据技术支持下,满足用户的个性化需求和定制化要求成为可能,各类媒体形式不断涌现,智能媒体成为各媒体机构在竞争中获胜的重要发展方向。用户行为的变化不断推动着媒体的智能化发展。新一代互联网用户越来越适应在互联网平台上搜索信息,消遣娱乐、分享信息、创造内容。[2]
在互联网时代 ,网络化是媒体内容的主要表现形式。这改变了信息接收的方式 ,增大了接收容量比。但是这些变化只是表面的,没有真正改变人和媒介的互动方式。在移动互联网兴盛的时代,移动电子通信工具的应用为人们建立了新的信息沟通方式。这种新的沟通方式打破了时空的界限,形成了新的媒介交互关系。这种移动媒体真有自主性、互动性的特征。在这种情况下,智能媒体的特征开始表现出来,而这只是一个开端 。在大数据 的背景下 ,形成了一个影响更深、范围更广的智能媒体,这是紧跟人类社会发展的步伐出现的。[1]
云计算的快速发展使得随时随地对数据的处理能力成为了可能。在信息资讯如此发达的时代,媒介产业通过云计算对数据的计算和应用,能够把用户的需求更加精准和准确的定位,能够更加深入全面地对用户进行洞察﹐提高了内容和业务的传播效力,就在这一方面而言,拥有了对与计算和数据处理的能力﹐就拥有了自能媒体时代在市场上的竞争力。麦克卢汉曾预见,“计算将成为一种通用的、包罗万象的媒介,可以容纳语音、音乐、文字、视频和通信。”现在用户通过移动互联网和移动终端的点击和搜索传递到云计算平台,云计算可以实时精准的分析用户的需求,从而生产出用户所需要的信息,这使得传播更加便捷而且精准度高。而这种内容和传播的生产方式创造了一个新的广阔的媒介市场,智能媒体也就在大数据的基础上应运而生。[3]
智能媒体的分类[1]
智能媒体和传统的网络媒体不同,其不仅具有传播功能,还具有服务功能。在大数据背景之下,智能媒体对受众的信息进行筛选,选择有利用价值的信息,以此为受众提供个性化、有针对性的服务,进而最大限度地满足受众的需求。在这个过程中,强调以人为本推动智能媒体的发展。我们把智能媒体的服务分成两种类型:
第一,为受众提供时空维度的服务。随着信息化的不断发展,受众的需求不断增多,小到快递查询,大到全球医疗等,人们希望享受更高质量的生活,而智能媒体就是为了满足这种需求而存在的。
第二,为受众提供“应用”上的服务。例如,各种App的出现为我们的生活提供了方便,我们可以使用电子二维码进行货币支付,使结算变得更加方便,越来越多的便携设备的出现满足了人们的需求。
智能媒体的责任和义务[1]
(一)智能媒体的责任
智能媒体有多种形式,多样的传播渠道,能够对社会产生深远的影响,并且它在不断扩张延伸,影响着我们生活的方方面面,逐渐成为我们的习惯.成为我们生活中不可缺少的一部分。智能媒体能够缩小因社会地位、经济条件不同带来的“鸿沟”,可以让人们平等地接收资源,不受经济、社会地位的影响。所以,人们对智能媒体的依赖与日俱增。智能媒体一方面影响着媒体的发展,一方面又以媒介为载体,朝着智能社会前行。做好现实和虚拟之间的转换是智能媒体的责任,也是打破现实和虚拟的界限的重要部分。以智能媒体为依托,逐渐形成智能空间,构建一个虚拟的社会任重道远。
(二)智能媒体的义务
在社会发展的过程中我们能够发现,绝大多数的资源被掌握在少数人的手中,所以出现了贫富差距以及社会地位的不同。如果我们把这些现象放在知识社会里,这些“贫富差距”依然存在,也就是我们常说的“知识鸿沟”。一般情况下,经济条件好、社会地位高的人能够更快地获取信息;社会地位较低的人往往在社会地位较高的人获取信息之后才能获得信息。随着大众传播媒介的不断发展,传播的信息量越来越大,“知识鸿沟”也在不断扩大。信息革命以及信息化的发展也会带来“数字鸿沟”,而这不是信息技术发展的正确趋势,也不能满足人类长远的需求。
智能媒体对传统媒介的影响[3]
(一)内容的生产方式被颠覆
智能媒体是人工智能和媒介的结合体﹐智能媒体时代依据算法和互联网的资料迅速生成内容以满足用户的对于信息的需求﹐依据算法只要抓住关键词,并与相应的知识背景相结合﹐就能迅速生产出所需要的信息,在与传统媒体一样新媒体时代内容的产生也是像传统媒体一样进行文字的编辑,素材的采编才能够进行内容的生产﹐而在智能媒体时代所有的内容都是由算法和机器产生﹐这是智能媒体区别于传统媒体和新媒体最大的特点。
(二)智能媒体使用户定位更加准确
大数据的应用能够更加准确地深挖用户的需求,智能算法系统能够及时准确地跟踪用户的数据,实时更新用户的数据变化﹐以此来深挖用户的需求确保向用户推送的信息更加准确和符合手中的喜好。客户POI 数据中隐含着大量的用户偏好信息,这些用户偏好信息是用做用户定位的基础,基于客户行为的信息数据库可以根据客户的属性﹐可以针对每一位不同的用户展示不同的内容﹐进行用户偏好的个性化内容推荐﹐使得服务和产品的定位更加精准。
多对多的传播机制在传播的机制上是有很大的不同﹐传统媒体是单向的传播方式,只是单纯的传播内容﹐没有一个完整的反馈和互动机制形成闭环﹐而在之内媒体时代﹐传播的方式变为一对多﹐甚至是多对多的局面﹐发散式的传播内容,通过用户对内容的获取和反馈﹐及时对用户的需求做出反应﹐智能媒体对大数据的应用使得传播的渠道更加细化,甚至不再针对某一人群进行投递传播﹐而是针对某一个人进行独特的定制化传播﹐保证信息能够精准得投递到用户,并及时根据用户的反馈和喜好自动修改投递的内容和方式,不再是传统的以传播内容为中心,而是真正做到以用户的需求和喜好为出发点。
(三)虚拟现实技术促进了媒介融合泛化
虚拟现实的结合是智能媒体的另一特点﹐虚拟现实的结合可以对虚拟的场景进行真实的还原﹐使用户的体验更加真实﹐如临其境,同时在手机 App的终端,交互设计的应用也对真是的画面进行还原,可以使用户时时关注到想要关注内容的真是动态﹐不仅提高了用户的体验﹐还更具趣味性﹐提高了用户的参与度与关注度。
也正是因为这交互的特点提高了用户的参与度与关注度使得媒介泛化趋势所促进的媒介融合更进一步深化。媒介的泛化和融合﹐在本本上来说还是内容的消费模式的演变﹐而内容的传播绕不开文化这一内容上的重要因素﹐就目前的媒介融合趋势而言﹐媒介的融合不再局限于传统媒体和新媒体的融合﹐而是智能媒体将这两个因素进行整合﹐因此评判收视率或者关注度的时候,不再是单一的只关注收视率或者阅读量这一单一指标﹐而是更加广泛的关注其综合影响力﹐因此在评判一档栏目或者一个时间的时候﹐关注不仅仅是其收视率和阅读量﹐而是在栏目播出后﹐或者是在事件发生后的一段时间内受众对于栏目或者事件的讨论评论等综合因素。