金字塔底層

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金字塔底層（Bottom of the pyramid）

　　BOP的英文全稱為“Bottom of the pyramid”，即(經濟)金字塔的底層。根據財富和收入能力，位於金字塔頂端的是富人，擁有大量獲取高額收入的機會；超過40億每日收入不足2美元的龐大人口群體，生活在金字塔的底層。

　　在過去的50多年裡，世界銀行、捐贈國、各種國際援助機構、各個國家的中央政府，以及稍後加入的民間社團組織都想盡辦法要消滅貧困，但無一達到目標。

　　意識到這一令人沮喪的事實，C.K.普拉哈拉德（C.K.Prahalad）在他的著作 《金字塔底層的財富》（The Fortune at the Bottom of the Pyramid）里提出了一項非常簡單卻極其革命性的主張：不要再把貧困群體看作受害者或社會負擔，而要把他們視為有活力、有創造力的企業家和有價值的消費者，一個嶄新的機會之門就將打開。

　　Prahalad認為，四十億貧困人口將是下一輪全球貿易和繁榮的發動機，將是無窮無盡的創新之源。 服務金字塔底層的消費者，需要大公司與民間社團組織、地方政府的通力協作。 此外，金字塔底層市場的發展也將孕育成千上萬個草根企業。

　　Prahalad將自己的這一消除貧困主張稱之為“共同創造（Co-Creation）”的解決方案，即經濟發展的同時實現社會變革。卷入這一共同創造過程的各方力量將包括：

• 私人企業
• 發展和援助機構
• 金字塔底層消費者
• 金字塔底層企業家
• 民間社團組織和地方政府

　　Prahalad在出版他的2005年專著之前， 就消除貧困的技術架構問題發表過兩篇文章：

• 2002年1月： 與Stu Hart合寫、發表在《戰略+商業》上的《金字塔底層的財富》（The Fortune at the Bottom of the Pyramid）
• 2002年9月： 與Allen Hammond合寫、發表在《哈佛商業評論》上的《服務世界貧困人口，有利可圖的事業》（Serve the World's Poor,Profitable）

　　Prahalad為服務金字塔底層市場提出了以下12項原則：

　　1、關註（突破）價格表現。

　　2、雜交解決方案，將新老技術混合於一體。

　　3、發展可量度、可傳輸的商業運營模式，且要能跨越國界、文化和語言。

　　4、弱化資源強度， 開發生態友好的產品。

　　5、對於不適合的產品要從根本上進行重新設計， 對現有西方社會的產品只做邊邊角角的改動顯然不適應金字塔底層市場的需求。

　　6、在物流和生產兩個方面加大基礎設施投入和建設。

　　7、加強去技術化（服務）工作。

　　8、教育（半文盲）顧客如何使用產品。

　　9、開發高性能產品，即便在不良環境下也能正常工作， 如噪音大、灰層多、不衛生、濫用、電力中斷、水污染，等等。

　　10、產品要具備可調用戶界面，以適應多樣異質的消費群體。

　　11、設計分銷方案時，要同時考慮到極度分散的邊遠地區市場和高度稠密的城市市場。

　　12、優選寬廣架構，便於快速便捷地融入新特征。

　　金字塔底層的條件（假設）：

• 如果私營部門不積极參与，如果全球質量標準的產品和服務不對貧困群體敞開大門的話，貧困群體就不可能融入全球化的進程，也不可能分享全球化的豐收果實。
• 金字塔底層市場為私營部門提供了一個新的成長機會，為創新進步提供了一個新的交流論壇， 舊經驗老辦法在金字塔底層市場上行不通。
• 金字塔底層必將成為私營部門的主要市場和核心業務，金字塔底層市場不會僅僅停留在企業社會責任的研究領域里。

　　金字塔底層的運用（應用）：

• 這一架構為私營企業者提供了推動力，促使他們為金字塔底層構建市場生態系統，幫助其實現轉型。
• 幫助人們重新思考、改變長期持有的信仰理念、假想設定和意識形態。
• 以金字塔底層消費者為目標，提供產品（服務）開發的線索。

　　這一思想方法最有力的地方在於，幫助人們重新思考和改變那些長期持有的信仰理念、假想設定和意識形態，所有這些無不建立在以貧困群體為受害者、為社會負擔的舊有思想基礎上。

　　1、金字塔底層有利可圖， 它是一個切實可行的市場。

　　2、金字塔底層市場無進入性問題， 非傳統方法如雅芳女士（Avon Ladies）或許更為有效。

　　3、金字塔底層消費者同樣有很強的品牌意識。

　　4、金字塔底層市場是相互聯結的。

　　5、金字塔底層消費者對先進技術懷有開放心態。