影響力

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影響力(Influence)

目錄

什麼是影響力

  影響力,一般認為指的是用一種為別人所樂於接受的方式,改變他人所樂於接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。影響力又被解釋為戰略影響、印象管理、善於表現的能力、目標的說服力以及合作的影響力等。

領導影響力的構成要素

  構成領導影響力(或者說權力)的基礎有兩大方面,一是權力性影響力;二是非權力性影響力

  1、權力性影響力又稱為強制性影響力,它主要源於法律、職位、習慣和武力等等。權力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性,它是通過外推力的方式發揮其作用。在這種方式作用下,權力性影響力對人的心理和行為的激勵是有限的。

  構成權力性影響力的因素主要有:法律;職位;習慣;暴力。

  2、與權力性影響力相反的另一種影響力是非權力性影響力,非權力性影響力也稱非強制性影響力,它主要來源於領導者個人的人格魅力,來源於領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。

  構成非權力性影響力的因素主要有:品格因素;才能因素;知識因素;情感因素。

影響力的表現行為

  影響力表明瞭一種試圖支配與統帥他人的傾向,從而使一個人才去採取各種勸說、說服甚至是強迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。無論是觀點的陳述,障礙的掃除,還是矛盾的化解,風險的承擔,具備該素質的人都會以願望或實際行動的方式推動其達成或實現。因此,這類人通常能夠在一個團隊里樹立個人權威。

  具備影響力素質的人通常表現出以下行為,包括“提請他人註意資料、事實與依據”、“利用具體的事例、證明等”、“強化自己的支持者,弱化自己的對立面”等。

  影響力與人際理解力、服務經神等素質的核心區別在於,影響力是為推動他人達成個人所期望的目標而服務;而人際理解力與服務精神更多是為幫助達成他人的目標而採取行動。

影響力的級別定義

級別行為描述
A.採取行動影響他人
A.-1為了維護個人的地位而搏擊企業/組織的利益。
A.0未表現出試圖影響、說服別人的意圖。
A.1有影響意圖但未採取行動。希望對他人有影響力,但只表達了對名譽、地位、外表等方面的關切。
A.2採取單項行動說服他人。在討論與陳述中運用直接說服法,或者使用直觀教具,列舉案例、數據等,但並沒有採取明顯去適應他人興趣與能力的行動。
A.3採取多項行動說服他人。沒有表現出明顯適應他人興趣與能力的意圖,但是採取了兩個或兩個以上的行動步驟做說服工作。
A.4對個人言行對他人的影響有所準備。調整陳述方式或討論內容以特別適應他人的興趣與能力,對他人的反應有期待和準備。
A.5採取典型行動。為了生產一種特定影響,而採取一些典型行為或不尋常的、戲劇性的行為。
A.6採取兩個步驟影響他人。每一個步驟都適應特定對象的需要或有特定的效果。
A.7採取間接影響。利用專家或其他第三方影響他人。
A.8運用複雜的影響策略。或政治上的同盟,或運用“群策技巧”,或尋求“幕後支持”等。
B.影響力的幅度
B.1個人。
B.2工作小組或團隊。
B.3部門。
B.4部門或中型企業/組織。
B.5大型企業/組織。
B.6市級政府的,專業組織。
B.7省級政府的,專業組織。
B.8國家級政府的,專業組織。
B.9國際級政府的,專業組織。

  作為影響力素質而言,主動性可以支持影響力的發揮,當主動性加入到影響力時,通常會產生其他一些作用。關係建立的素質也可以支持企業/組織層面上的影響力(B.3級以上),以成就某種間接的影響力。管理族的素質(例如培養他人團隊合作等)也都可以視為一種特殊的影響力,只是各自目標有所不同而已。但是指揮能力則不能算做一種影響力素質,因為其目標一般不在於勸說或影響他人,而是利用他人來達成自己的目標。

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評論(共2條)

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60.49.95.* 在 2010年4月20日 23:44 發表

強制性的屬於勢力和權力,不應該再用影響力這個字眼,否則很容易混為一談。

影響力有讓別人自願的作用,勢力和權力則有強加於人的作用,這樣區分開來才涇渭分明。

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14.221.116.* 在 2012年12月7日 14:10 發表

60.49.95.* 在 2010年4月20日 23:44 發表

強制性的屬於勢力和權力,不應該再用影響力這個字眼,否則很容易混為一談。

影響力有讓別人自願的作用,勢力和權力則有強加於人的作用,這樣區分開來才涇渭分明。

只要對別人的行為和思想造成影響的,不管是強制性的還是自願,都應該屬於影響力的範疇,這點沒錯的。大部分人希望影響別人,而不是被別人影響。

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