郭鶴年

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郭鶴年(Robert Kuok)

郭鶴年(Robert Kuok):亞洲糖王、馬來西亞首富、嘉里集團董事長、香格裡拉之父

　　郭鶴年，祖籍福建省福州市蓋山郭宅村，1923年出生於馬來西亞柔佛州新山市。其父郭欽鑒在16歲時從家鄉泛海到新山，初當店員，後與兄長經營糖、米、雜貨。郭鶴年早年念寬柔華文小學及英文中學，後轉入新加坡的萊佛士學院，因日軍南侵，無法完成大專教育。戰後，先在父親的公司服務一段時間，然後即自行創業，於1949年4月，與叔伯堂兄在新山創辦郭氏兄弟私人有限公司，從事米、糖、麵粉貿易。1952至1955期間，郭鶴年考察了倫敦商品交易所與當地企業的經營方法，爾後在大馬北部設立糖廠、麵粉廠及種甘蔗等。1970年，他在世界糖價上升之前，進行白糖期貨投機賺了不少錢，過後，他控制了大馬原糖市場的80％、世界糖市場的10％，享有“亞洲糖王”之稱。70年代，郭鶴年開始進軍酒店業，成立了香格裡拉酒店集團。自1971年首家香格裡拉大酒店在新加坡開業以來，先後在泰國、香港、斐濟、漢城、菲律賓、印度尼西來及中國大陸建設管理近30家大酒店。目前，郭鶴年在全世界共有1萬餘間客房在營業，尚有9 家酒店、4000餘間客房正在興中。香格裡拉集團已成為亞太區最大的酒店集團，“酒店業巨子”的桂冠又戴在了郭鶴年的頭上。

• 2016年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以100億美元位列第103。
• 2015年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以113億美元位列第110。
• 2014年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以115億美元位列第95。
• 2013年《福布斯》全球億萬富豪排行榜，以125億美元位列第76。

　　他一人身兼“兩王”，先是享有“亞洲糖王”的美譽，後來又有“酒店大王”之稱，可他的事業還不僅限於此。從白糖、酒店、房地產、船務、礦產、保險、傳媒到糧油，他創建了一個龐大的商業王國，也創造了無數的奇跡。他可能是除了政治領袖外，最廣為人知的馬來西亞人。他就是傑出的企業家、馬來西亞首富——郭鶴年。

　　在2004年《福布斯》全球富豪排行榜上，郭鶴年的個人凈資產為42億美元，名列第111位。但在《福布斯》東南亞40大富豪榜上，郭鶴年則高居榜首。儘管年屆81歲，儘管已達到事業頂峰，但郭鶴年對事業的熱情絲毫未減，仍然奮鬥不懈。

　　20歲創業壟斷糖業市場

　　郭鶴年的祖籍在中國福建福州。他的父親郭欽鑒於1909年飄洋過海來到馬來西亞，從店員做起，後來自己開了家咖啡館。經過數年努力，創辦了以經營大米、大豆和糖為主的東升公司，家境日臻富裕。

　　郭鶴年是郭欽鑒的幼子，他從新加坡萊佛士學院學成畢業後，便給經營白糖及米糧買賣生意的父親做幫手。1948年，郭鶴年在新加坡創辦了主營輪船航運的船務公司，這成為他的創業之始。

　　郭鶴年在二十餘歲便能創業，固然與他出身富裕有關。然而，個人的膽識、才能以及超強的判斷力和永不停歇的精神，才是他日後征戰商海、名震四方的根本要素。

　　創立公司不久，父親郭欽鑒病故。郭家經過開會後，決議組建郭氏兄弟有限公司，並一致推舉博學多才的郭鶴年出任公司董事長。就這樣，年紀輕輕的郭鶴年接過重擔，正式成為家族“掌門人”。

　　為進一步發展事業，郭鶴年專程去英國做市場調查，並學習商務知識。在倫敦，他對糖業的經營做了全面深入的調查，對糖業的貿易狀況也瞭如指掌。

　　回到馬來西亞後，郭鶴年將事業重點放在糖業經營上，並創辦了馬來西亞第一家製糖廠。他看準時機，迅速建立遍佈馬來西亞全境的銷售網，形成“原料 -加工-銷售”的“一體化經營”體制。他順利向政府租借到大片土地，開墾成甘蔗種植園，大大增加了原料來源。在盯著糖業生產的同時，郭鶴年還關註著銷售市場的情況。他大膽決策，趕在世界糖價上升前，大舉在國際市場收購白糖，並投資糖期貨貿易。所有的這一切，都為他贏得了豐厚的利潤，為他日後擴大經營提供了資金保證。

　　到20世紀70年代，在國際市場上每年上市的1600萬噸糖中，郭氏企業集團控制了10%左右。在馬來西亞的糖業市場上，郭氏企業則占到了80%的份額。郭鶴年成了名副其實的“糖王”。

　　締造王國打造香格裡拉品牌

　　在挖到了糖業這第一桶金之後，郭鶴年並沒有止步。他躊躇滿志，在生意場上四面出擊。藉助於世界和馬來西亞經濟發展的良機，靠著與政府、工商業界融洽相處的良好氛圍，郭鶴年全面擴展著他的經營領域。

　　郭鶴年投資建立了麵粉廠，並迅速發展成為馬來西亞最大的麵粉加工企業。

　　1971年，郭鶴年與新加坡經濟發展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店——香格裡拉大酒店，而後，先後在吉隆坡、曼谷、漢城、香港、北京等大城市興建、經營酒店，在亞洲太平洋地區擴張，打造香格裡拉酒店品牌。到目前為止，在中國內地，就已建了近20家香格裡拉酒店。

　　郭鶴年在其他方面的經營也非常出色。到20世紀80年代，郭氏集團除在馬來西亞擁有眾多企業外，在新加坡、泰國、中國、印尼、斐濟和澳大利亞等地也打下一片天。

　　郭氏集團經營的業務極為多樣化，涵蓋糖業、糧食、工業、種植、航運、礦產、房地產、國際貿易、酒店、保險、證券、建築等行業，幾乎無所不包。上世紀90年代，郭鶴年將觸角伸向傳媒及影視業。他以巨資收購香港英文報《南華早報》、香港無線電視等香港重要媒體，從而使他多了個“傳媒大亨”的美譽。

　　《南洋商報》曾評論郭鶴年是一位“名重國際、富甲一方”的企業家。郭鶴年名下的玻璃市種植、拉曼錫礦、聯邦麵粉、彩虹產業、香格裡拉等公司的股票在新加坡及馬來西亞的股票交易所掛牌。1985年，他在北京投資建造中國國際貿易中心，開始了他在中國的大規模投資。人們對郭氏產業最為熟悉的應該是香格裡拉大酒店，而北京最高檔的寫字樓國貿大廈、嘉里中心的主要投資人，也是郭鶴年。如今不少中國家庭都熟悉的金龍魚食用油，也是他旗下的產品。

　　郭鶴年在企業上的卓越成就，使他獲得1985年大馬最傑出企業家獎，在公眾心目中確立了他國際性企業家的地位。

　　紳士鉅賈向希望工程捐款5000萬

　　除巨大的財富外，郭鶴年還擁有超凡的個人魅力。他有令對手心悅誠服的本領，而且非常和藹可親。郭鶴年身邊的人都說：“他是一位真正的紳士。”

　　郭鶴年不喜拋頭露面，不愛宣傳招搖，也從不炫耀自己的財富，而且生活節儉簡樸，作風平易近人，處處體現出他那地道的紳士風度，贏得了他的朋友、下屬乃至對手的一致稱贊。

　　他不追求虛名，非常務實，講話言簡意賅，做事踏踏實實。雖然他與馬、新兩國許多要人有著深厚的私人交情，但他除曾擔任馬來西亞駐美國大使和馬來西亞旅游局主席等職外，極少出入政界，維持著一種低調的作風。

　　郭鶴年不計名利、無私奉獻的精神在“馬華控股”事件中得到了鮮明的體現。“馬華控股”是馬來西亞華僑組織——馬來西亞華人公會(簡稱馬華公會) 創辦的一家大型企業集團，其股東、合作社社員、存款者達30萬人之多。由於管理不當，1985年時出現嚴重虧損，舉國關註。生死存亡之際，郭鶴年為了華僑廣大股東的切身利益，出任馬華控股董事會主席。他走馬上任後，籌資償還了全部債務，並勵精圖治，使“馬華控股”很快出現生機，渡過了難關。

　　晚年的郭鶴年是公益事業的積極倡導者。今年1月，郭鶴年通過其嘉里糧油(中國)公司，向主持“希望工程”的中國青少年基金會捐贈5000萬元，從今年起，一連五年為經濟困難的農民工子女每人每學年提供600元至900元的助學金，幫助他們完成學業。郭鶴年給基金會的信中寫道：“我經常說，人生在世，有兩件事要做的，首先要刻苦工作，努力奮鬥，安排家庭的生活。同時，也要幫助一些在教育上有需要的人們。這樣社會才會和諧、穩定和進步。”

　　寶刀不老不斷向前尋找機會

　　儘管已到了含飴弄孫的年齡，但郭鶴年對事業的熱情仍然不減。俗話說，人生七十古來稀，但在郭鶴年看來，“九十歲才是古來稀，所以81歲的他仍然寶刀不老，就像動畫片中活力無限的兔八哥一樣，郭鶴年看來總有使不完的勁，其“創業宜趁早，拓業不怕老”的企業精神廣受贊譽。

　　1992年，郭鶴年宣佈退休，將其事業交給他的兒子們。不過事實上，他是退而不休，仍然擁有郭氏集團的最高決策權，尤其是在對中國內地與香港的投資方面。在北京、香港、天津、深圳、福州等地，人們依然可以看見郭鶴年忙碌的身影。

　　“企業家都有一種使命感。賺錢當然是最重要的工作，可是，當獲得大量金錢後，使命感便會油然而生。沒有使命感，一個人很快便想到退休，每天在高爾夫球場出現。”郭鶴年如是說。他年屆81仍然奮鬥不懈，便是基於這種信念。

　　“做生意有如逆水行舟，必須不斷向前劃，否則，一停下來便可能倒退。因此，我們不能停下來，必須不斷向前、不斷尋找機會。”

　　郭鶴年本身的經歷，便是這段話最好的詮釋。他由經營白糖開始，取得了領導地位後，並沒有停歇，而是繼續力爭上游，終於在酒店、房產、傳媒、船務等領域大展鴻圖，並創造了更多的成就。對於未來，他依舊充滿信心。(新華社)人生感悟祖國——“我的心分成兩半，一半是愛我生長的國家，一半是愛我父母生長的家鄉。馬來西亞是我的祖國，即使生意網遍佈全球，我仍然保留大馬公民的身份。”

　　做生意首先應該講信用、重友誼

　　正是基於此，他才使自己的朋友“遍天下”，把“競爭對手”變成為“合作伙伴”。他與香港太古集團合作，在中國銷售可口可樂；他與印尼首富林紹良聯手，發展製糖業和麵粉業；他與香港巨富李嘉誠與日本八佰伴合作，在日本札幌興建大型共管公寓及購物中心；他還與法國最大的食糖貿易公司合作，持股三成；他還以 26.5億港元向澳洲出版業大王梅鋒收購香港最有影響的英文報紙《南華早報》… …這些成功的經營，無一不與他的講信譽、重友誼有關。

　　做生意最重要的是不要貪心，要走正路

　　郭鶴年說，無論誰，從開始做生意的時候，難免會走上一些“捷徑”。一個人一生光陰有限，不能一直等。開始假如需要一些捷徑，應儘量根據有道德的路線去走，以後有一點點資本、資歷之後，當然就不能再走那途徑偏僻之路或曰斜門歪道了。要走正路，可能發展得慢一些，但前途比較穩妥。老想走捷徑、找邪路，用不正當的手段、方式去做、比較危險，說不定什麼時候就會“翻船”。

　　孝敬慈母，熱愛家鄉，樂善好施

　　郭鶴年發財致富後，成為公眾人物，但他卻一直保持低調的作風，不張揚，不跋扈，平易近人，在家裡，最尊敬自己的慈母鄭格如，從來不講老母不高興的話，不辦老母不高興的事。他母親已90多歲了，每天早上的例行工作是把一些不幸人士向社會求助的新聞剪下，然後交給郭鶴年手下的慈善基金會，一一撥出款項加以救助。他對自己的子女則要求很嚴，從不嬌慣他們。他說：要記住，物質的東西，人死不能帶去，多留給子孫是害他們，而不是對他們好。太多的財富好像是砒霜，把砒霜點在子孫的頭頂上，不是破壞他們的頭腦嗎？但因為愛子孫是人之常情，一定給他們一些資產，讓他們有個機會站起來。

　　郭鶴年非常愛自己的家鄉。他說，我的心可以說分成兩半，一間是愛我生長的國家，一半是愛我父母親的老家鄉。我是百分之百地承認自己是中國血統，但我心裡還是愛馬來西亞的，那個地方也是個好國家、好社會。我們華人在經濟環境困難的年代，很多跑到南洋,得到當地人的愛護、提拔，像提拔我的父親，提拔和愛護我的兄弟，我們永遠不能忘記這一點。但我也不忘,我的祖籍在中國。我的父母親都是年輕時從福建移民到海外的，他們對故鄉的感情非常深。我現在一定要到祖國大陸投資，一方面是表示商人不一定都是不好的，有的也有可取之處；另一方面，是希望真正對中國有些貢獻，把她儘快推進到現代世界；第三，是想幫助祖國使之經濟繁榮，一天天變得更好、更進步。

• “母親對我今天的成就有很大的功勞，她是一個受過高等教育的大學生，對兒子的管教非常嚴格，也是影響我一生最大的人。”

• “危機就是機會。一名生意人必需保持對時勢的敏感與警覺。”

• “員工能否對公司有歸屬感，與領導者本身是否公平對待員工，以及給予他們怎樣的報酬息息相關。”

• 成功的領導人的要訣：

• • 擁有一批強大及有高度效率的經理人才，並與屬下的各級員工密切合作，為公司奮鬥；
  • 公平及誠實。領導人應以公平及誠實的態度與所有人交往，平時以禮待人，講究信用，將會建立良好的聲譽。一旦面臨困境時，將會得到貴人協助；
  • 擁有堅強的體魄及精神意志，隨時為公司的前途儘力奮鬥。

• 做生意要有一種膽量，如果每次膽量都太小，永遠是窮人。

• 做生意要有膽量，但膽量要對生意，不要用膽量對人。

• 做生意90%靠自己勤奮和智慧，要不斷收集訊息等，看準時機要快。

• 我們要爭志氣，不要給外面的人(外國)看不起我們華人。

• 比我聰明的人多，但一些聰明的人夜生活比較亂，第二天他們可能在桌上睡著而我沒，所以我的馬兒就跑得比較快。

• 無論什麼事業要多做幾種，因為這些都有連帶關係。

• 我本人不愛錢，但是我很想每年公司結帳都有錢賺，給同事花紅。

• 郭鶴年傳. 周少龍著. 明報出版社.1996版.