金融技能型人才

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　　金融技能型人才是經過專門培養和訓練，掌握金融行業各崗位基本工作流程，具有金融行業基本技能和理論基礎知識，並且有創新精神、創造能力和能獨立解決關鍵性問題的高素質金融行業從業者。

　　金融技能型人才相對於一般的技能型人才有特殊的內涵和外延，因為金融行業從業者有其特殊的工作對象和工作過程，首先相對於一般技能型人才的工作對象是機器設備，金融技能型人才的工作對象是帶有社會性的“人”，其工作對象更複雜；其次相對於一般技能型人才有固定的工作環境和工作過程，金融技能型人才沒有固定的工作過程，其一般是在實踐中依靠個人能力和經驗來完成。

　　(一)專業技能

　　現代金融的發展，使得金融業一些基本業務逐漸由電腦取代，但是作為金融業的從業人員，仍然要熟悉金融業的一些基本業務和技能。這些基本技能包括：第一，金融行業從業的基礎能力，比如電腦的中英文輸入能力、電腦傳票翻打能力、數字鍵盤輸入技術、點鈔技術、假鈔識別能力、會計基礎記賬能力等。第二是金融業各崗位臨櫃的交易能力，比如各種業務的辦理、對顧客的服務、各種業務的管理、還有附屬的服務營銷能力等。第三是適應銀行業從業環境的綜合技能，比如個人禮儀、與人交往的能力、適應環境的素質、未來職業發展等。

　　(二)基礎知識

　　由於金融技能型人才所面對的工作對象都是顧客，顧客的需求具有多樣性，為了更好地為顧客服務，需要金融技能型人才有更多的基礎知識。這包括：第一金融專業知識，主要為各金融崗位的操作流程、各金融產品的內容等。第二經濟知識，與金融行業發展相關的巨集觀經濟發展情況、產業發展情況、企業發展情況等。第三人文社會知識，與顧客交往相關的各種人文社科知識，可以拉近與顧客的距離，提高服務的水平。第四其他知識，比如法律常識、社交常識、心理學等。

　　(三)心理素質

　　金融行業是現代經濟的核心，其發展日新月異，影響著社會經濟的方方面面，同時金融行業又有風險。金融技能型人才在工作中和金錢財富接觸，這樣既要面對金融風險的考驗，又要抵制金錢的誘惑，這就要求金融技能型人才在從業過程中要有良好的心理素質。雖然造成心理問題的原因很多，但忽視人才心理素質的教育培養是關鍵因素。因此，要在金融職業教育中，結合金融行業的要求，加強金融技能型人才的心理素質培訓，以適應金融行業的發展要求。

　　(四)基本素養

　　對於金融技能型人才來說，高標準的職業操守是非常關鍵的。在職業操守中，主要的是金融職業道德。這就要求金融技能型人才要誠實守信。金融業本身是經營風險的行業，依靠強大的信用為基礎，所以作為金融業從業人員要講信用，維持金融業的經營。對於金融技能型人才來說，要確立良好的世界觀和價值觀，自覺維護公司的形象，保護消費者的權益，同時要不斷開拓進取，更新觀念，加強合作，提高自身素質和修養。

　　(一)金融技能人才培養模式

　　基於金融技能人才培養的特點和高職金融專業崗位需求的特點，必須建立以學生為中心、以崗位為導向、以職業能力為本位的人才培養方法和模式。在實踐中，我們通過調查金融技能崗位的就業需求，建立了“工學融通、分層推進、五位一體”的高職金融技能型人才培養模式，也即是在高職金融專業人才培養的過程中，把高職金融專業就業崗位的要求貫穿在人才培養的全過程中，把崗位綜合能力和人才培養的目標相互融通、崗位工作過程和教學過程相互融通、崗位工作任務和教學內容相互融通、崗位工作環境和教學環境相互融通，通過理論知識、技能訓練、案例引導、項目實訓和綜合實踐五位一體的教學，培養學生的基本職業能力、核心職業能力和綜合職業能力，提高高職金融專業人才培養的質量，培養適應金融業需求的高素質技能型人才。

　　(二)培養基礎

　　所謂高職金融技能人才培養過程中的工學融通，也即是在培養目標上，高職金融技能型人才培養目標與金融技能崗位群職業能力相融通；教學內容也即課程體系與課程上，課程體繫結構按照人才逐步成長過程設計，專業課程表現為崗位典型工作任務；教學實施中，教學過程和學習角色分別與工作過程和崗位角色相融通；在實踐環境上，實踐教師、實踐設備、實踐制度等與工作環境要求相融通。通過四個方面的融通，從而實現學習與工作的融通。

　　(三)培養過程

　　在高職金融技能人才培養過程中，按照金融崗位所需要的基本職業能力、核心職業能力和綜合職業能力的順序對學生的崗位勝任能力進行培養。第一層面是崗位基本職業能力，這是金融崗位所有崗位從業者所具有的基本能力，按照金融專業“寬基礎”的要求，主要是金融行業所必須的基本技能、基礎知識和職業態度等，在此基礎之上建立培養學生金融基本職業能力的課程模塊。第二層面是崗位核心職業能力，這是針對金融行業內各崗位的具體工作內容而設定的，一般由適合各崗位的專業課程組成。第三層次是崗位綜合職業能力，這是針對學生從事某一特定的工作崗位所具有的綜合素質以及發展前景而開設的，一般主要有校內的實訓和校外的實習，在這過程中要考慮崗位之間的橫向聯繫和崗位的縱向遷移。

　　(四)培養手段

　　在高職金融技能人才培養過程中，理論知識、技能訓練、案例引導、項目實訓和綜合實習是使學生掌握職業能力的基本手段。

　　第一是理論知識，包括基本理論知識和專業理論知識，由於金融業崗位沒有固定的工作流程和對象，其工作崗位往往涉及一些不相關的崗位群，這就需要學生能夠全面瞭解一些經濟金融的基本知識以及社會知識等基本理論知識，同時金融業崗位又有其一定的特性，在工作內容、工作程式上有其特殊性，這樣就要求在掌握基本理論知識的同時要掌握金融業各崗位的專業理論知識，在教學過程中可以通過專業基礎課和專業課的理論教學達到。

　　第二是技能訓練，高職金融學生就業崗位中都需要一些基本的技能，所以在高職金融專業教學計劃中必須開設專門的技能訓練課程。

　　第三是案例引導，由於高職金融專業的職業技能不特定，需要比較多的經驗，所以在高職金融人才培養過程中通過案例分析引導學生認識事物、取得經驗是一個很重要的手段。

　　第四是項目實訓，高職金融專業在教學過程中很難完全模擬金融企業的真實環境以及崗位工作的真實過程，這樣只能通過專業教師和金融企業的職業經理把金融崗位工作進行分解，按項目進行實訓，使學生能在實訓室里掌握金融崗位工作的一些基本項目。

　　第五是綜合實習，在高職教學中專業實習可以通過學校的實體公司和校外的實習企業來完成，但在高職金融專業實習中很難通過校內實體公司來進行實習，只能通過校外金融企業的頂崗實習來進行，但是由於金融崗位的特殊性，在實習過程中學生只能瞭解崗位工作的大體流程，而不能真正參與到崗位工作過程中，所以綜合實習過程不僅需要金融企業經理的指導，還需要學校實習老師的參與，引導學生去認識崗位參與崗位工作。

• 李海濤.淺析金融技能型人才的內涵以及培養(J).漯河職業技術學院學報.2014,4