設計領先者
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什麼是設計領先者[1]
設計領先者是指在行業中占絕對優勢,一般占有最大的市場份額,在技術功能、色彩趨勢、結構創新、造型風格、材料選配等方面對本行業其他企業起到領導作用。設計領先者通常是市場競爭的先導者,也是其他企業挑戰、效仿或迴避的對象。例如消費電子行業的SONY公司、傳統PC行業,現在跨入數位電子產品(如iPod的推出)領域的Apple公司、廚房桌面用具製造商Alessi公司、自行車王國的捷安特(GIANT)公司等。中國大陸存在某些市場領先者企業,但還沒有出現明顯的設計領先者企業。
設計領先者的優勢[1]
設計領先者企業存在於不同的行業,它們的地位是在競爭中形成的,但不是固定不變的。設計領先者所具有的優勢包括:消費者對其品牌有較高的滿意度和忠誠度、較強的核心競爭能力和公司的可持續發展能力等。
設計領先者的戰略[1]
占據市場領先者地位的企業常常成為眾矢之的,面臨競爭者無情挑戰,因此,必須保持高度的警惕並採取適當的策略,否則很可能喪失領先地位。設計領先者要擊退其他競爭對手的挑戰,維護自己的優勢,保住自己的領先地位,通常可以採取以下幾種策略。
(1)擴大市場需求量
設計領先者占有的市場份額通常較大,因而當一種產品的市場需求總量擴大時,收益最大的是處在設計領先地位的企業。擴大市場需求總量的途徑是開發產品的新用戶增加顧客使用量。
設計戰略通常採用的擴大市場需求總量的方法是進入新的細分市場。捷安特公司的前身是1972年在臺灣成立的巨大機械工業公司,1992年才在中國大陸的江蘇省昆山市創立了捷安特(中國)有限公司,主要生產自行車和健身器材,發展到1998年已經成為中國十大品牌產品之一,並於2004年被定為中國馳名商標。現在捷安特公司已經由生產通用自行車轉向公路賽車、山地車、摺疊車、都市休閑車、旅行車,甚至還專門為女士設計製作了自行車,滿足新的細分市場的需求。捷安特不僅以質量和信譽贏得了全球人民的喜愛,也通過為細分市場設計自行車而擴大了市場需求總量,也在一定程度上預先防禦了競爭對手的進入。進行地理擴展也是擴大市場需求總量常見的方法,例如當電冰箱在城鎮基本普及以後,海爾針對農村市場,研究農民生活方式設計電冰箱,取得了較大的成功。
(2)維持和擴大市場份額
設計領先者企業面臨的競爭對手中,相對會有一個或幾個實力雄厚者。防止和抵禦其他企業的強攻,維護和擴大本企業市場份額,是增加收益,保持領先地位的有效途徑。
一般而言,如果單位產品價格不降低且經營成本不增加,企業利潤會隨著市場份額的擴大而提高。例如軟飲料每個百分點價值為12000萬美元。
維護和擴大市場份額的常用的方法有多元化設計、本土化設計、標準化設計等。
義大利阿萊西(Alessi)是後現代主義設計的典型代表,被冠以夢想工廠、設計工廠等美譽。這個總部位於米蘭附近的企業雖然以金屬製品加工廠的面目成立於1921年,但是自現任公司總裁阿爾貝托·阿萊西(AlbertoAlessi)從1970年掌管公司以來,就從來沒有承認過公司是一個廚房桌面製品的製造商。他認為阿萊西是一個研究應用藝術的實驗室。2002年公司進行多元化產品拓展時,進軍廚房以外的製造業務,如整體浴室產品等,擴大了公司市場份額。
本土化設計指雖然設計領先者企業已經建立了品牌忠誠度和信任感,但是由於不同區域的消費者習慣和需求的差異,該企業需要為特定區域的消費者提供適應他們特定的消費習慣、滿足他們特定的消費需求的具有區域特色的產品。例如處在空調設計領先者地位的南韓某著名空調品牌,近年來在中國市場上推出的有中國風特色面板的櫃式和壁掛式空調,深受中國消費者的歡迎。
企業標準化設計指使企業自身的設計、製造業務過程和產品達到簡化、系列化、模塊化、標準化、有序化,從而達到提高效率、提高質量、降低成本的目的,最終擴大市場份額。美國西屋電器公司曾將其電冰箱的品種由40個減少到30個,撤消了10個品種,競爭力反而增強了,市場份額也相應擴大。