管理

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管理( Manage [動詞]、Management [名詞] )

目錄

什麼是管理

 管理是在特定的環境下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達成既定的組織目標的過程。

  認識管理應該從管理的源頭開始,人類文明程度及其社會性發展到一定階段便出現了管理。管理最初是掌管事務,傳說黃帝時代設百官,“百官以治,萬民以察”,百官就是負責主管各方面事務的官員。管理一詞出現很早,原來既可以是動詞,也可以作名詞,如“萬曆中,兵部言,武庫司專設主事一員管理武學”,其中管理為動詞;如“東南有平海守御千戶所,洪武二十七年九月置。又有內外管理、又有碧甲二巡檢司”,其中的內外管理,為名詞,表示官職。管和理都有表示管理、經營的意思,如《水滸》中“如今叫我管天王堂,未知久後如何”,《柳敬亭傳》中“貧困如故時,始覆上街頭理其故業”。管理表示掌管、管領、管攝、管主、管治、治理、經理的意思。在外國,英語裡面管理是manage(動詞)、management(名詞),management既可表示管理,也可以表示管理人員。

  “科學管理之父”弗雷德里克·泰羅 (Frederick Winslow Taylor) 認為:“管理就是確切地知道你要別人乾什麼,並使他用最好的方法去乾”, ( 《科學管理原理》 ) 。在泰羅看來,管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。

  諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙 (Herbert A. Simon) 對管理的定義是: “管理就是制定決策”(《管理決策新科學》) 。

  彼得·德魯克( Peter F. Drucker )認為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官;管理是一門科學,一種系統化的併到處適用的知識;同時管理也是一種文化。” (《管理——任務、責任、實踐》)。

   亨利·法約爾 (Henri Fayol) 在其名著《工業管理與一般管理》中給出管理概念之後,它就產生了整整一個世紀的影響,對西方管理理論的發展具有重大的影響力。法約爾認為:管理是所有的人類組織都有的一種活動,這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協調和控制。法約爾對管理的看法頗受後人的推崇與肯定,形成了管理過程學派孔茨 (Koontz) 是二戰後這一學派的繼承與發揚人,使該學派風行全球。

  斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是: 所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。

  管理不僅僅指工商管理,雖然在現代市場經濟中工商企業的管理最為常見。除了商業管理,還有很多種類的管理,比如行政管理、經濟管理、社會管理、城市管理、衛生管理等等。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。企業管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。在企業系統的管理上,又可分為企業戰略、業務模式、業務流程、企業結構、企業制度、企業文化等系統的管理。在市場經濟法制化越來越重要的時候,又誕生了一個新的管理學派:法商管理學派。

管理的基本特征

  1.管理是一種文化現象

  2.管理的主體是管理者

  3.管理的任務、職能與層次

  管理的科學性首先是指有效的管理的必須有科學的理論、方法來指導,要遵循管理的一般原則與原理、只有按照管理活動本身所蘊含的客觀規律辦事,管理的目標才能實現。其次,管理的科學性是指一門科學,是由一系列概念、原理、原則和方法構成的科學體系,有它內在規律可循。也就是說,在人類管理活動的長河中,人們通過總結管理實踐中大量的成功經驗及失敗的教訓,已經歸納、抽象出管理的一些基本原理、原則和方法。這些原理、原則和方法較好的揭示了一系列具有普遍應用價值的管理規律,遵循這些管理規律辦事,管理活動的效率就能大大提高,組織的目標就容易實現。

  管理的藝術性是指靈活運用管理理論知識的技巧和訣竅。由於管理對象的複雜性和管理環境的多變性,決定了管理活動不可能有放之四海而皆準的固定不變模式,管理者應當結合所處環境創造性的運用所掌握的管理理論知識。具體來說,管理的藝術性是由這樣兩個因素決定的:其一是管理的環境;其二是管理的主要對象—人所具有的主觀能動性和感情。人的主觀能動性體現在人能夠積極的思維,能夠自主的做出行為決定,這不同於無生命的物質,另外,人是有感情的動物。感情的變化雖然有一定的規律可循,但也最琢磨不定,難以預料。不同的人對同樣的管理方式、方法可能會產生截然不同的反應和行為,這決定了管理者只有根據具體的管理目的、管理環境與管理對象,創造性的運用管理理論知識與技能去解決所遇到的各種實際問題,管理才可能獲得成功。

  管理是科學性與藝術性的統一。管理的科學性管理藝術性的基礎,管理需要科學的理論做指導,管理藝術性的發揮必然是在科學理論指導下的藝術性發揮。離開了管理的科學性,藝術性就會變成簡單的感覺與經驗,就不能成為真正的藝術,就很難實現有效的管理。管理的藝術性是管理科學性的升華,離開了管理的藝術性,科學性就會變成僵化的書本教條,也難以發揮其作用。因為,管理理論是對大量的管理實踐活動所作的一般性的概括和抽象,具有較高的原則性,而每一項具體的管理活動都是在特定的環境和條件下展開的,具有相對的特殊性。只有創造性的靈活運用管理知識,才能將理論服務於實踐。

管理的任務和原則

  管理的任務是設計和維持一種環境,使在這一環境中工作的人們能夠用儘可能少的支出實現既定的目標,或者以現有的資源實現最大的目標。細分為四種情況:產出不變,支出減少;支出不變,產出增多;支出減少,產出增多;支出增多,產出增加更多。這裡的支出包括資金、人力、時間、物料、能源等的消耗。總之,管理基本的原則是“用力少,見功多”,以越少的資源投入、耗費,取得越大的功業、效果。

管理的基本職能

管理職能,指管理承擔的功能。現在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能:

法約爾最初提出把管理的基本職能分為計劃組織指揮協調控制。後來,又有學者認為人員配備領導激勵創新等也是管理的職能。何道誼《論管理的職能》依據業務過程把管理分為目標計劃實行檢饋控制調整六項基本職能,加之人力組織領導三項人的管理方面的職能,系統地將管理分為九大職能。

目標政策構成

企業的長期性管理,一般會形成幾種層級的政策:

管理的意義

  管理的意義,在於更有效地開展活動,改善工作,更有效的滿足客戶需要,提高效果、效率、效益。

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評論(共1條)

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117.30.34.* 在 2015年9月8日 18:11 發表

啦啦

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