角色外衝突
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什麼是角色外衝突[1]
角色外衝突是指發生在兩個或兩個以上的角色扮演者之間的衝突。它常常是由於角色期望的不同，角色領悟的差別以及按不同的角色規範行事等原因引起的。例如，當丈夫認為妻子的主要精力應該放在家務上，而妻子則認為她的主要精力應該投入她的事業中時，這兩種不同的角色理解和看法可能會釀成激烈的角色外衝突。此外，學校中的校長與黨委書記之間、家庭里的父母與子女之間、商店裡的營業員與顧客之間等等，如果關係處理不當，也極易發生角色外衝突。
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角色內衝突與角色外衝突,前者表現為兩種形式：(1)個體對理想角色的認識與其實際角色行為的認識發生矛盾；(2)個體變換角色時產生的新舊角色衝突。後者也表現為兩種形式：(1)不同角色地位的占有者對特定角色缺乏共同認識產生的衝突；(2)個體同時扮演幾個角色時產生的多重角色衝突。
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- ↑ 吳鐸,文軍主編.第四章 社會角色 社會學 第2版.高等教育出版社,2011.02.
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