IT商業價值

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　　IT商業價值是指信息技術對組織績效的影響，包括生產率改進、盈利能力改善、成本縮減、競爭優勢獲取、庫存減少等。

　　要提高IT的商業價值，有三個基本的原則必須要遵守，否則，將無法使得企業的IT部門成為價值部門。

　　原則之一:企業的IT商業價位

　　在傳統的觀念之中，IT的商業價值由企業的CIO來負資。購買設備、部署應用、人員培訓等，所有的方案的提出均由CIO來完成。因此，商業價值的實現也就被誤認為應該由CIO來完成，這就步入了企業進行IT投資和建設的誤區。

　　儘管CIO是企業IT領域的領導者，但是他並不能確保IT收益，也不具備IT能夠產生效益的權利和資源。從更多的角度來看，CIO其實僅僅是CEO的一個戰略合作伙伴，他的主要職資就是讓包括CEO在內的企業領導人瞭解到哪些信息技術是可用的，又有哪些技術是企業適用的技術;同時，在IT部署之後，確保企業內部的IT系統的正常運轉。

　　真正應該擔負企業IT商業價值的應該是CEO一一CEO要從戰略的角度認清楚，一旦確認某項信息技術的確可行且適當，他必須確保使用該技術，且將其效率正確發揮。倘若CEO能夠在確定一個很好的目標之後，將其業務規劃與企業的IT規劃結合在一起.那麼，企業能夠挖掘出潛力.從而真正從IT投入中獲得最大的回報。

　　原則之二:CEO負責下的企業流程變革

　　要保證企業的IT投入發揮最大的價值，關鍵之處在於讓其發揮催化劑的作用，通過IT的應用帶來企業流程變革，從而解決企業所面臨的問題和風險。

　　對於企業而言，IT帶來的衝擊，不僅僅是在應用手段上的革新與進步，更重要的，當IT在企業中成為一種“普遮存在”(尼古拉斯·G·卡爾語，《IT不再重要》)時，就更加需要凸顯CEO的責任和重要性一一用IT為企業的流程變革效力。與此同時，將IT的具體規劃權劃撥給業務流程的負資人，而非如過去一般聽從IT人員的安排和調度。

　　當企業在討論在現有的基礎上更進一步的時候，必須確保現在的流程是正確的。某些企業利用現有的流程或許會得到很多不良或者錯誤的決策.此時如果藉助於IT手段提升其能力的話只會加速犯錯誤的進程。

　　因此，如果不進行變革，很可能企業的IT投入就會變成成本而成為企業無法承受之重。

　　原則之三:明確IT價值的責任制

　　對於很多公司而言，都有類似的制度，以便保證對IT術的投資有一定量的回報。但是.更多的企業在並沒有獲得技術投入所預期的效果和收益的時候並沒有人能夠負起責任來，而這樣的情況在中國的企業中尤為突出。

　　那麼，就必須建立起IT商業價值的責任體系.在進行IT投資之前做好規劃，並且為每項技術和投資制定相關的責任人.並且規定一定的措施來約束和規範IT技術的引入和實施。