網路表情符號

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網路表情符號（network expressions），表情符號

　　網路表情符號是適應網際線上交流模式出現一種圖像性符號。相比於純粹的文字表達，網路表情符號更加生動形象的傳遞了表達者的實時情感狀態，網路表情符號的使用一定程度上彌補了文字溝通中的情感局限性。^[1]

　　73855定律說明，在互動交流中，只有7%的信息是通過語言來傳遞，而高達55%的信息都是通過面部表情來傳遞的。非語言信息在成功的人際交流中占有很大比重，能夠提供角色、情感、語態等重要的補充信息。

　　網路交際是一種處於虛擬場景的交際，這種虛擬的場景實質上就是對現實場景的一種模擬。同樣，處於這種環境下的言語交際也是現實中的言語交際的一種映射，只不過，現實中的交際是“有聲語言+態勢語言”，網路交際中則是與此相對應的“文字序列 +網路表情符號”。

　　可以想象，在網路交際中，在沒有網路表情符號時，人們要表達一種感情、態度或者含意，只能通過鍵盤鍵入一些說明性的文字，這樣勢必會花費很多時間。這種情況下，人們就會尋求一種類似於態勢語言的最為經濟又能起到表情達意、創設語境的輔助交際形式。

　　網路表情符號正是適應這種需要而產生的。不論是現實交際還是網路交際，語言都是人們主要的交際工具。具體來說，在現實交際中，作為交際工具的語言.的表現形式是有聲的口語，而在網路交際中作為交際工具的語言的表現形式則是無聲的書面語，或更準確地說應是文字序列。現實交際中，除了有聲的口語，可感知的非語言表達手段主要是態勢語言一重要的輔助交際形式，在網路交際中充當此角色的則是網路表情符號。

　　如果我們將網路表情符號看作是人們表情達意的信息載體的話，從言語行為理論來說它只能歸為表情語。網路表情符號所起到的交際功能就相當於現實言語交際中態勢語的功能。態勢語也主要是用來表達說話人的心理狀態的。

　　生活中，我們網路聊天、發手機簡訊，都愛加上一個微笑的表情符號，這就是利用表情語來創設令人愉快的語境。在面對面的交流中，我們可以通過微笑或調整語速、音高和音強等來表達我們的愉快心情，但在網路交際中，我們看到的大多是“冷冰冰”的文字，這種情況下，交流情境的創設更為重要。這也是網路表情符號使用如此之廣泛的主要原因所在。

　　網路表情符號是目前網路人際互動中表達情感的重要渠道。

　　多數研究者都認為，網路表情符號是對網路文辭語言的補充，它的出現彌補了文辭交流的缺陷，使網路線上交流看起來更像現實場景中的人際交流。這意味著網路表情符號的使用會增加社會臨場感。

　　社會臨場感，又可稱社會存在，它反映的是在媒介溝通中一種身臨其境的感覺，即在虛擬環境中感覺到的真實程度。社會臨場感理論(social presence theory)強調親密和直接性在感知“一個真實的人”時具有重要作用。社會臨場感在人際交流、線上學習、網路購物、網路應用、網路心理咨詢等方面都有很強的應用價值。那麼社會臨場感又會如何影響後續的社會知覺和判斷呢？社會知覺中包括兩個基本維度，即熱情和能力：熱情是對意圖的感知，例如友好、助人、真誠、可信和道德等都屬於熱情範疇，能力則是對實現這種意圖的能力的感知，如智力、技能、創造性和高效率等等。

　　研究者發現，社會存線上索，如眼神交流、微笑、友善的身體語言都會增加對一個人的熱情感知，從而提高感知者的體驗和整體滿意感。這意味著，社會臨場感會增加對目標對象的熱情感知，但無法判定其是否會對能力感知產生影響。

• 社會臨場感