利润观念

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　利润观念，是指企业在营销活动中必须获得利润、创造利润的指导思想。利润是企业收入扣除成本和税金之后的余额，是衡量企业营销状况的重要依据。获得利润和创造利润是企业作为独立的商品生产者或经营者的本质要求。树立利润观念，企业就能自觉地加强经济核算，通过价值尺度计算营销全过程的投入与产出，努力降低成本，多获利润。

　　以商业银行为例——增强商业银行利润观念，提升核心竞争力

　　一、必须理解商业银行的性质

　　确认商业银行是金融企业，对商业银行的发展具有重大意义。商业银行既然是金融企业，就必须把实现利润作为主要的经营目标。同其他企业一样，商业银行作为金融企业，也要自主经营，自担风险，自负盈亏。在市场经济条件下，有无利润和利润多少，是决定企业当然也包括金融企业的生死存亡和能否迅速发展的最基本因素。没有必要的利润，商业银行的各种活动就难以维持，加快发展就没有可能，职工的工资就不能提高，在竞争中就要失败。还要确立劳动、资本、科技和管理等经营要素按贡献参与分配的原则，完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的激励分配制度。把银行的经营结果同银行职工的利益挂起钩来，利润增加，员工的收入也相应增加。只有这样，才能最有效地激发广大员工的开拓创新精神和开展业务的积极性，大大提高银行的竞争能力。反之，如果仍然坚持旧的观念，在思想深处不承认商业银行是金融企业，不愿或不敢把利润作为经营的主要目标，不把经营结果同员工的利益结合起来，就必然在竞争中失败，最终失去存在的前提。

　　二、必须强化成本核算

　　既然商业银行是金融企业，那么信贷资金就转化成为商品，利润已成为经营目标，商业银行就自然要强化成本观念，重视成本核算。除了要采取各种措施全面增加收入、减少费用开支外，当前要特别注意在吸收存款方面增强成本核算观念。

　　三、创新核心竞争力，是创新发展的保证

　　市场金融就是竞争金融，有同业就有竞争。商业银行要想加快发展，必须创新核心竞争力。

　　(一)必须培育和增强经营管理能力。

　　一方面，要培育和增强对市场和客户的反映能力。全面审视组织结构、业务流程、工作作风，调整不适应发展的规章制度，改进工作方式，增进全行纵向和横向联动。加强客户需求的采集分析，加强研究设计、产品创新和售后管理，努力创建产品品牌，提高综合服务，全面增强对客户需要的分析和满足能力及产品的分析能力。充分发挥客户经理、营业机构和电子银行三大分销渠道的作用。尤其要抓好客户经理队伍的建设，形成对外以客户为中心，对内以客户经理为中心的经营机制。另一方面，要完善治理结构，建立现代银行公司制度；实施全面质量管理，建立一套有效的技术监管体系和质量保证体系；加强制度建设，坚定不移地执行信贷新规则，坚持执行时间、执行空间、执行对象三个“一视同仁”，不允许有不执行新规则的“特殊时间”、“特殊空间”、“特殊对象”存在。

　　(二)必须加强“行家”队伍建设，增强人才竞争力。

　　鉴于基层商业银行的地理环境、人文环境以及文化底蕴和专业素质等客观实际，我们不能当专家，但要做“行家”。现代商业银行经营活动已从经验管理上升到以数量模型为支撑的科学管理的现实。一切的管理手段和措施，最终体现在效益利润上，没有全新的经营观念，没有科学的管理手段，只凭经验、拍脑门是实现不了理想效果的。我们应该突出服务产品中的技术含量和创新能力，大量吸引、培养多方科学领域的专业人才，把全行的经营管理和业务创新构建在雄厚的现代化专业知识和强大的专业队伍为基础的平台上，建立突出人品的用人制度和以绩效为重点的激励机制，按照简单劳动和复杂劳动、实际能力和贡献大小等因素，体现责任、权力和收入对等化，以大手笔做人才的大文章，实现个人价值的市场化。

　　(三)必须适应环境变化，培育和增强创新的能力。

　　除传统意义的创新外，还要在创新银企关系上狠下功夫，要重新认识银企关系。在一个以价值取向为主题的开放市场中，直接融资会削弱间接融资，作为适应环境变化的迅速反应，必须通过以新知识为基础的业务平台，满足客户的金融需求，构筑以知识为对等的新型银企关系；改变所有客户都同等重要的经营理念，对金融资源做最优化管理，为客户创造差别服务，用有限的资源更好地服务于我们创造利润的客户；要树立长期的商业利益观，在巩固老客户关系的同时，主动培养具有潜在优势的成长型客户，不断挖掘新的利润增长点。